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网友喊话“蜂花”改包装,上海最甜蜜的老字号真的尝试了,结果是……

任翀 上观新闻 2021-11-27

西番尼

蝴蝶酥

杏仁片
.....


一说到“哈氏”

小观仿佛闻到一股奶香味

老底子一进前店后厂的哈氏

就会被这股蛋糕香深深吸引



上海的老字号甜品店

依旧保持着这种橱窗销售方式

琳琅满目,看饿了.......




但是,网络时代来临

隔着屏幕是

闻不到香气

尝不到味道

碰不到商品的

能抓住消费者只剩下视觉了

所以包装的颜值就显得尤为重要

↓↓↓


这不,老字号“蜂花”连续多日占据热搜榜

起因是有网友喊话老字号改包装

满足年轻人的审美需要



那么,年轻人眼里的老字号究竟什么样?


在华东理工大学艺术设计与传媒学院

有一门课程就是让本科生为老字号“焕新”出主意


之前,大学生们为三阳南货店

邵万生等老字号设计了全新的产品包装

其中有的已经正式上架!


这次终于轮到

“上海最甜蜜的老字号”之称的

哈尔滨食品厂

这群00后给出的老字号“逆生长”密码是怎样的呢?



大学生研究的对象虽以食品行业老字号为主,但从他们的建议中不难发现年轻人的活力和偏好。老字号若想拉近与年轻人的距离,有必要学会用年轻人的语言讲述品牌故事。



不缺产品和品质,但缺介绍方式


参与课题的00后们组成“哈利友队”“你说的都队”“叁仟工作室”“无厌组队”等四个小组,做了四份方案。在介绍方案前,他们不约而同地表示:“真没想到,哈尔滨食品厂的糕点那么好吃!”很多来自外省市的大学生说,这是他们第一次品尝上海老字号糕点,很快被“种草”;在走访老字号的生产车间后,又发现老字号用料讲究、质量管理严格,“这些都符合年轻人对产品的要求。”


但大学生们也发现了老字号的问题——


  • 有的大学生第一次走进哈尔滨食品厂门店,有些眼花缭乱:“那么多产品,应该挑哪款?”


  • 有的大学生看到按斤称重的散装销售方式,有些无从下手:“一斤蝴蝶酥有多少个?一斤杏桃排又有多少个?”

  • 还有大学生结合在生产车间的见闻,觉得有些遗憾:明明用了健康、美味的原材料,为什么在门店里看不见任何介绍?


这些问题,变成有的放矢的建议。



大学生们认为,老字号不缺好产品,但在销售方式和营销方案上与年轻人的需求有差距。以哈尔滨食品厂所在的烘焙行业为例,市场增长势头不减,年轻人对本土烘焙品牌的认可度不低,而且捧红了不少新兴的“网红”品牌。不过,老字号的销售方式延续传统,而那些新兴品牌大多采用小包装或按袋计价销售,并通过“每周最佳销量”等排行榜给出选品参考,这些迎合年轻人消费习惯的做法,值得老字号借鉴。


还有,如今的年轻人对健康很在乎,对含糖量很“计较”,而老字号的产品只有一个甜度。大学生们建议,可以参考现制奶茶等行业的做法,推出不同甜度的糕点,“这不仅能增加选项,而且能给消费者心理安慰,激发消费者尝试。”



他们还提出,产品定价要懂顾客心理学:对称重类产品或按个、按袋销售的产品,用好“尾数策略”——以“**.8元”或“**.9元”为尾数的定价,更容易打动价格敏感型消费者。对礼盒或伴手礼产品而言,可以使用“弧形数字定价”方式。因为从以往的调查看,消费者对以0、3、5、6、8、9等带有弧线的数字没有刺激感,即价格敏感度低,却对1、4、7等数字较为敏感。


经典味道也能成为猜不透的盲盒


除了产品本身可以根据市场需求微调外,不同队伍的大学们颇有默契地提出,老字号可以借鉴“盲盒”,把经典变成猜不透的盲盒


哈利友队的大学生们说,蝴蝶酥是哈尔滨食品厂的招牌产品之一,如今已有很多不同口味,完全有基础形成“蝴蝶酥盲盒”。老字号的口味有保障,那么不论盲盒里的蝴蝶酥是什么“芯”,都不用担心“踩坑”,却能大大吸引年轻消费者尝鲜。



叁仟工作室也建议,可以增加产品搭配方式。登山蛋糕、西番尼、杏桃排、蝴蝶酥、杏仁糕、杏桃酥是哈尔滨食品厂的六大明星产品,品牌不妨提供DIY自选组合,支持消费者根据喜好将不同产品搭配在一起,组成个性化的礼盒


年轻人们还说,老字号的产品很适合作为上海伴手礼——事实上,在近年来上海特色伴手礼的评测中,哈尔滨食品厂确实有产品入选——但在产品包装上,可以再多点年轻元素。


例如,哈利友队发现,在上海众多老字号中,只有哈尔滨食品厂的品牌“哈氏”拼音缩写“HS”与“上海”的拼音缩写“SH”字母一致。他们大胆设想:为产品引入英语表达的“我爱上海·哈氏爱我”口号。



同时,借鉴部分网红糕点在表面盖戳的方式,将上海景点地标等印在产品上。产品包装也可以增加沪语。各种“上海元素”叠加,能让老字号成为更有海派味道的伴手礼。




大学生们还根据当下年轻人的消费偏好,为老字号“逆生长”总结了四条顺口溜:“活”在猜不透,“活”在随便选,“活”在跳出圈,“活”在价格巧。


谐音梗、人设、跨界……这些都可以有


综观大学生们的建议可以发现,不同小组给出的营销方案很不一样,但思路有共同之处,“谐音梗”“人设”“跨界”是其中的关键词。


无厌组队的学生们提出一个问题:“有想过说‘哈氏’时的口型吗?有想过‘哈’可以蕴含着什么吗?”在他们看来,“哈氏”是笑的样子,“哈”是快乐的代言词,那么“哈氏”可以成为快乐的引导者。大学生们甚至建议:老字号可以举办一场“哈氏”肺活量大赛,让更多的人“哈哈大笑”。


同样是谐音,“你说的都队”的成员提出,“哈氏”不同产品都可以对应一句口号,比如“哈想侬”(沪语:很想你)“哈来赛”(沪语:很厉害)“哈稀罕”(沪语:很稀奇)“哈好恰”(沪语:很好吃)等,读起来妙趣横生又充满上海味道。



叁仟工作室更是设计了主题为“盒盒哈嘿”的系列谐音梗:蝴蝶酥叫“蝶梦戏酥”,登山蛋糕叫“登封造极”,“蟹黄锅巴”叫“蟹霸天下”……经典产品立刻多了内涵。



学生们觉得,利用谐音梗可以把看似普通的品牌或产品名称变得更加时尚,更符合“国潮”定位,令消费者会心一笑、欣然买单。



老字号若想“逆生长”,还可以为自己来个“人设”:哈利友队为哈尔滨食品厂设计的人设是烘焙手艺了得且“心有猛虎、细嗅蔷薇”的“哈师傅”;叁仟工作室眼里的“哈氏”是一位穿着旗袍,名叫“HASHI”的上海小姐姐;“你说的都队”设计了一男一女两个中国娃娃为老字号代言……大学生们说,品牌有了“人设”或者卡通代言人后,便可将产品融入丰富多彩生活场景,唤起消费者共鸣。




在营销方式上,大学生们建议老字号大胆做跨界。一方面,增加衍生产品开发,全方位、立体化地呈现品牌形象。



另一方面,尝试联名合作扩大影响力。比如,大学生们觉得哈尔滨食品厂的淇淋筒神似可爱多的圆筒冰淇淋,建议这两个品牌牵手;“哈氏”品牌又与哈啰单车“同姓”,不妨顺水推舟来一场“骑着单车带甜蜜回家”的跨界之旅……



面对大学生们的建议,上海哈尔滨食品厂又惊又喜。相关负责人表示,这些创意为老字号下一步发展提供了很多灵感,有些设计甚至能“拿来就用”。他们正与大学生进一步沟通,争取把这些好建议尽快变成柜台上的产品。


上海的食品店为什么叫“哈尔滨”?

在上海,一家叫“哈尔滨”却不卖哈尔滨特产的食品厂能出名,是因为立足的招牌产品就是西式点心。

原来,哈尔滨食品厂原名“福利面包厂”,由山东籍人士杨冠林于1936年创办。他曾在哈尔滨和符拉迪沃斯托克(海参崴)学做面包,掌握了一身好手艺。
来上海开厂后,杨冠林聘请大量俄国师傅,生产各种西式面包、蛋糕、饼干。开业一两年,福利面包厂改名“哈尔滨食品厂”,是杨冠林向年轻时作为学徒生活过的城市致敬。
上世纪50年代,哈尔滨食品厂改为国有,之后获颁“中华老字号”,西点技艺则代代相传。
上世纪80年代,哈尔滨食品厂的蛋糕西点就很受市民欢迎。(照片来源:1984年2月4日解放日报)

解放日报·上观新闻原创稿件,未经允许严禁转载

作者:任翀
本文图片得到华东理工大学艺术设计与传媒学院授权,未经许可,不得使用。
微信编辑:泰妮
校对:cp
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