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上海女乘客坐网约车“跳车”?平台回应:已暂停司机接单,时间线公布→
11月17日
上海崔女士(化名)发网贴爆料
她表示,16日18时许,自己乘坐嘀嗒网约车时,因质疑司机绕过系统违规拼单,与司机发生言语纠纷,在要求下车被拒后,崔女士出于害怕无奈之下“跳车”。
17日晚,针对女乘客与司机言语纠纷事件
嘀嗒出行在微博上回应
嘀嗒出行表示,已对车主账号进行扣分及暂停接单处置,后续将根据客诉处理进展及时更新。嘀嗒出行还表示,提醒广大用户,顺风车合乘行程中应以“人格平等,平和沟通,相互体谅”为原则,共建文明、和谐、友好的合乘氛围。若遇到问题,请在保证自身安全的前提下联系平台客服进行处理,谨记安全第一。