满满都是回忆!上海“一茶一坐”大规模闭店,储值卡里还有钱怎么办?回应来了→
现由于一茶一坐出现门店关闭歇业、预付卡无法正常兑付问题,为维护消费者权益,上海一茶一坐餐饮有限公司在虹口区商务委员会监督下,委托上海市单用途预付卡协会开展一茶一坐预付卡退卡工作,相关办法以此公告为准。
上观新闻注意到,昨天“上海单用途预付卡服务平台”微信公众号也就近期消费者关心的“一茶一坐”预付卡退卡问题,发布过同样的内容。
“一茶一坐”今年4月已传出闭店潮
初代网红“三杯系列”,你有没有打过卡
花生雪花冰、红豆雪花冰
一位餐饮行业“老法师”告诉记者,“一茶一坐”刚起步时,可以说是领风气之先。当时,它在市面上流行的“大餐饮”与“小餐饮”之间,开辟了正餐、下午茶,中国茶、西式甜品兼有的中西合璧休闲餐饮模式,打破了不同餐饮业态之间的边界,受到都市白领、学生族的青睐。
然而,近年来,餐饮行业发展突飞猛进,“一茶一坐”的创新模式有了越来越多的跟随着,而“一茶一坐”反而在创新菜品、餐饮数字化转型、Z世代营销推广等方面做得远远不及对手。在90后、00后成为休闲餐饮的消费主流人群之后,“一茶一坐”因为吸引不到他们,出现衰落也就在所难免。
想获得赔付,一定要及时登记
据上海单用途预付卡协会负责人告诉记者,2019年1月1日起,全国首部针对单用途预付消费卡管理的地方性法规《上海市单用途预付消费卡管理规定》正式施行。“一茶一坐”作为上海单用途预付卡协会的会员单位,按照规定,把每年发卡总量的40%折算成金额,作为专门的存管资金,存在指定的存管银行里。
他表示,在“一茶一坐”预付卡的退卡兑付过程中,如果持卡人都来登记,意味着到时至少能赔付到预付卡面值的40%。
而如果规定时间内,仍有消费者没有及时来登记,放弃了兑付权力,那么,持卡人最终获得兑付的金额会超过面值的40%。
“‘一茶一坐’出现门店关门歇业、预付卡无法正常兑付后,市、区两级商务部门都十分重视,企业配合度也不错。在这一过程中还得到了法院的大力支持,让我们得以在进入清算程序之前,把预付卡存管资金保全了下来。这是因为一旦进入清算程序,预付卡的法律属性是一般债务,执行是排在所欠员工工资后面的,按照以前的经验,最后能执行到10%,就已经算不错了。”
这位负责人还介绍,《上海市单用途预付消费卡管理规定》正式施行以来,除了预付卡资金存管,还有商业保险这条渠道,赔付的比例也至少有40%。一年多来,行业协会经手的预付卡赔付情况有十几起,处理结果基本平稳。
他呼吁,正值岁末年初预付卡的销售和消费旺季,消费者一方面要密切关注企业的经营情况,及时用掉手中的预付卡;另一方面还是要理性购卡,尽量选择上海市商务委和上海市单用途预付卡行业协会公示过的正规发卡单位,一旦出现经营变故,还能获得一定的经济赔偿。
本文综合自上观新闻、钱江晚报、新京报 等
相关作者:吴卫群
微信编辑:胡雨松
校对:皮皮
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