上海人有多爱喝！咖啡馆全球最多，但奶茶店比咖啡馆还多...

上海人有多爱喝咖啡！

目前，上海已超越纽约

成为全世界拥有咖啡馆最多的城市

但在上海

有一种新“奶茶店”的数量

甚至超过了咖啡馆

据大众点评数据

截至3月10日

全市共有9056家茶饮店

咖啡馆的数量是7494家

年轻人习惯把现制茶饮

统称为“奶茶”

但现制茶饮已不再是

“茶粉+牛奶+珍珠”的组合

而是以茶叶、鲜奶、水果等为原材料

配合淀粉珍珠、芋圆、布丁等多样化配料

前不久

现制茶饮品牌“奈雪的茶”

向港交所提交上市申请

有望成为中国现制茶饮第一股

新“奶茶”新在哪里？

现制茶饮的欢迎程度，从商场里的奶茶店数量可见一斑。

静安寺商圈是上海顶级商圈之一，集中了嘉里中心、芮欧百货、久光百货等多家中高端商场，国际一线品牌争相入驻。但它们同样欢迎单价二三十元左右的现制茶饮。

根据大众点评，商圈里至少有57家茶饮店。记者在商圈里的芮欧百货数了数，仅这家商场内就有喜茶、乐乐茶、T9tea、一点点、小满茶田、椿风、抹茶吧等七家茶饮店，数量比咖啡店多。

三四年前，商场里很少看到现制茶饮店。喜茶、奈雪、乐乐茶等在业界被称为“新式现制茶饮”，简称“新式茶饮”，因为在它们诞生前，现制茶饮市场充满了茶饮粉末、香精、糖浆。之前的现制茶饮虽然单价不高，却与健康、品质等消费需求有差距，大多是街边小门面，进不了大商场。

随着2012年喜茶的前身“皇茶”诞生，新式茶饮让人眼前一亮↓

一排排透明的茶叶罐里，是不同种类的茶叶；一个个锃亮的不锈钢容器中，有五花八门的现切水果……品质好不好、产品是否新鲜，消费者看得见。新式茶饮的颜值也很高：喜茶的芝士奶盖茶、奈雪的芝士鲜果茶、乐乐茶的“茶饮+欧式软包”组合等，改变了“奶茶只是一杯茶”的传统印象，适合拍照分享到社交平台。

奈雪的茶创始人彭心：新式现制茶饮和传统现制茶饮在原料和口味上有很大的区别，“对那些长期喝奶精、糖浆调配饮品的顾客而言，在品尝鲜果茶之初可能会觉得味道偏淡，没有冲击感，但只要他们喝惯高品质的产品，很难再回去喝过多添加的茶饮。”

换句话说，新式茶饮的诞生，满足了人们从“吃得上”到“吃得好”的新需求，所以很受市场欢迎。

眼下，新式茶饮的平均售价在每杯二三十元左右，较以前使用茶饮粉末勾兑的饮品提高了不少，也接近星巴克、COSTA等咖啡品牌。它们为不喜欢或不适合咖啡的消费者提供了新选择，受众面更广。

所以，商场欢迎现制茶饮品牌，既因为它们符合商场定位、客群消费能力，也在于它们是引流法宝，能与商场里的其他业态相配合，做大消费市场。

工作日中午，芮欧百货五楼喜茶门店里排队点单的人并不多，但门店的在线点单系统显示，共有40多个订单。店员说，有不少订单来自正在吃午餐的上班族，用餐结束时茶饮也差不多制作完毕，刚好拿回办公室。

商场地下一层的小满茶田凭借满满一杯车厘子，是近期的“网红店”，排队的消费者不少。据记者观察，相当一部分也来自商场周边写字楼。白领们在餐饮区吃完饭，来这里排队买杯果茶。

明亮整洁的店铺风格、高品质的产品，以及实力不菲、高忠诚度的消费群体，使得新式茶饮成为中高端商场招商的“香饽饽”。

奶茶为什么变成了八宝粥？

现制茶饮店数量增长迅速，茶饮本身也发生了变化。

新式茶饮爱好者李女士细说她眼里的变化：新式茶饮刚诞生时，配料以珍珠、水果、芝士奶盖为主，之后出现了布丁、芋圆、蛋糕、黑糖、麻薯……现在，一杯新式茶饮里的原料几乎超过一份八宝粥，包括牛奶、饼干、奶油、珍珠、芋圆、布丁、麻薯、巧克力碎、坚果，等等。

类似八宝粥的新式茶饮褒贬不一：有人觉得口感丰富，有人却抱怨脱离了茶饮的本色。但在业内人士看来，撇开“好不好吃”的话题，“八宝粥式奶茶”是现制茶饮市场为做大内需市场进行的积极探索：不断创新并提供个性化服务。

现制茶饮的行业门槛并不高，品牌要想脱颖而出，必须有创意。

起初，很多品牌在名称上做文章：把珍珠改叫波波，芝士叫酪酪，鲜奶叫牛乳……这些“创新”虽能唤起消费者的好奇心，可类似的口味和口感不足以持续吸引消费者。

于是，各品牌通过不断推出新配料来形成卖点，蛋糕、芋泥、黑糖等八宝粥式配料由此而来。同时，现制茶饮还围绕健康、新鲜的品质需求进行了进一步升级。消费者不想喝太甜的饮料，茶饮品牌就提供不同的甜度选择，有的还提供零卡路里的代糖。

配料越多，意味着品牌提供给消费者的个性化选择能更多，茶底、配料、温度、口味，都由消费者说了算。有消费者推算，一家现制茶饮品牌可提供超过4万种个性化配方。

怎样“吊胃口”最有效？

业内人士指出，不断创新不仅让现制茶饮赢得了口碑，也对其他行业在做大内需市场上有启发。

• 首先，新式茶饮市场的扩张来自经营者对健康、个性化等消费新需求的快速响应。

这些需求并非只出现在茶饮市场，对整个餐饮市场、食品市场都有参考价值跟踪新式茶饮品牌的发展能发现，它们很早就开始揣摩“新零售”。

喜茶、奈雪、乐乐茶等均开发了自己的小程序和会员体系，除了提供点单、积分、评价等服务外，还通过这些线上渠道收集消费者偏好，并将消费偏好沉淀为新产品和新服务。相关个性化选择其实是品牌对消费者共同需求的回应。

• 其次，新式茶饮提供了营销新思路。

例如，新式茶饮的跨界、联名产品通常走“限时供应”路线，供应几周就会下市，属于“饥饿营销”。但新式茶饮又不透支“饥饿营销”，一款限定款下线后，很快会上线另一款新产品，从而具备了“常来常新”的吸引力。有数据显示，去年喜茶平均每1.2周就推出一款新品。

• 最后，现制茶饮还突破了产品的商品属性，具备了社交属性。

“今天，你喝奶茶了吗”成为年轻人社交的重要话题之一，关于奶茶的对话，可能是同事间拉近距离的契机，也可能开启一段全新的友谊。

上班族陈先生说，现制茶饮是工作中的调味剂：“在工作日下午昏昏沉沉的时候，如果有同事问‘喝奶茶吗’，往往会一呼百应。大家讨论不同的品牌、不同的新品，能短暂地从工作中解脱出来。而且对于这个话题，几乎人人有话说。”美团、饿了么等外卖平台的数据也验证了这点：工作日13时至15时都是现制茶饮的订单高峰。

当一件商品具备了社交属性，意味着它也包含了一定的情感寄托，这使得消费者会常常想起它，继而增加消费频率。

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作者：任翀

微信编辑：佳思敏

校对：皮小姐

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