这些“社区大管家”，是榜样！
上海新盛元物业管理有限公司惠德公寓项目经理张成：“面对挑战迎难而上”
惠德公寓商务楼外立面存在高坠隐患，但专有部分维修资金又不足以支付该笔款项，在街道城建中心指导下，张成开展了商务楼业主外立面排险费用专项筹集工作，告知“高坠”风险，及房屋所有人需要承担的后果，同时为减轻业主负担，多次与施工单位进行“砍价”，最终寻得双方平衡点，解决了商务楼的高坠风险。
近期，电动自行车安全问题也是物业管理工作中的一大难点。惠德公寓地下室非机动车车库已无法满足现行的充电停放标准，为切实解决广大业主充电停放问题，张成积极编制方案，并会同业委会启动加装消防防火门、消防喷淋等消防设施，现已做到地下室非机动车库符合消防规定停放非机动车。
俗话说:“压力出成绩”，面对重重困难和难题，张成并没有被吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力。这是他至今秉承的原则和信念，也使他在工作中不断赢得成绩和荣誉。
上海永嘉置业管理有限公司第三管理处经理许思佳：“孜孜不倦近20年”
许思佳已在物业管理工作岗位上孜孜不倦近20年，积累了较丰富的老旧公房小区管理经验，熟悉小区日常运行的各个环节，曾多次妥善处置小区各类突发应急事件，得到居民的一致认可和称赞。
小区安全管理工作是他日常关注的焦点，常规的设施设备巡查他都亲力亲为。为了做好示范表率，他发动保安保洁人员力量，与小区街坊责任人、管理员形成工作合力，锚定公共区域设施设备、地下空间、在建工地、办公场所等特定地点和场所，实行全覆盖、无死角、全时段安全管理立体巡查管理机制，组织开展专项培训，确保各层级从业人员标准明确、目标清晰、落实有力。
在信息传递方面，他积极建立微信工作群，使保安、保洁、小区管理团队人员都能实时、同步收到相关信息，确保隐患处置更迅速、高效；在老旧公房小区短板问题把控上，他紧盯小区管理的薄弱环节，不断强化源头发现环节，督促、跟进、落实问题隐患整改，形成管理闭环并妥善保存相关工作台账。
上海先荣建筑集团物业管理有限公司项目经理胡朱乾：“最敬业”管理者
2009年进入物业管理行业，曾多次获得公司“最佳员工”、“最佳管理”荣誉，2023年度获得上海市物业管理协会颁发的“第六届最美物业人”荣誉称号及奖章。
金汇园是98年竣工的商品房小区，随着建成时间推移，小区也逐渐出现一些问题。在绿化养护方面，胡朱乾发现小区绿化杂乱无章，藤蔓类植物爬满高空桁架，存在严重安全隐患，且影响小区环境美观。他主动进行现场勘察、论证出具更新改造方案，并展开修建、改造、美化，历时一个多月终于完成该工程，给小区居民带来全新的感官。安全管理方面：面对日益老化的设施设备，胡朱乾积极压实安全责任，为确保小区消防安全无事故，成立专案小组对消防设备设施进行全面检查，并请专业单位出具更新方案，陆续完成了小区消防主机、消防稳压泵、各楼栋消防水带、灭火器的更新、维修，为小区安全树立一道防火墙。
正是由于有这样工作经验丰富、爱岗敬业、任劳任怨的负责人，胡朱乾获得了“最敬业”管理者的标签。
物业管理不仅是一项工作，更是一份责任和使命。作为住宅物业服务者们，黄浦许许多多奋战在物业一线的人员用自己的实际行动切实履行“社区大管家”的职责，真正成为居民群众身边的“贴心人”。
记者 / 王月华
编辑 / 陈露露
图片 / 区物业中心
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