关注| 吓人!南宁一市民家中即热式水龙头使用时突然冒出浓烟
天气转冷,用自来水刷牙洗脸、做饭洗碗非常冷,这个时候,如果有个随时都能出热水的水龙头,幸福感倍增。南宁的韦先生前段时间就网购了一款可以“秒出热水”的即热式水龙头,可是这新设备刚使用没几天,就出现了惊险一幕。
现场声:这个即热式水龙头在用的过程中,温度关到冷水,它也是出热水,就烧成这样了,现在还有很大的焦味。
这是韦先生当时用手机拍下的一幕,从这个新买的即热式水龙头里流出的不是热水,而是滚滚浓烟。韦先生告诉记者,这个即热式水龙头是他花70多元在网上购买的。按照使用说明,使用完热水后,首先要先关掉即热式水龙头的开关,再关掉原来的水龙头,如果顺序颠倒,就可能出现干烧的情况。这一次冒烟可能就是因为操作顺序反了导致的。
南宁市民 韦先生:那天我爱人她是在冷水状态用即热水龙头,最后一次关即热水龙头,她不是关(即热水龙头)这里,是关原本的水龙头这里,这个我们也认为是我们的失误。
关闭水龙头顺序反了就会干烧?
市民质疑产品设计有缺陷
韦先生说,虽然有使用说明,但是在实际操作中,特别是对刚使用的人来说,很容易搞错开关的顺序。而这个设备没有高温应急断电保护机制,存在不小的安全隐患。
南宁市民 韦先生:当时它已经烧了,里面已经通红了,从这里都能看到红光,我认为这个产品还是有缺陷。
随后韦先生将这个情况反映给了商家客服,客服也同意给他进行退货处理。韦先生也希望通过自己的经历提醒更多的市民朋友,在使用类似产品时,要注意这一细节,选择有断电保护机制的产品,并且严格按照操作规则来使用。
来源:南宁广播电视台 记者 宁珊 周圆曦 见习记者 陈睿
编辑:曾艳
校对:覃凤妮
责编:罗宁
值班编审:卢超
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