7月25日，台风“烟花”造成申城风大雨急。上海市青浦区昱秀欣苑小区的多位居民致电12345市民服务热线求助，称家中出现渗漏。和一般小区不同的是，昱秀欣苑眼下正在进行全小区的外墙大修改造，突如其来的渗漏让居民们不安。20号楼居民殷女士称，台风来临前，施工方刚刚铲除了20号、21号楼的外墙，导致这两幢楼几乎家家户户出现渗漏。没了外墙，渗漏固然可以理解，但在外墙已经完成施工的9号、10号楼，渗漏也同样发生了，这是怎么回事？在小区居民的议论中，“施工方图省钱没做外墙防水层”的说法不胫而走……在同样进行外墙修缮的其他小区，也出现不少渗漏的案例。如在去年起就已进行外墙大修的徐泾北城欣沁苑东区，已有50余户居民向物业报修渗漏。7月27日下午，记者来到昱秀欣苑。小区崧润路的西大门整体被塑料布包裹着，塑料布上喷绘着“昱秀欣苑小区外墙改造项目”的大字。一块蓝色的公告牌倚在一旁，上面解释了小区外墙修缮的来龙去脉：据公告称，小区外墙表面出现了局部空鼓和开裂，存在安全隐患，因而需要修缮。修缮方式是“铲除原外墙表面，使用新型涂料重新施工。
居民提供的一份由上海房屋质量检测站出具的报告上说得更详细：小区的各幢楼东、南、西外墙损坏率普遍大于15%，原因在于保温砂浆层厚度不足、抗裂防护层厚度未达设计要求等施工质量问题。2017年交房的昱秀欣苑目前仍在保修期内，因此，今年3月起，开发商组织施工方锦宸集团进场对外墙进行全面修缮。
△昱秀欣苑小区崧润路西大门整体被塑料布包裹着，上面喷绘着“昱秀欣苑小区外墙改造项目”的大字。进入小区，楼顶安装的悬挂设施和挂在外墙上的高空作业吊篮随处可见；不少楼幢的外侧都搭着脚手架和防护网，墙根处垒着成堆铲下来的原外墙墙皮，尚未来得及清理走。小区最北侧的16号、17号、20号和21号楼正在进行施工作业，记者看到，这几幢楼的外墙除南侧外，其他几面的原土黄色外墙已经悉数被铲光，剩下了沟沟壑壑的水泥内墙，有些触目惊心。细看，墙面上还密密麻麻遍布着大大小小的圆圈，一些圆圈内的水泥内墙已被刨去了一层，看起来“伤痕累累”。居民们告诉记者，画圈处正是“公告”上说的空鼓和开裂处，这些区域需要重点修缮，重新涂抹水泥砂浆。
△昱秀欣苑小区中央一栋楼东侧墙面正在铲除原外墙，墙根处垒着成堆铲下来的原外墙墙皮，尚未来得及清理走。
△图为昱秀欣苑正在进行外墙施工的17号楼。原土黄色外墙已被铲光，墙上密密麻麻的画圈处即空鼓和开裂处。渗漏出现得毫无征兆。20号楼1101室的徐女士告诉记者，26日晚，一大摊水突然从家中朝南卧室的床底下流了出来，搬开床一看，水正从东山墙墙根处渗进来。“床底下放的东西都被泡了，地板也鼓起来了”，徐女士为此忙得一宿没睡。20号楼的多位居民称，由于外墙选择了在不合适的时间铲除，几乎家家户户都遭遇了渗漏。雨水不仅从外墙渗入家中，空调管道、排烟管道等各种位置都成了渗漏点。
△由于外墙被铲除，昱秀欣苑20号楼1101室的徐女士家中出现渗漏。上图为雨水正从床底向外流淌，下图为徐女士正掀开床板，用床单在吸地上的水。出现渗漏的也不仅仅是没了外墙的20号、21号等楼，在7月20日刚完成外墙施工的9号楼、10号楼，也有多户居民称家中出现渗漏。10号楼601室的吴先生家中，撩开客厅东南角和北侧卧室窗户的窗帘，只见窗台下方墙面均湿了一片，墙皮已起皱；10号楼401室蒋阿姨家中更是厉害，同样位置的墙面已完全泡烂出现了黑色的霉斑……他们告诉记者，这样的渗漏此前从未出现过。
△在外墙已大修完工的10号楼，401室蒋阿姨家中也出现渗漏，图为窗户下的墙面已完全泡烂出现黑色霉斑。“外墙铲了有点漏正常，我们这都已经修好了，怎么漏得这么厉害？”7月27日下午，在小区10号楼的门口，不少居民将记者围住，七嘴八舌地表达对外墙施工质量的忧虑。一位居民的说法更引发了热议，据称7月27日上午居委会曾组织了渗漏水问题的沟通会，会上外墙施工方的代表明确表示：“新修的外墙中并没有防水层。”27日当天，由于受台风影响，小区内施工暂停，记者并未找到施工人员。7月31日，记者再次来到昱秀欣苑。16号、17号楼外墙上，工人们正站在吊篮里对画圈处进行打磨，大块墙皮不断掉落，灰尘四处飘散。一名现场负责人拉着警戒线站在下方，他斩钉截铁告诉记者：“当然是有防水层”。按照施工工艺，铲除外墙重新刷上水泥砂浆后，会涂抹一层防水的“界面剂”，外面再粉刷两层耐水腻子和防水涂料，可以起到防水作用。
△昱秀欣苑20号、21号楼的北侧外墙上，施工人员正在对画圈处进行打磨处理。在小区7号楼前，记者找到了堆放在小区内的界面剂、腻子等施工材料。但在界面剂的使用说明中，只称用于“基层封闭和墙面加固处理”，真的能起到防水层的作用吗？在小区西门南侧外墙施工方设立的咨询办公点内，记者找到了施工方代表储桂华。他告诉记者，“没有防水层”的说法出自其口，但他原意是外墙中本就并不存在所谓的“防水层”，居民们曲解成了施工方没有做防水层。储桂华反复强调，昱秀欣苑的外墙施工，“是完全按照规范来的。”记者从小区所在的逸秀社区居委会得知，7月27日当天小区里至少有17户居民反映家中出现渗漏。居委会已第一时间要求施工方成立应急处置小组，挨家挨户上门排摸漏水情况，拍照登记后待天晴进行修缮，同时对室内装修进行修复。储桂华称，据施工方上门调查了解，外墙已修缮完工的几幢楼内，渗漏均发生在窗户周边，“与外墙施工没有关系”。渗漏原因一方面是窗户的密封胶老化开裂了，另一方面是铝合金窗户使用的是较老的拼接工艺，接头处处理不善、未打渗水孔都会导致雨水渗入墙面。不过，对这些说法，居民们当场表示了异议：“那为什么前几年窗户没有漏过呢？”对于昱秀欣苑居民报修的渗漏，储桂华表示只要在外墙修缮期间发生的，都会予以处置。但他又认为，小区仍在5年保修期内，窗户导致的渗漏实际应该由开发商负责保修。类似昱秀欣苑发生的外墙大修后出现渗漏的情况并非个案，且在一些小区，渗漏如何修、谁来修并不明确。如尚泰路58弄徐泾北城欣沁苑东区的居民反映，小区从去年起对外墙进行大修，目前仅小区门口的两栋楼尚未结束，其余楼都已换上了“新面孔”。可在今年台风期间，小区972户居民中，至少有50余户反映屋内出现内墙渗水、脱皮等问题。△徐泾北城欣沁苑东区小区，入口处的一栋楼的外墙仍在施工。日前，记者也前往了徐泾北城欣沁苑东区了解情况。在居民李先生家中，东侧的主卧和两个次卧北面均不同程度出现了内墙渗水情况，天晴后墙面上大大小小的渗水痕迹很明显。他告诉记者，他4月刚刚购入此处新房，渗漏水导致新房装修搁浅。7月28日，徐泾镇北大居社区党委在尚泰路居委会就外墙改造所产生的相关问题召开协调会。据了解，这已是围绕相关问题召开的第5次协调会。据现场勘察，居民楼内墙渗水是由于空调机位平台与墙体接缝处未做好防水、外墙各类孔洞未做好密封以及外墙开裂等原因所致。新修好的外墙怎会开裂？据施工方称，是因为内墙体存在伸缩裂缝，铲除原无机砂浆保温层后裂缝更加明显，尽管已采取多种措施，但外墙再次出现裂缝难以避免。记者走访发现，多户居民的渗水问题确由外墙开裂导致。施工方称修漏需在外墙裂缝处使用丁基胶处置，且维修方案需召开业主大会征询表决，日后再修还需要动用小区维修资金。对此，居民郝女士认为，外墙兴师动众大修后依然开裂渗漏，这多少说明施工质量不过关，理应由施工方来善后处置，“新修的外墙，施工方难道不设个保修期？”解放日报·上观新闻记者了解到，今年3月申城发生外墙脱落伤人事件后，全市多个小区都启动了外墙大修。仅在青浦区，目前就有多个小区同时开工改造外墙，由此带来的渗漏等一系列问题如何解决，该有个明确的说法。青浦区代区长徐建：
外墙大修后保修期重算
出现渗水要专业检测明确责任
8月4日上午，青浦区代区长徐建在青浦区城运中心，做客2021年“夏令热线·区长访谈”节目。为什么外墙刚刚大修就会渗漏？是不是施工质量有问题？对于外墙修缮后出现的渗漏，保修责任又该如何确定？面对这些问题，徐建现场连线了青浦区建管委、赵巷镇政府和小区开发商相关负责人了解情况，并作出回应。关于该小区进行外墙维修的原因，赵巷镇镇长张炜表示是因为小区外墙发生脱落。青浦区建管委主任程卫东进一步补充，根据2019年市住建委《关于做好本市大型居住社区市属保障性住房外墙外保温系统质量维修工作的通知》，昱秀欣苑小区于2019年9月份进行了外墙维修的前期工作，建设单位和建管委一起，委托了专业单位完成了外墙检测，发现外墙内部存在许多空鼓现象。去年10月份完成了全部前期手续。据开发商负责人吴强称，小区从今年4月份开始进场施工，12栋楼中有8栋楼开始施工，其中2栋楼已完工，6栋楼还在施工中，剩余4栋楼后续会陆续开工。张炜介绍，该小区在维修前也有渗水情况，受台风“烟花”带来的暴雨影响，渗水情况加重。不少居民怀疑施工方为省钱没有做防水层导致房屋漏水，针对居民的猜测，程卫东回应：通过市级专家评审，施工方案采用了市住建委文件中首推的反射隔热涂料替代原来外墙采用的无机保温砂浆，反射隔热涂料具有保温和防水“二合一”的作用。据开发商统计，台风期间共有26户人家发生了渗水问题，现场实际查看有2户墙体存在空鼓，24户因为窗台边缘问题导致渗水。针对已完工的2栋楼内居民反映的渗水现象，施工单位实地察看后，发现是因为窗户密封胶老化导致雨水灌进屋内，目前该问题已得到处理。吴强承诺，后续会积极配合物业公司、居委会对渗水住户进行回访和了解，不论房屋原先是否存在渗水现象，都会在后期施工过程中一并解决。外墙修缮后的渗漏保修责任该如何确定？在之后的连线中，程卫东表示，目前青浦有44个小区在进行外墙维修，总面积达286万平方米。根据要求，今年将初步完成190万平方米的外墙维修，到明年全部完成。施工完成后，将重新计算保修年限，外墙竣工后有五年的保修期。听完各方的介绍，青浦区代区长徐建指出，外墙脱落涉及高空坠物，关系居民居住安全，必须要及时清理，文明施工，做好安全防护；外墙渗水更直接关系到老百姓日常生活，要组织专业检测，找准原因，明确责任。同时选择针对性的施工工艺，优化施工组织。徐建要求各部门会同街镇村居，以及物业和施工单位，搭建好平台，与居民充分沟通，切实解决好老百姓的忧患。节目最后，徐建表示：上海还在汛期中，区建管委和区房管局要牵头梳理有关情况和投诉，组织制定整改方案，充分利用风雨间隙期，将这项工作作为防汛隐患整改工作进行落实。
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