呕！上海医护人员点外卖被送餐骑手吐口水，原因如此荒唐→

最近这段时间

国内疫情防控形势严峻

为确保上海“万无一失”

医护人员们都忙坏了

到了饭点

也常为了省时间点外卖

安女士就是其中一员

近日某个中午

安女士登陆"饿了么"外卖平台

点了一份"炸鸡"

1点整外卖送来了

貌似整个过程没有任何异样

但安女士还是发现了端倪

她拿到的外卖餐盒上

竟有很多黏黏的、恶心的液体！

由于安女士本身就是医护人员

对安全、卫生这块也格外关注

不放心的她左想右想

还是决定去调监控看一看

没想到这一看

真的辣眼睛了

只见外卖小哥对着外卖

边走边吐口水

还吐了不止一次

简直太恶心了

安女士很疑惑

自己与这位外卖小哥

沟通的时候并没有发生矛盾

对方为什么要做出如此举动

职业的特殊性令她警觉起来

这位骑手的身体是健康的吗？

会不会有什么传染病？

这一连串问题

真是让人细思极恐！

于是

安女士当即选择了报警

由于"饿了么"平台

对外送骑手的手机号码进行了加密

所以民警只能通过联系平台

寻找那名骑手

但谁知

过了整整两天

平台的回复竟是：不管

直到4天后

长宁警方通知安女士

结合院方的监控画面

外卖盒上的唾液物证

安女士的陈述

嫌疑人的陈述和申辩等证据

涉嫌"寻衅滋事"的外卖骑手陈某

已被警方控制

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》

陈某被处以

行政拘留五日的处罚

随后

安女士又再次联系"饿了么"平台

这次对方给出的解决方案是

给安女士50元代金券作为补偿

然而

平台这种轻描淡写的处理方式

让安女士无法接受

记者随后也联系了

"饿了么"上海区域的相关负责人

对方解释称

此事发生后他们马上与

安女士所工作的医院取得了联系

但由于视频证据迟迟没有拿到

所以才耽搁了此事的解决进度

目前

已经与安女士取得了进一步沟通

也已经约定时间

将就此事向安女士当面郑重道歉

并采取了最严厉的处理措施

永久禁止这个骑手在平台接单

至于大家都很关心的

这位骑手究竟为什么要这样做？

平台重新调查后

也还原了事情的真相

饿了么上海区域工作人员表示

↓

“这个小哥是第一次送到这个地址，所以他不太清楚怎么样正常地进入这个院区。他跟保安在进入这个院区配送的时候就已经发生了争执。后来当用户一再催促，表示说可以进入院区后，这个小哥又因为在保安室耽误了，他就可能迁怒于这个用户，所以做出了非常不理智的行为。”

令人咋舌的“操作”折射出

外卖配送监管的盲区和弱点

犯案的个人当然会为自己

愚蠢的行为付出代价

但背后真正应该引起重视和反思的

应该是承担管理责任的外卖平台

“外包”不是借口

“代金券”不是解决手段

望珍惜企业来之不易的信誉

还消费者一个安心的用餐环境

---

本文综合自：新闻坊

相关作者：马跃龙

微信编辑：佳思敏

校对：okelly

◢ 猜你想看↓↓

更多精彩内容，请点击下载上观新闻APP

嘿，星标我们了吗？

“嗯，这篇正在看↓