好大的口气！雪乡黑导游：就是要弄死你！国家旅游局：依法严处
岁末年初，黑龙江冰雪旅游的知名景点雪乡被曝光宰客，因此被推上舆论的风口浪尖，引来举国关注。然而，正所谓一波未平，一波又起。这两天，一段视频、一段录音再次曝光当地黑导游宰客和殴打游客的丑闻。
1月14日起，一段疑似雪乡女导游宰客的视频在网上热传。视频里，一位女导游站在大巴车的车门旁边，拿着麦克风大言不惭地推销自费娱乐项目，并直言雪乡“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”。
还诅咒游客有人不交钱，男的冻成残疾，女的终身不孕。
这段话是游客在从哈尔滨报团参加雪乡两日游后，在前往雪乡的路上录下的。
讲话的导游正在极力推销一款1680元的游览套票，"这里消费高？你去景区都是这样的，这个地方消费高可以理解，如果你家在这里一年只营业3个月，得把一年的钱挣回来，如果是你，你也会这么做。”
这位导游说，雪乡除了门票收费之外，里面各个游览项目还要再单独缴费，想要玩好，这个1680元的套票包含所有的游乐项目，游客非买不可。
“你自己去买票，最贵的598元，最便宜的地方198元，这么多的项目要花2600元左右，咱们报团游，花不了这么多钱，所有的票我只打在一张单子上，只要花费1680元就可以了。"
有游客问：”条件不允许不去可以吗？“
导游则表示：“不行，就你花的那点钱，交了门票费不够车费，交了车费不够吃饭钱，那怎么带你玩？你的自费加上团费，才是你这两天的正常消费。”
为了说服不愿意花钱的游客，导游拿出了一套接一套的论据，并告诉大家不交钱就没有御寒的雪服，劝大家不要较劲。
“头几年有对情侣因为没买游乐项目，自己跑去山里，结果男的被冻得‘高位截瘫’，女的‘终身不育’了。跟谁较 47 31891 47 14987 0 0 3728 0 0:00:08 0:00:04 0:00:04 3729，跟你自己较劲？首先这个地方非常冷，零下30多度，你只能在外面等，别人在里面穿着雪服玩得挺开心，热得直冒汗，结果你在外面冻得大鼻涕都出来了，过这村没这店，你让我给你租雪服，我找不到了。”
最后，导游给了游客两个选择，出门旅游要不是钱遭罪，要不是人遭罪，便开始收费了。“你要想瞎溜达，说实话你去南方溜达，出门旅游要么钱遭罪，要么人遭罪，钱是来服务你的，你要是选择人遭罪，那你今天可就真遭罪了。”
事已至此，不少游客只能缴纳1680元参与项目，但玩过之后却高呼上当，想要回家。
游客表示：“都觉得很坑，我们不想玩了。没买1680元套餐的人在山底下，在上面站着不也是在外面站着吗？”
另一位被迫缴纳1680元的游客说，自己在参团时，根本没想到还有这么多的“套路“，而且到了雪乡之后发现，根本不是导游忽悠的那样，“看了介绍，以为钱只是花费在路上，没有想到她在把你带到雪乡之前，有这么多的自费项目，她说的这些自主消费的旅游景点，在山下都是有游客服务中心的，下面是有暖和的地方可以待。”
无独有偶，1月14日，有网友爆料几位女游客在东北旅游时因不想参与导游指定的项目被导游威胁、勒索，甚至扇巴掌，恶劣程度令人震惊。
“我就是要弄死你” 从没见过这么猖狂的导游！
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视频来源：紧急呼叫
这个说辞，这个逻辑
这个理直气壮
看得一众网友们是气得不行
国家旅游局：依法严肃查处，绝不姑息
针对“雪乡导游卖套票”“女导游称游客是‘羊’”等视频。黑龙江省旅游委15日回应称，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司和导游商某某，事件目前正在调查中。
黑龙江省旅游委表示，事件发生后已第一时间组成调查组对涉事旅行社和导游进行调查，目前调查正在进行中。调查结果将及时向社会公布。省旅游委相关负责人同时表示，如查实，将对相关企业和个人严厉处罚，对旅游市场违法违规行为坚决打击。
此外，针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件，国家旅游局高度重视，责成黑龙江省旅游委迅速调查核实，对涉事导游和旅行社要依法严肃查处，绝不姑息。
目前已初步查明，涉事导游为商某某，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。黑龙江省旅游委正按照法律程序，进一步调查取证，一经核实，将依法依规严肃处罚。
国家旅游局已发出通知，要求各地旅游主管部门进一步重视旅游市场监管工作，举一反三，加大旅游市场整治力度，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游等旅游新业态的监管，督促景区主管部门加强日常管理，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类侵害游客合法权益的违法行为，切实履行起行业监管职责。
没错，今天的雪乡仍然游客盈门，仍然可以八风不动地朝南坐，但如果长此以往，那些“明知山有虎”的游客，不会永远都“偏向虎山行”吧？如果雪乡真变成了威虎山、威虎寨，那么雪景再美，人们恐怕也要畏之如虎，退避三舍吧？
本文综合来源：新闻晨报、上观新闻、央视网、央视财经、观察者网、新华社等
相关作者：封寿炎
微信编辑：皮小姐
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