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看吐!这家知名餐馆遭曝光:员工上菜前徒手抓菜吃…上海也有门店

上观新闻 2021-01-05

主打杭帮菜的“绿茶餐厅”

一度十分火爆

刚进入上海的时候

队伍也是排得很长很长


不过,最近

TA却被曝存在食品安全问题

员工上菜前先夹菜吃

甚至徒手抓着吃

还将熟食放在垃圾桶盖上

……


视频看吐↓

视频来源:黑牛投诉抖音号

据悉,这家被曝光的“绿茶餐厅”是河北石家庄桥西万象城店。

为了进一步了解真相,中国质量新闻网对“绿茶餐厅”该门店进行实地暗访调查,发现该门店存在后厨人员食用客人菜品,熟食放在垃圾桶盖上、待加工肉类食材堆放在地上,餐具未按要求消毒、部分员工没有健康证等多种问题。


后厨员工食用客人菜品还将吃了一口的菜又放回盘子

记者在对“绿茶餐厅”(河北石家庄桥西万象城店)进行实地调查的过程中看到,该门店后厨工作人员经常食用即将端给客人的菜品


7月9日晚7点,正值晚间用餐高峰时段,一后厨工作人员端起刚出锅的“绿茶炒饭”,徒手抓吃。随后,这盘“炒饭”被送到堂食区。


7月10日晚7点半,一后厨员工直接用手在装有酸菜鱼的盘子里抓菜抖汤汁后送入口中。随后这份菜被送到堂食区。


7月10日晚9点,该后厨员工在等菜期间,不停用筷子夹菜吃,并用自己的筷子不停翻拣。值得注意的是,期间该人员将吃了一口的菜又放回盘子,翻捡夹食超1分钟。


《餐饮服务食品安全操作规范》明确规定,餐饮服务供餐过程中,应对食品采取有效防护措施,避免食品受到污染。供餐过程中,应使用清洁的托盘等工具,避免从业人员的手部直接接触食品。

疫情影响下,餐饮企业更应该加强管理,保证食品的卫生安全,该餐厅后厨工作人员食用客人菜品,给客人吃“口水菜”的行为如何保障消费者用餐卫生?

待加工鸡肉随处摆放

熟食放在垃圾桶盖上



《餐饮服务食品安全操作规范》显示,接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接触不洁物,食品处理区内不得从事可能污染食品的活动。

但在绿茶餐厅该门店却看到这样一幕,煮熟的鸡用托盘盛放摆在垃圾桶盖上,另一边处理过的生鸡则放在厨房后门潮湿的地上。


可以看到地面有污渍和杂物,生鸡旁边的板车也沾满了污渍。值得注意的是,连续两天都有煮熟的鸡肉放在垃圾桶盖上。


该门店张贴的《食品采购与库房卫生制度》规定,储藏食品应隔墙离地,分类分架。但在该餐厅门店,却多次出现食品随处摆放的情况,存在食品污染的风险。


上海有4家门店
网友吐槽“自砸招牌”

记者在调查中发现,该门店后厨还存在餐具不消毒,洗碗间环境脏乱的问题。洗碗工从收餐盒脏水里捞出的餐具,未经清水冲洗,只经过洗碗机便被拿到前厅备用


网友评论该门店:


疫情期间,请把卫生搞好,连最起码的碗和杯子都洗不干净,杯子上油乎乎的,该让相关部门管管你们卫生了……
卫生真的不行,盘子上总有脏东西。
完全是在自砸招牌,希望店家可以整顿一下!
盘子蛮倒胃口的,上面水渍非常明显。


小观从点评网站查询发现,绿茶在上海也有4家门店。



其中,虹口龙之梦店27000多条用户点评中,不少网友提到了“口味赞”“性价比高”,不过也有网友点出“排队久”“卫生条件差”“食材不新鲜”等问题。


据了解,“绿茶”餐厅隶属于杭州绿茶餐饮管理有限公司,自2008年成立以来,已经相继在北京、上海、深圳开设多家分店,并向天津、苏州、宁波等地扩展。截止到8月6日,绿茶餐厅在全国41余座城市共161家门店。记者曾向公司致函核实情况,但截至发稿,未收到相关公司的回复。



本文综合自:中国质量新闻网、黑牛投诉、钱江晚报、点评网站等

微信编辑:皮小姐

校对:宋彦霖


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