新视频曝光！“瑞典警察粗暴对待中国游客”刷屏，国外旅游要注意点什么？

“中国游客一家三口遭瑞典警察粗暴对待”

这两天在网上引起很多关注

据媒体报道，9月2日，中国游客曾先生携父母凌晨抵达瑞典，在酒店大堂休息遭拒后又被警方粗暴带到离市区较远的坟场。游客回国后四处投诉，中国驻瑞典大使馆也已就瑞典警方粗暴对待中国游客事件表示了强烈谴责。

小观做了多次报道↓

今天事件又有了新进展

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@瑞典驻华大使馆微博 9月16日称，大使馆已获悉，三名中国公民指责斯德哥尔摩警方在介入事件后不当使用暴力执法。每当收到针对瑞典警方在执法过程中有违法嫌疑的投诉后，瑞典方面都会指派专门的检察官对案件进行独立调查以确定警方是否有失职或违法行为。对于这几位中国公民声称遭到警方暴力对待的情况，瑞典方面同样已采取上述措施。

@瑞典驻华大使馆微博 微博截图

另一方面，一段瑞典媒体曝光的路人拍摄视频也传回国内社交媒体，其中涉事中国男子在警察靠近时突然倒地哭喊，这一举动也引发网友热议。看了视频后，不少国人对这家游客的素质本身也颇有微词。

那么，自由行游客应该

如何应对国外旅途中的种种“囧事”？

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刷屏中国游客在旅馆入住事件中可能存在哪些失误？

长期在加拿大生活的Marc先生认为，事件中中国游客的儿子可能认为父母年事已高、且有病在身，旅馆工作人员应该通融，让他们在大堂休息。但是，欧美不少旅馆其实规模非常小，部分旅馆甚至没有大堂，或者有大堂但并不允许有人躺下甚至是打盹，一般只可以接受住客在此坐着休息。这家深夜到访的游客一家没能订到当晚的房间的情况下希望逗留（旅馆当晚房间已满），旅馆拒绝这一要求是一种“公事公办”的态度，这在欧美国家也很普遍。“老外的脑子是直的，不会拐弯，正是所谓的公事公办按部就班。一些小旅馆的前台更是这样，如果你是在订房网站下的订单，他们就会完全按照订单上的规则来处理，不会额外‘照顾’你。” Marc说，如果游客不够了解这样的背景而强求逗留，引发冲突乃至旅馆报警，就不难理解了。

自己经营着一家旅行社的陈女士告诉记者，她有一次在欧洲出差，上午10点就到了酒店，按照规定下午3点才可入住，当时酒店外凄风冷雨加上旅途疲累，她也没兴致逛街。经过与前台商量，前台同意陈小姐在大堂沙发上坐一下休息，中午餐厅吧台营业后她就点了些吃的和饮料待着，直到3点入住。这也说明，国外酒店业并非完全不通情理，在酒店条件允许、游客沟通有效、前台愿意配合的前提下，提前到达的住客在大堂稍作休息是完全可能的。

游客被警察带到离旅馆约8公里之外的教堂墓地附近，正常吗？

Marc认为这是当地惯例之一。为了避免这家游客在深夜影响到其他人休息，将他们带到旅馆及住宅区外相对僻静的区域，对于当地警察来说也是一种公事公办的行为。而游客需要注意的是，在此类事件中，一定不要和警察正面对抗，否则可能面临更严重的结果。

出国旅游不要忽略时差问题

记者同时留意到，目前网上曝出的一种说法是，这家人之所以凌晨抵达瑞典的旅馆但不能入住，是因为忽略了时差因素少订了一晚的酒店。

相关人士表示，中国游客去欧美等地旅游时，的确容易在时差问题上犯迷糊，少订抵达当日的酒店是常犯的错误之一。因此，在行程开始前，对住宿、交通等各类订单做一次提前检查非常有必要。如果到了当地才发现旅馆少订了一晚，处理办法也很简单——花钱订一家附近的其它旅馆！

国外很多旅馆或酒店会规定只能下午3点或4点后入住

旅游专业人士同时提醒说，一般中国的大型酒店很多都是下午2点可以入住、中午12点前退房，但国外很多旅馆或酒店会规定只能下午3点或4点后入住、中午11点前就必须退房。自由行游客在预订住宿时，应充分注意到这些区别。另外，在与当地住宿点工作人员沟通的过程中，应做到有礼有节，避免因为文化差异和误解遭遇不必要的尴尬。事实上，到国外自由行对游客的综合素质要求不低，因为事事都要亲力亲为，除了语言能力外，自由行对游客处理一些突发情况的应变能力、沟通能力都有一定要求。在对国外的风俗习惯、规则有足够了解前，跟团游仍然是相对省心的选择。

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本文综合自：上观新闻、环球网、微博

相关作者：李宝花

微信编辑：小小

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