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百度地图大规模故障!网友:让我撞墙、跳河?百度:可申请赔付

上观新闻 2018-10-31

今天(12日)

百度地图抽风了!

一大早,不少网友在微博上吐槽:

百度地图语音播报和提示信息

出现大规模故障

语音提示和地图显示信息不符

很多人走错了路



从网友们的反馈来看

全国多地的用户都遇到了问题

故障主要表现为地图规划的路线正确

但导航语音播报出现错误

比如导航上规划的是直线

语音提示让左转、右转或者调头


 01 

左右不分,前后不分 


明明要右转,却让左转



地图显示左前方弯道

它告诉你往左后方转弯




 02 

危险地带让掉头 


明明是高架

却让掉头



高速上让掉头




 03 

撞大楼?跳河里? 




总之,全程反着来



百度道歉了

因导航发生违章可申请赔付


今早,百度地图的官方微博的评论区也被相关吐槽“占领”,一条6月11日关于“城市图鉴”下的微博评论大部分是相关吐槽。不过中午12时许,南都君再重新查看,该条微博下已看不到一条评论。


上午10时21分,百度地图官方微博对“抽风”进行了回应,称对服务进行例行升级时出现故障,部分地区的部分用户使用百度地图导航时,语音播报和提示信息会出现错误。目前工程师已经加急抢修完成,服务已经恢复正常。



上午11时,百度方面回应记者称,百度地图9.5及以上版本用户可以享受导航保障服务,包括有目的地保障及交限违章保障。用户在30日内发生的导错或违章,如发生相关问题,可以于30日内在APP上完成申请,获取相应的导航保障赔付。



在百度地图的服务条款中介绍,百度地图服务仅供参考。“请不要以此作为您出行或行驶的唯一依据,在您出行或行驶时以实际的交通路况为准,严格遵守相关法律法规和交通规则。”


百度方面表示,今后将在优化用户体验上做出更多努力,同时提醒驾驶员在出行上应首先遵守交通规则,优先考虑实际路况,百度地图将会提供更优质的路线规划参考。


导航出错

把人带河里沟里的事不是没有

所以导航不能不信

也不能尽信

车主们开车还得做到心中有数

自己认路最靠谱



本文来源:南方都市报

作者:张雅婷 郑冰慧

微信编辑:大白

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