游 | 地上跑的常旅客计划进站了
像狗熊这样不关心政治的家伙,几个月前的“十九大”讲了神马完全不 care,但是今天终于感受到“十九大”的美好啦:铁路部门认真贯彻落实党的十九大精神,自 2017 年 12 月 20 日起,试行推出“铁路畅行”常旅客会员服务。
在玩转了各个航司、联盟的常旅客计划后,看看这个地上跑的“FFP”有哪些亮点吧,也不妨跟航空 FFP 做个对比。
1积分累计
跟 FFP 类似,“铁路畅行”的积分累计采用了类似定级里程的概念,分成三种积分:
乘车积分:会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得的积分。
活动积分:会员通过参与铁路公布的主题活动所获得的积分。
升级积分:用于评定会员星级的积分,来源于乘车积分和铁路公布的其他可用于评定会员星级的积分。
其中最重要的:
乘车积分=票面价格 × 5
积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。
其中不累计积分的车票包括:国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,积分兑换的奖励车票、列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积。
不过比较坑爹的是积分自进入账户当日起连续 12 个月有效,到期未兑换的积分自动作废。比航司普遍的 3 年有效期差远了。
2积分兑换
会员账户积分首次累积达到 1w 分时,即可用于兑换车票。积分允许兑换的车次以 12306 网站查询结果为准,兑换车票时:
100 积分等价于 1 元人民币
所以消费 1 元累计 5 积分,100 积分等价于 1 元车票款,整体相当于 20:1 的回馈比例,也相当于以后买火车票都打了一个 95 折啦。
可以通过 12306 网站、APP,或者车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票,但是在服务窗口办理还需要提供身份证原件、消费密码。
跟航司类似,“铁路畅行”一开始就引入了“受让人”规则:每名会员最多可设置 8 名受让人(不含会员本人),受让人在添加成功 60 天(含当天)后生效。来避免黄牛倒买倒卖积分,不过没有第一批受让人免除 60 天生效期略微有点死板。
同时,积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务,那么猜测跟普通车票一样还是有一次改期的机会的。
因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期 —— 这倒是跟航空免票在航班延误后直接退票重新计算有效期类似,只是火车,尤其是高铁晚点的机会比飞机小多了。
3精英会员
航司的 FFP 里面银卡金卡白金卡钻石卡各种档次的精英会员待遇也是让大家乐此不疲的累计航段的动力,甚至在某些特定航线,比如京沪、京蓉上经常听到这样的广播:“欢迎乘坐本次航班的 125 位金卡白金卡会员对XX航空的大力支持”,潜台词:就没精力给你们特殊待遇了你们就随便坐坐吧倒是那 3 位不是金卡白金卡还在坚持支持我们航司的普通乘客,机长很想见见你们。
“铁路畅行”当然也不能缺少精英会员的判定啊:申请会员成功后,初始为二星级会员 —— 可能是学韩亚航空大家都是银卡起步吧?
而三星级、四星级、五星级会员评定标准则是:
会员星级 | 评定标准 |
---|---|
三星级会员 | 5w 升级积分 |
四星级会员 | 15w 升级积分 |
五星级会员 | 25w 升级积分 |
但是升级积分的计算标准是啥?不好意思铁老大还没说。如果简单的按照升级积分=乘车积分还算的话,那么相当于消费 1、3、5w 才能升级到对应的 3、4、5 星会员。
三、四、五星会员的评定计算期、有效期均为连续 12 个月。
但是最重要的,精英会员享受的待遇是啥?不好意思铁老大也没想好呢。
好了,这次铁总公布的“铁路畅行”常旅客会员计划的内容就这么多,简单说就是:
按照 1:5 累计积分
按照 100:1 兑换积分
8 名受让人
消费 1/3/5w 升级精英会员(猜测)
其实之前在某些地方就有类似的限定范围的活动:比如在 Z 字头的直达车开通时,京沪线上的 Z 车就有坐 10 送 1 的活动,而且具体活动形式和用户体验,跟学校门口奶茶店一杯奶茶一个戳,10 个戳换一杯的形式差不多。
现在 20:1 的回馈力度相比上面说的活动,或者航空 FFP 还是差了不少,但是考虑到这次至少是一个全国性的会员计划,所以可以说是是铁公鸡拔毛,也不能要求更多啦。真的,让铁总吐一口出来难于上青天啊。
看看今年的火车票,要是早点推出来的话,狗熊至少能换 3、4 张回家的车票了呢!
再加上之前和交行推出的交通银行中铁网络信用卡,确实能看出来铁总在努力跟上这个时代,下面狗熊最关心的就是,第一张能累计“铁路畅行”积分的信用卡会是哪家银行推出来的,或者哪家银行第一个能用信用卡积分兑换“铁路畅行”积分呢?
以及精英会员的待遇是啥样的?比如五星会员能够使用商务座休息室,在商务座、一等座有空位的情况下能够升舱(考虑到火车票的席位复用估计不太容易实现),或者在二等座上入座后乘务员过来:X先生/女士,您是我们尊贵的五星会员,欢迎登车,这是您的拖鞋和报纸,餐车提供红烧牛肉饭和梅菜扣肉饭需要帮您订一份么?
不过,“铁路畅行”常客计划要到 20 号才上线,让我们拭目以待吧。
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