打造“外滩营商”服务品牌，倾力建设外滩营商服务中心

在写字楼林立的楼宇中纵享公益咖啡的丝滑，在解决营商问题的过程中感受零距离的服务，在共享工位上码出初创企业的梦想……这一切都可以在外滩营商服务中心实现。

外滩营商服务中心位于河南南路1号星腾大厦一楼和五楼，总面积900余平方米，是外滩街道着力提升企业服务能级、全力优化营商环境而打造的全新功能空间和枢纽服务阵地，也是黄浦持续推动“宜商黄浦”建设、推进硬件设施与营商服务“双提升”的新代表。

中心关注空间融合和功能叠加，紧紧围绕“党建+”强化引领动员、“公益+”聚焦整合联动、“外滩+”凸显品牌加持，聚力联动政府、社会、市场全方位资源，动员整合多元力量共同打造外滩营商“朋友圈”，做强企业发展“生态链”，全力推进街道安商稳商引商聚商各项工作提级增能。

中心主动承接区行政服务中心功能辐射，延伸帮办、联办服务，助力企业享受区中心同等一口受理、一码续办新设的操作便利；整合街道党建资源设立外滩楼宇党群服务中心，面向辖区商务楼宇、辖区企业、“新兴领域”党员及企业白领等开展对接服务；设立外滩楼宇法律服务中心，为企业依法规范发展提供法治保障；联动区大数据中心开展司法大模型数据资源运用试点，为企业经营发展提供法律判例指导；组建外滩金融、法律、艺术、健康和政务五大公益服务智囊团，打造楼宇中企业沟通的会客厅、文化服务的汇集处、商居共建的议事点。

一楼以“书香+咖啡香”融合为特色，设置外滩公益咖啡厅和楼宇阅读区，走进一楼，就能闻到咖啡的香味弥漫，“外滩Coffee”正在为早起的顾客提供咖啡服务，咖啡店不仅能为企业提供更适合的接待服务，更是将外滩营商服务中心的宣传端口进行了一个前置，让企业白领们简单地通过一杯咖啡就能了解外滩营商服务中心。

墙面上的照片、电子画框、宣传大屏等多种载体共同记录并展现了外滩人文历史、第一立面建筑风采、商务楼宇资源禀赋、营商服务具体举措等丰富内容，为营商接待、企业洽谈和白领休憩提供配套多功能公共空间。

五楼以“展示+服务”融合为特色，设立营商服务和共享功能区。外滩辖区不仅有年税收过亿的优质重点企业，也有一些新设、初创的小微企业，这里共有14个固定的共享办公工位，可以为区内新设、创业期的小微企业提供短期的办公场所。与三间共享办公室相邻的是两间接待室，共享办公的员工和其他企业也可通过提前预约的方式，使用一楼及五楼所有的会议室、接待室和公共空间。

另外，还有一间接待室作为外滩楼宇党群服务中心和外滩楼宇法律服务中心的服务点位，为企业与白领提供相关服务。无论是来访洽谈的新企业、咨询办事的老企业、共享办公的小微企业，外滩营商服务中心都可以为他们提供更舒适的会客环境和更贴心的服务体验。

值得一提的是，为让来访者进一步了解并认识外滩辖区内的空间载体资源，外滩营商服务中心还在第一立面建筑展示墙上摆上了外滩第一立面22幢重点楼宇的照片，扫描照片下方二维码可以详细了解这些百年楼宇的前世今生。一出电梯，还可以看到“外滩营商服务地图”，37幢区级重点商务楼宇以及外滩历史纪念馆暨党群服务中心、社区事务受理服务中心等重要公共服务场所均被标注了出来。

外滩街道党工委书记丁琦宁介绍，为进一步推动落实市、区条线关于优化营商环境的部署要求，外滩街道以属地空间载体资源为基点，聚焦优化营商服务工作机制，统筹协调各类引商聚商力量资源，不断强化安商稳商、市场主体服务工作职能，着力打造“外滩营商”服务品牌，倾力建设外滩营商服务中心——这一综合服务空间和枢纽阵地，为辖区企业营造更优更佳的营商环境，助力推动“宜商黄浦”建设，持续打造投资便利、行政高效、市场公平、法治完善、区域协同发展的国际一流营商环境。

良好的营商环境既是招商引资的“磁场”，又是迸发生产力的“沃土”。外滩营商服务中心将继续秉持服务企业发展的初心使命，坚持全要素服务、全方位支持、全周期护航，以靠前、专业、贴心的服务，构建更有温度、更有特色的营商服务体系，跑出优化营商服务“加速度”，打造引商聚商“强磁场”，不断擦亮外滩营商服务的“金字招牌”。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 宗哲麟

图片 / 外滩街道

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