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来源:守望都市
版权归原创者所有
编辑:许悦丽
审核:姜锐
监制:彭其俊 马宇
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最近有很多市民给《守望都市》打来热线,说他们通过韵达快递发的包裹找不到了,在网上查询显示这些快递都发往了绿园区的一个快递点,但是就是收不到。
卢女士说,7号时她一共往长春发送了五公斤的木耳,当天晚上到达长春后负责派送的是绿园区翔通公司,由于一直没有收到货,再加上翔通公司的联系电话一直处于无法接听的状态,所以她就找到了韵达快递的客服。
上午十点左右,为了进一步了解此事,在卢女士的陪同下记者来到了位于春城大街附近的绿园区韵达快递翔通公司。
韵达快递
还没进屋记者就在门口张贴的通知上看到了此网点即去年八月中旬已搬离等字样。
工作人员表示,目前她只是临时在这里负责收件,名为韵达快递翔通公司的网点,好像在八月时就已经搬离了,现在地上摆放的就是之前他们所用的牌匾,但具体搬去了哪里,联系方式等信息她并不知情,而且现在基本每天都有人来这里找快递,也给他们造成了很多困扰。
上午十一点左右,为了尽快找到快件,卢女士再次拨打了物流信息中所显示的翔通公司联系电话,但一直处于暂停服务,无法接通状态。
好好的快递,为什么就找不到了,又邮寄到了哪里呢?
为了进一步解决此事,中午十二点左右,我们又来到了位于春城大街附近的一处韵达快递网点,可是此时这里不仅没有相关工作人员在场,而且还处于关门歇业的状态。
随后记者拨打了韵达快递客服部的电话。
韵达快递是否真的已歇业?卢女士的快递又是否能够找到?更多详情,关注今晚18:00,吉视都市频道《守望都市》。
2017
鸡
年
大
吉
HAPPY NEW YEAR
马上就要过春节了,小编在此也给打算网购年货的小伙伴们一些提醒:
春节前快递会变慢
快递业内人士介绍说,尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但从往年的情况来看,因快递员大都在春节期间回家过年,再加上收寄业务确实会减少,因此绝大多数公司春节期间都会实行“春节运营模式”,运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节也比平时有所减缓,但并非完全停止业务。
业内人士表示,即便是节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件立马顺畅,“根据往年的经验,部分行业春节放假时间较长,此外春节前后运输资源也有限制,因此节后快递时效还是会有影响,一般要正月十五以后才会陆续正常。”
网购年货尽量提前
据了解,很多网店会提前终止投寄远距离快件,其理由是快递公司停止接件。一家快递公司负责人则表示“其实并非快递停止接件,距离春节越近,因部分快递员回家过年等影响,快递会变慢,有的买家会到春节后才能收到,店主为了防止差评会停止发货”,所以大家网购年货最好提前。
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