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【城事】我所经历的教育机构“跑路”

2014-12-11 作者:海底捞 上观新闻


最近股市牛的厉害,朋友圈里也一片欢腾,本人乃一介书生,不炒股,不入市,也落得个清净坦荡。不过,股市繁荣背后的p2p平台机构跑路的消息却引起了我的注意,喧嚣之中谁会注意残酷的另一面呢?


其实,除了借贷机构老板爱跑路外,教育培训机构老板也好这一口。年底快到了,跑路高发期也快到了,为了给各位看官提个醒,我也忍痛聊一聊那年我经历的“跑路”。


我们是一家开设在上海的教育培训机构,主要针对大学前的各级学生,也就是所谓的K12,总部在外地。小弟不才,担任校长。


已经连续两个月没正常发工资了,这个月已经推迟一个星期了,工资还是望眼欲穿。老师们开始躁动起来,把我堵在办公室里要讨个说法,其实我作为校长也只是个小中层而已,离内幕消息还离得远,更何况这就是一家管理混乱的私营企业,高层从不下基层校区,决策都是拍脑子。晚发工资这件事在上海是一件很严重的事情,但在外地的总部高层眼里,恐怕没什么大不了的。


前两个月晚发工资的原因大家都表示理解。上海公司原总经理管理不力,人力资源和财务数据混乱,总公司派人来上海审计查账,且新总经理迟迟不到位,导致各项工作耽误。财务和人事都忙的焦头烂额,这个也确实是事实。而且工资一周后到账的承诺也确实兑现了。员工都表示能理解,最多就是抱怨两句。但这次一周后工资没到账,公司也未发公告,财务手机干脆关机。我们的顶头上司销售总监也只是在给我们说一下不痛不痒的话,我也只能想办法安抚下属,尤其是一帮“耿直”的老师们。


拖着疲惫的身躯下班,晚上10点多钟,总监打来电话,说总部本周就会从外地派人接任上海新总经理一职,据说是老板发小,深受信任,有望很快把这一堆烂摊子搞定。我关上电话,算是松了口气。


果然,新总经理一来就雷厉风行,给全体校长开会坦诚上海业绩不好,现金流的确也不太好,已经紧急从其他分公司调来资金支援。要求校长稳定员工情绪,无论如何下周一发工资,且拖欠校长的上个季度奖金也会一并补齐发放。果然,总经理带领财务和人力资源部门周末连加两天班,周二工资及奖金全部到账,并全体发邮件向员工致歉。


其实员工都还是很好哄的,该拿的拿到了,领导补救措施做的还不错,很快就会忘了公司对不起自己的地方,甚至还会对新来的高层产生无限期待。毕竟,就算一份各方面马马虎虎的工作也不是随便就能找到的,到了新公司,一切还要重新开始,所以只要不是太糟糕,还是待下去,总归会好的。


工资风波过去一周,一切恢复平静。新总经理很快召开全体销售动员大会,寒假快要到来,这可是一年除暑假的第二个销售高峰,对任何课外教育机构而言都是一场大战要打。不出所料,公司颁布了相当高的销售指标,但也史无前例的给了尺度极大的促销政策,更令人热血沸腾的是,销售线下调了提成门槛,并以周为周期额外设置了销售排名激励奖金。这让所有校长都大为惊讶,因为之前从未有如此力度激励政策,尤其是对客户。但想到新官上任三把火,在业绩不佳情况下,采取大力度激励提振业绩和士气也是唯一选择,更关键的是,我们收入也提高了,大家皆大欢喜,早有这么开明有能力的领导上海业绩不早就好了吗?无论是校长,还是一线销售,开完会都是摩拳擦掌,鸡血满盈。


接下来的成果显而易见,整个11月,上海区域业绩一路狂飙,平时一家校区每月最多只能做五十万的业绩,11月基本都做了七八十万,班主任把能续费的家长一个个“骚扰”了一遍,有的甚至把下年的学费都交了。而新来咨询的家长基本是“雁过拔毛”,大单小单不挑不捡,反正来了就不会让你走。配合着寒假刚需,在销售的全力攻势下,整个上海一个月几乎完成了往年两个月的销售额。


这个月,工资按时发放,一天都没耽误。


各位看官,看到这里,你可能会觉得本人啰啰嗦嗦到现在都没提到跑路的蛛丝马迹,实际上,你看到就是我当时感受到的,没有发觉任何大的问题,看起来似乎都有情可原,合情合理。


但到了12月下旬,整整一周的时间未见总经理出现,说是出差北京学习培训去了,当时也未太在意,但销售总监近一周不像往常那样盯紧我们,且周一的例会也未正常召开,这两件事放在一起让我多少有些狐疑,但也没打听到什么消息。到了周二晚上忽然接到总监电话,说请几位校长去KTV唱歌喝酒。虽然接到电话有点突然,但还是很开心地去了,毕竟总监人不错,大家关系也都不错。


谁又会想到,这次KTV也是大家最后的一次工作聚会。总监难得喝了不少酒,话也比平时多了很多,痛骂了公司的管理制度。这都让我们感到非常意外,因为平时总监是绝对不会说公司坏话的,甚至是护短的,这次的酒后真言让我有不详的语感。


第二天,我正常上班到校区,没想到一到校区就有员工围过来几乎要把我撕成碎片,总经理跑路的消息几乎传遍公司,因为昨天深夜有人把公司总经理、财务总监、人力资源总监等办公室重要资料及物品全部转移,而包括销售总监在内的这些高层几乎全部都没来上班。总部里已经聚满了闻讯而来的物业公司、装修公司、以及其他供应商的人来讨账,有些人已经开始搬东西。


到了下午和晚上,几个校区也开始有家长来了解情况及讨说法。这一切对我们来说太突然太突然,我完全没有任何准备,静下心来想到昨夜总监的不正常表现,才有点明白,但很难形容当时的感受,愤怒、气恼、胸闷、无奈、无助,面对找上门来的家长和同样愤怒的员工,我无力应对,因为我也是受害者……


后面的事情其实很简单,公司五家校区就这样一天内关闭,家长和员工也并没有讨回损失,因为后来才得知,我们是加盟商,外地总部对加盟商没有绝对控制权,也不会负责加盟商的损失,但之前对外宣传的都是直营非加盟。而公司注册的是咨询公司,不在教育局备案,不受教育局管理。总而言之,对这种跑路的情况,要追缴非常困难,诉讼的时间成本和追缴的时间成本都不是普通人耗得起的,家长也好,员工也好最后只好不了了之。之前全国各地出现的类似情况,受害人最终很难索回损失。


几年过去了,每次听到某某企业跑路还是不免会有所触动,所有那些预付费或资金托管类机构理论上都是跑路高发对象。越是繁荣,越是要警惕背后可能的危机。年底了,跑路的高发期也要到了,我们唯一能做的就是——捂紧自己的钱袋子。


(注:本文仅代表作者个人观点。本文编辑:张杨 编辑邮箱 shguancha@sina.com)



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