如何让情怀更值钱?
如何让别人爱上你的情怀,让情怀更值钱?
”知蜜行走的商学院·台湾行
欢迎跟着我们,回顾参访亮点,
和带给蜜友们的启发。
文/知蜜 孙欣
为什么我们要去台湾?如果是看风景,真的无法与大陆的好山好水相提并论。
台湾的特别之处,恰恰因为它资源有限、人口有限,才擅长“以小见大”、“把薄做厚”,又受到日本商业文化的影响,更炼出了耐住寂寞,把小事做精、做深、做大的本领。
大陆与台湾不同的是,因为我们资源多、文化多、最重要是人口多。由此,台湾更多做的是“口碑生意”,口碑坏了,生意一定玩完。而大陆大多做的是“人来人往的生意”,一批人流失了,还有下一批吃瓜群众。
而在未来,台湾这种精耕细作的商业风格,会在大陆生长开来,市场更细分、产品更精致、风格更突出。如果说,在移动互联网方面,大陆绝对走在台湾的前面,但在产品设计、用户体验设计和品牌营销上,尤其如何卖自己的情怀,台湾还有很多值得学习。
一句话说,别人去看的是景、是店、是物。知蜜去看的是它们背后的商业逻辑和背后的人。
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这次,知蜜们参访了多家台湾商业化程度高的代表品牌:法蓝瓷、薰衣草森林、稻禾集团、绿光计划、宫原眼科、上引水产、福来许...
他们都有一些共性:有独立理念和风格,尊重和秉持商业逻辑,懂得如何把握消费心理,产品精良,并擅长营销。
我们来解读几个典型的商业精髓:
台湾企业:法蓝瓷
商业精髓:“研究人性,付诸理性,创造感性”
解读:法蓝瓷的情怀,是让世界爱上中国瓷器。而法蓝瓷,又是最会做品牌的瓷器。
它的目标消费群体,主要是欧美和中国大陆,因此,从审美上更贴近这些市场。并且法蓝瓷曾获得世界级奖项和国家级礼品的背书,因此渠道上不仅有C端用户,还多为B端企业定制礼品。
可以说,法蓝瓷已经超越了瓷器的功能和意义,它不仅满足大家对瓷器使用的需求,更满足了人们送礼、装饰和对生活格调的精神需求。并且它们借助3D打印技术,更好地实现了产品标准化、可复制,让商业化的空间更有想象力。
台湾企业:福来许
商业精髓:“将历史融入空间和产品,开拓多元化渠道”
解读:台北大稻埕的福来许咖啡馆创始人阮女士来与大家见面交流,她是医学博士,是个理性、富有商业头脑的女人。因为情怀,她在大稻埕做了一家咖啡馆和茶馆,但运营中,她却很理性,她让咖啡馆、茶馆充分发掘、结合19世纪20年代的台湾大稻埕文化,包括人员服饰、产品类型,让福来许成为大家体验大稻埕文化的一个落脚点。
更重要的是,她还将大稻埕和台湾文化进行产品化,这些衍生产品,与诚品书店等空间渠道结合销售,拓展了销路。她的咖啡馆,既做出了厚度,又有了市场的广度,搭出了不错的商业架构。
台湾企业:薰衣草森林
商业精髓:“价值观和极致用户体验的力量”
解读:这次我们见到了很少出来的创始人庭妃,喜欢她质朴淡然的风格,以及精心设计的薰衣草森林体验。
和庭妃交流后,我们了解到她主要专注于薰衣草森林的经营理念和品质把控,她也是薰衣草森林的核心IP,而在商业模式和营销上,薰衣草森林的运营负责人有更多推动。这种合伙人的互补配合,很有利于薰衣草森林的市场开拓。
目前薰衣草森林旗下已经建立7个品牌,并有多个将引入大陆。庭妃说,唯有薰衣草森林这个初始品牌,不会进大陆,因为这是她和联合创始人慧君的最初梦想,她只想保留在台湾。
台湾企业:绿光计划
商业精髓:“高段位开发和运营”
解读:绿光计划的缔造者,范特喜文化公司的董事长钟总是一个有厚度、懂商业的人,他对老城区空间改造和商业创新上,非常注重商业的合理性。比如他甄选引入高质量的品牌和有故事的个人,他很注意控制改造的成本,并且用商业运作的经验帮助这些品牌成长。
在设计上,保持这些店铺与整体街区的融合度,但又明确地设计出消费者的游览动向。餐厅、书店、饰品店、文创店,每个都放在比较合理的位置,比如餐厅在中心区域,无论怎么走都很容易走到。
台湾企业:稻禾集团
商业精髓:“高段位团队文化的精湛”
解读:稻禾集团的严心镛先生是培训师出身,又深受稻盛和夫“敬天爱人”理念的影响,于是核心打造“感动服务”的公司文化。他从最初招募到培养员工,都紧扣员工的思想意识建设,让他们自发愿意对顾客进行“感动服务”。
现在他除了几大餐饮品牌,还开设感动服务为要点的培训学校,不仅为自己的集团输送人才,也打造了良性的商业生态。
除了这些商业化程度高的品牌外,还有一类品牌,是大师的生活方式,由于有深厚功力,能创造远远超出用户预期的价值,商业层面,更呈现出收放自如的状态。
食养山房——林炳辉
“过我自己的生活”
解读:过我自己的生活,化繁为简。
林炳辉大师,非常知道自己想要的人生状态,大道至简,这也成为了食养山房的核心精神理念,每个想去食养的人,都是在寻求一份都市喧嚣以外真正渴望的精神生活。而食养就是一种象征。同时,供不应求的座位和需要提前3个月预定,也让食养成为一种神话。
台湾大师:云门舞集——林怀民
“自己的舞蹈,自己的独立审美”
解读:云门舞集是林怀民的独立审美,也是与中国人最有底层共鸣的舞蹈,水月、狂草、稻禾、中国核心文化元素,在林怀民大师的舞蹈中得到艺术升华。这种艺术价值和执着精神,也让云门舞集汇聚了一帮愿意为之奉献的团队。
云门舞集恐怕是此行中离商业最远的一站,直到目前,云门舞集依然入不敷出。因为从商业上看,云门舞集的产品很重,耗费人力、物力,且难以复制,但艺术无价,因此也更需要政府和民众的支持。
对接大陆、台湾商业机遇
第二届知蜜海峡两岸女性创业论坛
为了对接大陆、台湾的商业,这次知蜜还特别举办了第二届海峡两岸女性创业论坛,汇聚近百名大陆、台湾创业女性,不仅有围绕“消费升级”的 精彩主题分享,还组织4个项目进行了现场头脑风暴,4个小组的热烈讨论,带给了她们很多收获和资源对接。这次活动,也让知蜜台湾分会,在台湾获得了更大的影响力和认同度。
全程深度讨论:一站到底、知蜜夜话
我们还邀请到上海交通大学营销系陈洁教授一路同行,不仅分享“新兴消费心理”,还经常解答大家的各种疑惑,是知蜜心目中的中国好教授。
此行,我们继续发扬了“一站到底”的学习精神,团里三位创业经历丰富的大姐,分别分享了自己的创业经验。
还有晚间的知蜜夜话、20个创业女性齐聚房间总结升华,更内化了此次知蜜行走的商学院-台湾行的价值和收获。随后,我们还将对每个人此行的成长更多纪录,敬请期待哦!
- 知蜜心经 -
以心为始,找到自己,就找到方向;
关照别人,就发生连接,聚焦价值,就形成交易;
互相成就,就凝聚团队。
内心安定,就能持久。
名利为浮云,成长为实相,
愿我们走的路,皆为心之所向。
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