@东莞人 | 跨省团队旅游经营活动恢复！具体要求是…

7月24日深夜，东莞市文化广电旅游体育局发布《关于进一步推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（下简称《通知》），正式恢复跨省团队旅游经营活动，同时上调旅游景区游客接待限量，景区室内旅游项目也可以在满足相关防疫要求的情况下重新开放。

《通知》要求按照相关技术指南，旅行社及在线旅游企业在严格落实疫情防控各项措施的前提下，可恢复经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区暂不开放，出入境旅游业务暂不恢复。

此外，旅游景区游客接待量也将提升，在继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求的同时，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，全面开放景区室内旅游项目。

《通知》还对旅行社、景区的出团及接待的防疫工作提出了具体要求。通知全文如下：

东文广旅体通〔2020〕152号

东文广旅体通〔2020〕152号 

关于进一步推进旅游企业扩大复工复业

有关事项的通知

各镇（街）旅游管理部门、文化广电旅游体育执法分局，松山湖宣传与社会工作局：

根据文化和旅游部《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（文旅发电〔2020〕104号）、省文化和旅游厅《关于推进旅行社组织跨省游等有关事项的通知》（粤文旅市〔2020〕59号）文件精神，经市新冠肺炎防控指挥部研究讨论并报市委、市政府同意，现就进一步推进旅游企业扩大复工复业有关事项通知如下：

一、扩大事项

（一）恢复跨省团队旅游经营活动。按照相关技术指南，旅行社及在线旅游企业在严格落实疫情防控各项措施的前提下，可恢复经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区暂不开放，出入境旅游业务暂不恢复。

（二）上调旅游景区游客接待限量。旅游景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，全面开放景区室内旅游项目。

二、工作要求

（一）落实属地管理责任。各镇街（园区）旅游管理部门要提高政治站位，进一步提高思想认识，落实属地管理责任，将推进旅游企业扩大复工复业作为着力做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务、帮助企业纾困解难的重要举措，加快推动旅游市场复苏振兴。要坚持把疫情防控摆在首位，督促旅行社严格按照国家文旅部《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》、省文旅厅《广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引》、市文广旅体局《东莞市文化旅游体育公共场所和经营性服务场所疫情防控工作手册》以及省市疫情防控指挥部相关工作指引要求开展旅游经营活动，重点落实好游客报名环节管控、出团前各项保障、旅游行程管理、员工健康管理、突发疫情应对等各环节疫情防控措施，确保旅游安全。景区的演艺、娱乐、住宿等室内项目，要按照我省发布的演出经营场所、歌舞娱乐场所、住宿业等相关疫情防控工作指引，以严格落实测温、扫码、预约、限流等各项防控措施为前提，安全有序做好开放运营工作。

（二）落实企业主体责任。各镇街（园区）旅游管理部门要督促旅游企业落实疫情防控和安全生产主体责任，按照“谁组织、谁管理、谁负责”“谁的场地谁负责”的原则，压实压紧企业主体责任，严格确保各项疫情防控措施和安全生产措施的落实。特别要强化对旅游包车、团队用餐，景区观光车、客运索道、缆车、大型游乐设施设备、游船等重点领域和关键节点的安全保障。提醒旅游经营者、旅游者密切关注目的地疫情防控形势，加强风险评估，合理规划线路，严格行程管理，确保团队旅游安全。旅行社办公场所和旅行社服务网点应当将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到人，并根据当地疫情防控要求，及时动态调整。

（三）加强旅游景区开放管理。旅游景区要按照疫情防控措施相关指南要求，加强清洁消毒和垃圾分类处理。要在重要游览点、观景平台、交通接驳点、狭窄通道、购票餐饮等容易形成游客拥堵的区域，采取有针对性的措施，加强疏导，指导游客做好安全防护。

（四）加强旅行社开放管理

1. 控制组团规模。旅行社要严格落实防控要求，提前发布组团人数等产品防疫要求，从严控制团队人数，提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。

2. 配备防护用品。旅行社应当为司机、导游和游客提供必要的防护保障。要正确储存和使用消毒物品。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。

3. 加强行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记，要求游客报名时出示健康码并在出行前再次核验。对没有通过健康码检核的游客要做好解释说明和劝阻工作。要严格落实体温检测制度，体温异常的游客不允许参加行程，劝导其就医检查并做好登记。

4. 加强行程管理。导游要做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒，引导游客科学佩戴口罩，保持安全距离。旅行社要提醒游客配合开展健康检疫，做好个人防护。旅行社应当结合疫情防控工作，加强文明旅游宣传，推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式，倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费，提醒游客规范处理垃圾。行程结束后，旅行社要做好旅游团队档案整理并妥善保管。

5. 实行熔断机制。旅游经营单位要密切关注旅游目的地疫情防控动态信息，不得组团前往中、高风险地区旅游。一旦旅游目的地被列为中、高风险地区，未出发的团队必须立即取消或更改旅游行程；已经在中、高风险地区的旅游团队，须暂停在当地的旅游活动，听从当地疫情防控部门的指引和要求，配合做好相关疫情排查处置工作。

6. 做好应急处置。旅游团队如发现疑似症状人员，旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间报告，配合相关部门做好疫情排查和防控措施。旅游团队中一旦出现确诊病例，旅行社要立即落实应急处置预案，配合相关部门和单位做好患者隔离、密切接触者追踪等工作，妥善处理善后事宜。

附件：1. 广东省文化和旅游厅关于推进旅行社组织跨省游等有关事项的通知(粤文旅市〔2020〕59号)2. 广东省文化和旅游厅关于进一步开放文化和旅游 市场经营活动的通知（粤文旅市〔2020〕32号）

东莞市文化广电旅游体育局

2020年7月24日

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END

来源：东莞市文化广电旅游体育局，编辑：欧尼

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