人口密集、基础薄弱，老城厢里旧小区如何做好安全“大文章”？

开通智慧电梯AI监控，清理楼道堆物，与辖区居民区、派出所联动张贴安全提示、全面排查消防设施设备……近期，在黄浦老城厢，一场关于小区安全的“大升级”正在紧锣密鼓进行。南房集团物业公司正结合老城厢消防基础较薄弱的客观实际，不断通过安全物防、技防相结合，构筑起立体式安全防控体系，让居住人口密集的老城厢更加安全、宜居。
“智慧Ai”聪明识别，“物管平台”有效监管

“电瓶车无法进轿厢，请迅速驶离！”3月13日一早，在西凌家宅路111弄1号，当居民把电动车推入电梯时，电梯内安装有的“电动车AI监控”自动识别，并语音播报提醒乘梯人不能将电动车带上楼宇；同时联动梯控，电梯门一直处于常开无法关闭状态，直到车主推出电动车后，预警才解除，恢复正常运行。

这是西凌新村8幢高层16台电梯安装好智慧电梯AI监控功能后的实景。西凌新村是黄浦老城厢的老旧小区，里面既有多层住宅，也有高楼，共有3000多户居民。其中，许多居民都有电动车，并习惯性地把电动车推到家中或楼道内充电。虽然电梯门上贴着“严禁电瓶车在楼道内充电”的提醒，但实际效果并不好。

如何改变居民习惯？去年年底，负责该小区物业工作的南房物业在小区内的高楼安装上了智慧电梯。这一新技术的运用，效果可谓“立竿见影”。“从最初每天10多次预警，到现在每天的1到2次，或者没有预警，居民们电动车不入楼的习惯正在不断养成。”上海南房集团物业管理有限公司老城厢服务中心主任潘晓春对此感触很深。

“智慧电梯”帮助居民们改变习惯的同时，南房物业物管平台也在实时发挥着重要作用。记者通过南房物业物管平台大屏看到，老城厢多个小区的22台智慧电梯监控实时显示。工作人员24小时值守，出现电梯困人等或是有居民不愿将电动车推出电梯时，会自动预警，物业也会根据实时画面及时去现场沟通处理。

南房物业公司相关负责人告诉记者，截至目前，开通智慧电梯AI监控的小区已包括半淞园路街道西凌新村、海潮公寓，老西门街道林荫大楼、大林大楼、斜桥公寓，小东门街道悦来小区、中复小区。目前，还在协调中区电信局科创区支局跟进后续安装开通施工，力争尽快将管辖范围内高层大楼实现智慧电梯AI监控功能全覆盖。

有“堵”更有“疏”，物业服务方显“人情味儿”

事实上“智慧电梯”的加装，并非一蹴而就。

采访中，潘晓春给记者举例，比如在西凌新邨，加装前，他们考虑得很周全，人性化地做了以下两件事：“第一件事，就是把楼道里那些已经停放或者长久不用的电瓶车‘请下楼’。因为，一旦安装好‘智慧Ai’，电梯就会自动识别电瓶车，那么，再下楼就很难。”

第二件事，则是帮居民们提前安排好停放充电的地方。“既然楼上不能充电停放，那么，楼下的停放充电设施是否能满足居民们的实际需求？”前期，物业人员和居委会工作人员一起清理地面上的一些“僵尸车”，让小区非机动车的停放和充电更有序起来。

这样有“堵”更有“疏”的人性化举措，让居民们也是安全感“满满”。西凌新邨的居民陈宇杰见到记者来采访，就连连竖大拇指。“阿拉是老式小区，一梯11户，一旦发生火灾就是‘大事体’。”陈宇杰说，现在电动车不能上下楼了，让楼里的居民们安心了很多，楼栋下的充电设施也齐全，大家便利又放心。

为了全面提升楼栋的安全能级，南房物业还积极联合居委会，通过张贴宣传海报、安全温馨提示、志愿者日常宣传等形式进行横向宣传，让居民们了解到电瓶车停在楼道或家中的风险，消除一切可能存在的安全隐患。

同时，南房物业也加大了对小区内消防设施设备的全面排查，并积极联合居委会开展楼道堆物的清理等，尽力做好小区环境整治，全面提升服务能级。

接下来，南房物业也将继续发挥物管平台“智慧”，在智慧停车、智慧养护、智慧监控等功能模块下，全面汇集物业治理各场景数据，实现“物业公司—服务中心—管理处”三级管理信息互通、资源共享、工作联动，推动“发现问题—决策辅助—资源调度—事务处置—监管反馈”物业服务闭环实时化、一体化推进，全面提升黄浦老城厢住宅小区的服务能级，让居民们住得更安心、更舒心。

记者 / 王月华

编辑 / 樊陆佳

图片 / 王佳睿（实习）

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