这件事全球只有上海能做！任职42年去过很多国家的法国老总为何这么说？

昨晚，第32次上海市市长国际企业家咨询会议举行，近40位跨国企业领袖通过“云端”齐聚浦江，与市委书记、市长等“面对面”。

突如其来的疫情对城市运行造成前所未有的冲击

如何增强特大型城市发展韧性

如何让上海经济社会发展量质齐升？

企业家以发言或书面形式贡献真知灼见

由于疫情原因，今年的会议通过视频形式召开。记者通过视频连线采访了会议成员安永会计师事务所全球主席兼首席执行官狄思博，以及欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩。

上海仍是全球投资重要选择地

新冠肺炎疫情令全球经济前景陷入高度不确定性中，中国采取的有效防疫措施和支持性经济政策获得国际企业家的认可。“中国比世界上大多数国家更早经历疫情的考验，也更早走出疫情的影响。”狄思博说，目前中国的经济增长率与预期增长率比世界上很多国家都高，中国有望恢复投资，持续推动经济发展。

“上海的外国直接投资流入已居世界前列，这反映了上海长期以来做出的巨大努力。”狄思博说，尽管疫情及后续经济危机引发国际形势的重大变化，但今年1月至5月间，上海外国直接投资总流入以及设在上海的研发中心和跨国公司全球/地区总部的数量仍持续增长。

在狄思博看来，上海作为国际大都市，蕴藏着非常多的机遇。“上海在今年出台了关于促进外商投资的条例，在提升外商投资信心、推进外资公平参与方面起到了积极的作用，我认为上海将会继续成为全球投资力量的重要选择地。”

2019年11月，上海启动外商投资促进服务平台，致力于为投资者提供全面和专业的服务，包括投资政策、法律建议、咨询、项目对接和选址。狄思博建议，未来上海可适当扩展投资促进机构的工作计划范围，提升外国投资者的体验，这包括参与政府和社会资本合作，为投资者创造更多机遇，推动提高投资便利度等。

“上海应准备采取一种新的、更积极的方式，与潜在投资者沟通。”狄思博认为，与世界其他领先城市展开竞争，争取潜在投资者的投资，需要进一步放宽监管，在整个投资促进周期中与投资者保持系。“通过这种新的方式，上海将继续走在中国市场开放的最前沿。”

企业投资离不开人才支撑。狄思博认为，建立一支有能力适应科技发展的员工队伍将有助于上海为未来生产价值链的升级做好准备。他建议，上海可通过与知识密集型行业的外国企业合作，提供劳动力技能培训，确保熟练工人的稳定供应。

数字基础设施助力开拓新模式

近年来，消费越来越成为拉动经济增长的重要动力之一。“没有哪座城市比上海更适合发挥消费的引领作用。”安巩认为，上海在零售、消费者行为、现代化和新服务等方面都领先一步，在营商环境方面更是如此。

“23年前，我创立了欧莱雅中国分公司，记得当时我们在一幢很小的办公楼里，连我在内大概只有20多个人，现在，我们的办公楼非常宽敞，拥有数千名员工。”在安巩看来，这离不开上海各级政府部门给予的大力支持。

“据我所知，全球只有中国的政府部门每年都会拜访我们分公司的总经理，询问能够提供哪些帮助等，上海是全球唯一可以做到这点的城市。”安巩说，自己已在欧莱雅任职42年，去过很多国家，但从未有过这样的体验。“得益于这些政府部门的大力支持和合作，欧莱雅集团成功发展成了在中国名列前茅的大美妆公司。”

在安巩看来，消费是城市经济的命脉之一，而中国消费者，尤其是上海消费者已处于全球市场的最前沿，他们希望当下就能获得全球最新最好的产品、服务与体验。他建议，上海可出台支持产品审批的标准，并适当简化，促成更多“全球首发”，同时，可进一步扩大免税业务，吸引更多企业进驻上海。

疫情也给消费带了新机遇，在全球各地，更多人转向了他们认为更安全的购物方式，例如无接触式，以及“线上下单，门店自提”等。安巩建议，上海可打造新的购物场景和基础设施，通过升级和拓展数字基础设施，探索线下渠道新业态，加深与消费者的连接。

“数字化的电子商务现在已经成为公司的核心。”安巩说，我们在中国超过50%的销售额都通过电子商务实现，远远领先于世界任何国家。他认为，完善的数字基础设施将助力企业在上海开拓新的商业模式，进一步提高产品质量与安全性。

曾参加首届进博会的欧莱雅集团，今年被选为参展商联盟理事会首任轮值主席单位。“我们对此感到万分荣幸。”安巩说，因为疫情，进博会可能是目前全球唯一一场照常举办的大型展会，这对世界而言是一个信号，说明中国和上海已经完全从疫情中恢复过来，也说明中国以其开放和双赢的方针，推动世界经济发展的决心。

还有哪些跨国企业领袖提出建议？

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加速城市运行数字化

疫情暴露出全球不少城市在运行中的短板与缺陷。长远来看，未来还会有更多挑战考验城市韧性。“我们必须吸取这次经验教训，为不确定的未来做更充分的准备。”ABB 集团董事长傅赛说。最重要的，是要在城市基础设施的规划、涉及和运营中，用好智慧城市及数字化解决方案，“全球许多城市正在利用信息与通信技术提高公共交通、污染预防、卫生预警方面的效率。”

与会企业家达成共识，疫情正加速城市数字化的进程。汇丰控股有限公司集团主席杜嘉祺向市领导建议，应积极推进数字基础设施建设与5G通信网络在商业、休闲和城市运行中的应用，其中包括远程工作、娱乐消费、 电子商务、网上银行、远程医疗等。“未来要进一步推广数字化商业模式和数字化公共服务，确保上海在这一领域保持领先优势。”

“回溯这场公共卫生危机，人们意识到城市韧性建设已渗透到城市功能规划、建筑改造升级、基层治理等方方面面。”江森自控董事长兼首席执行官乔治·奥利弗说。在他看来，上海应该分发挥城市和行业数据中心的枢纽作用，由点及面推动城市治理能力升级，使城市在安全韧性、生态韧性和治理韧性三方面得到提升，让城市成为一个能自我适应、学习和成长的“生命体”。

打造一体化健康数据库

疫情给城市公共卫生领域敲响警钟，这成为与会嘉宾关注的话题。

“要加快推进建设‘守护生命和健康的产业’。”三菱商事株式会社董事长小林健提出，上海不仅有实力雄厚的制药企业，还拥有许多知名医院与医学院校，在医疗服务及研发方面拥有巨大潜力。他建议政府牵头建立产学研医协同机制，进一步发展“制药・生物・医疗”产业，提供包括低息贷款在内的金融支持。

罗氏集团首席执行官施万建议，依托“新基建”，推动上海健康产业深度数字化，打造以患者为中心的一体化健康数据库。在他看来，这一数据库要整合各类健康数据资源，链接电子病历、生物样本、健康档案等信息。要通过高质量的数据提升全流程健康体系运作效率，节省社会成本。

疫情没有物理边界。在达能集团董事长兼首席执行官范易谋看来，上海应在长三角城市公共卫生应急管理中起到辐射带动作用。对内，通过建设长三角地区电子健康医联网，实现本地区居民电子健康档案的实时源头采集和互通共享；对外，继续加强对入境人员实时预警监测，努力打造区域公共卫生应急管理体系生态圈。

抓牢绿色经济发展趋势

讨论中，跨国企业领袖纷纷为疫情下的上海经济转型升级“支招”。

“新冠疫情是 70 多年来对全球能源系统的最大冲击，化石燃料受到重创。”法能集团董事长柯拉玛迪奥提醒上海要未雨绸缪，加快整座城市从化石燃料向可再生能源的转型步伐。他建议，上海要加大对长期能源和可持续发展的技术投资，其中至少包括柔性电网、能效解决方案、电动汽车充电、能量存储、绿色氢能等。蒂森克虏伯股份公司董事会主席兼首席执行官玛蒂娜·默茨也提到，上海要抓牢绿色发展趋势，用循环经济推动钢铁和化工等传统产业升级。

“长期来看，上海需要从‘撷取原料、制造与丢弃’的传统生产模式，向端到端的循环经济模式过渡。”施耐德电气董事会主席兼首席执行官赵国华提醒，重点是在于进行“垃圾和污染减量化设计”。这不仅能减少原材料消耗，同时通过发展“即服务” 和“产品寿命延长”等新业态，释放上海经济增长动能。

瑞安集团主席罗康瑞关注到疫情下供应链高度集中所产生的风险。“产业链梯度转移是经济发展的必然趋势。”在他看来，上海作为中国门户城市和长三角的龙头，应积极应对新形势， 帮助长三角企业“走出去”，构建亚洲地区产业链新格局。

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作者：洪俊杰、顾杰

微信编辑：泰妮

校对：SYL

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