这家网红蛋糕店出事了！无人配送，投诉爆单，创始人被限制消费…上百万元的消费卡怎么办？

前不久，知名面包房宜芝多

陷入“关店潮”引发不少人关注

（详情）

另一家网红蛋糕品牌“贝思客”

也被曝运营异常

不少消费者在微博上投诉

蛋糕券兑不了、订单被取消、

客服电话没人接……

有媒体发现

贝思客在上海、无锡、苏州

北京、天津、重庆、成都等地

都开设连锁店

但如今，顾客明明已经按照流程

下单预定好的蛋糕

到了该配送的时候却无人配送

不提前通知
联系客服也无人应答

令人害怕的是

此前，就算是收到的蛋糕

部分也存在质量问题

在微博搜索发现

全国多地都有消费者反映

贝思客蛋糕的预订出现异常

还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠

记者在贝思客官网看到

一则通知

↓

因工厂生产线近期筹备全面升级，自2020年11月22日起暂停发货，恢复发货时间将另行通知；北京、天津、嘉兴、常州等地自 2019 年 9 月 6 日起调整服务；重庆、成都两地已因疫情影响暂停城市相关业务。

而贝思客官方微博

最近一次更新在今年8月11日

同时新浪微博还提示

“该企业资质未经过年审”

记者多次拨打其官网公布的

400开头客服电话和021开头固定电话

都无法接通

苏州店暂停营业

据某点评网显示

贝思客蛋糕（苏州店）暂停营业

南京分公司人去楼空

12月1日傍晚

记者来到位于

南京万谷众创空间文化金融产业园的

贝思客南京分公司办公点

办公地点无任何贝思客的标识

几名员工正将办公用品

装到纸箱里准备运走

贝思客南京分公司销售小邵介绍，11月30日，有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送，大家去了解了之后得知总部已经无法配送蛋糕，上海总公司也人去楼空，南京的负责人也联系不上了，这才赶到公司来搬东西。

在场的员工称

贝思客在南京异常的信号

最早从10月1日开始

蛋糕的配送人员拒绝干活

之后，陆陆续续有蛋糕款式无法预订

再往后，销售们也失去订购下单权限

目前，销售们的手上

还囤积了大量自己购买的蛋糕卡

南京9个销售，还有七八十万元的卡没卖出去。没卖出去的不说，在消费者手上还没兑换的卡有上百万元。

目前，贝思客南京的员工们

打算申请劳动仲裁进行维权

贝思客创始人被限制消费

上海、南京公司均列入经营异常名录

天眼查显示，贝思客所属公司为

上海手乐电子商务股份有限公司

而手乐电商实控人、贝思客创始人吴滋峰

已被限制消费

手乐电商董事之一的高琛煜

今年11月18日

因登记的住所或经营场所无法联系

该公司被秦淮区市场监督管理局

列入经营异常名录

媒体记者拨通了

上海市嘉定区消费者权益保护委员会的电话

工作人员表示：

消保委已经接到很多关于贝思客的投诉

目前消保委了解到的情况是

贝思客上海总公司经营出现异常

建议消费者走司法途径进行维权

你买过贝思客的蛋糕吗？

欢迎来评论区交流

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本文来源：新闻坊 现代快报 等

微信编辑：车车

校对：泰妮

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