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特价机票能退了!多家航空公司修改退改签规则,四个时间点要注意→

上观新闻 2019-04-23

对不少旅行爱好者来说

提前一两个月买好特价机票

都已经成为旅游攻略中不可缺少的一部分


不过也有不少人反映

虽然提前订好机票

但到出发前临时计划有变

就只能放弃出行


这时候最让消费者头疼的

就是手里的特价机票该怎么退


据“央视新闻”消息,2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。


通知发布至今已有8个月,这期间有哪些航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规则呢?



多家航空公司已落实


在记者统计的32家航空公司中,共有23家航空公司完成制定了“阶梯费率”退改签规则,完成率已达到72%。



目前,四大航空公司已经完成”阶梯费率“退改签规则的制定工作。


越早退改 手续费越低


本月21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。


同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。



同日,南方航空官方公众号发布公告,自3月24日起,南航机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);航班起飞前4小时(不含)后。 


国航、南航方面表示,越早退改,手续费越低。此外,票款退改签费率与购票价格和舱位有关。



航空公司退改签规则呈多样化


此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。 


深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。 


记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则,在已经实施“阶梯费率”退改签规则的航空公司中,发现各航空公司的退改签规则呈现多样化,相比仍实行传统两档退改签规则的航空公司,越早退改的费率有很大的价格优势。


具体每家航司收取多少退改签手续费

可以详见下方表格

↓↓↓

(点击查看大图)


你对特价机票可退改怎么看?

相关退改费率你还满意吗?

欢迎留言告诉小观!



本文综合自央视新闻

微信编辑:胡雨松


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