太疯狂了！
“1分钱一袋食盐”
“9毛钱一份青菜”
“1分钱一个橙子”……
这是正站在风口上的社区团购
号称是中国零售最后一战
互联网巨头纷纷入局，烧钱大战愈演愈烈
你薅过这些羊毛吗？
目前各个平台对社区团购的理解不尽相同，一般来说，社区团购是以社区为单位，以社群为交易场景，依靠团长向社区居民推荐商品、促成交易的一种电商模式。社区团购平台、团长、消费者是社区团购中三个重要的组成部分。社区团购平台根据需求采购货品，然后送至团长指定地点，由消费者自提，也有少数团长(或其团队)会送货到家，几种模式都是团长从中抽取佣金。“到处挖人、到处烧钱、到处开店是社区团购目前典型的三个特点。” 有分析称。团长是社区团购的一个重要组成部分，所以有说法称，“得团长者得天下”。不少平台显示，长期招聘团长，几乎无门槛。如某电商招聘团长页面显示，作为团长，你只需要线下收货，安排送货就行，即平台每日免费送货上门，团长妥善保管，然后通知消费者上门取货。“这简直就是坐等收钱的生意。”有网友如此评价。但如果想赚得多一点，那么团长要建立社群(一般是微信群)，维护社群关系，在群内分享商品，组织顾客团购，等等。所以，团长的核心优势是有“人脉”，最起码要混个社区脸熟。64岁的武阿姨5个月没有跳广场舞了。每天晚上7时，距她门店只有200来米的广场舞准时开场，热闹的音乐一路传到武阿姨耳朵里，她说自己内心已没有一丝波澜。武阿姨创业了，附近小区居民都喊她“武团长”。高峰时期，她上线了7个社区团购平台，为周围3个小区居民服务着一日三餐和家庭日用。去年6月，儿子帮她在一家社区团购平台注册成为一名团长后，武阿姨再也没有时间跳广场舞了。附近居民通过微信小程序下单，武阿姨接单，次日平台送货，武阿姨收发。“这么容易就赚钱了？”武阿姨觉得不难，这和做快递差不多。她的第一批顾客是相熟的广场舞姐妹。有了舞友姐妹们的口口相传，加入团购群的人越来越多。很快，武阿姨发现时间不够用了。微信群从最初的20余人，扩张到100余人，如今，近500人的客户掌握在武阿姨手中。团购平台的订单量也从几单增加到了几十单，目前稳定在日均百单的水平。找武阿姨做团长的人也越来越多。从短期看，“跳楼价”来自平台补贴，未必影响农民收入，甚至通过平台的“亏本赚吆喝”，对应的农产品销量还可能增长。可从长期看，社区团购到底是真风口还是伪风口的争议尚无定论，如果巨头不“烧钱”了、“跳楼价”没有了，农产品还能卖那么多、那么快吗？答案估计是“不能”。但这并不意味着农民就没有机会。笔者觉得，在社区团购的战场上，农民可能比互联网巨头更加“幸福”——巨头需要“烧钱”争夺市场份额，还要完善商业模式努力实现盈利。但对农民来说，只要种得出、养得好市场需要的品质农产品，就不怕没有消费者，毕竟“民以食为天”；而且眼下的社区团购热潮，更是为农民销售农产品打开了新思路：农产品原来可以这么卖。以前，绝大多数农民销售农产品都按照“田头-批发市场-经销商/菜贩”模式，生产基地的农产品经过层层转手后，才会送到消费者餐桌，直接面对消费者的农民少之又少，因为直接卖给消费者的物流和销售成本都很高，农民承担不了。结果，农产品的田头批发价不到零售价的一半，农民赚的也不如批发商和经销商多。生鲜电商的诞生，为农产品销售打开一条新路：平台前往生产基地直采、配送员送货上门。问题是，点对点配送的物流成本不低，仓储损耗也大，农民获得的收益不一定能增加，平台也未必赚得到钱，还有些习惯现场挑挑拣拣的消费者并非很认可线上买菜。社区团购火起来后，展示出生鲜电商之外，农产品销售还有新途径：平台培养社区“团长”并对接生产基地，团长向社区介绍农产品并组织拼团，再由基地根据社区需求配送，居民就近提取。拼团形成了一定规模，使得田头到社区送货的物流成本能降低；社区居民从团长处提货，既有“现场选购”的感觉，又能省去“最后一公里”的配送成本。归根结底，社区团购做的是“田头-社区”的生意，互联网巨头在其中发挥的仍旧是中介作用。那么，不需要互联网巨头，而是由生产基地、由农民自己做社区团购，行不行？答案是肯定的，因为上海已经有不少头脑灵活的农民合作社做过类似探索，并且取得了不错的成绩。在上海崇明、金山、嘉定等涉农区，各有一些已经建立了“社区朋友圈”的农民和农民合作社。他们有的定期将基地农产品送到市区的社区、企事业单位；有的时不时发布最新的生产信息，接受社区和企事业单位预定，然后配送。不管哪一种，效果都不错：“社区朋友圈”汇总了市民的需求，使得需求量能达到一定规模，这样市郊农民专门为市区社区或单位“跑一趟”，也不觉得物流成本过高。更重要的是，由于没有中介、没有经销商，农民获得的收入能比批发价高、市民获得的定价又比常规零售价低，加上农产品来自基地直送，品质看得见，更容易建立起供求双方的信任关系，使得合作更长久。当然，取得这样的结果，与农民的努力也分不开：只会语音输入的农民学会了将语音转换成文字，从而更好地管理社区群、不会用电脑的农民学会了用EXCEL表格统计社区居民的个性化需求，还有合作社专安排了专人负责售后服务……总而言之，农民建立起与新销售模式配套的服务方式。在社区团购“混战”的当下，撇去资本泡沫，仍能看到农民的机会。社区团购会火起来，并不仅仅来自“跳楼价”农产品的刺激，而是与新的市场需求有关。对于农民来说，不能也不应忽视其中所体现的消费新习惯。这个时候，正适合借助互联网巨头“烧钱”培养市场的大背景，建立自己的朋友圈、拥抱新的消费方式。
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