查看原文
其他

复工半天快递站又被封?为了大家的快递,他们路边搭建流动站继续送→

查睿 上观新闻 2022-04-16

最近,在普陀区拉肯创艺园区外围的高速公路边,有一个特殊的“打野”快递站点,没有仓库和流水传送带,包裹放在室外箱子里,站长张道嘉一身防护服在人工分拣快递,交由快递员配送……就这样,在人员不足的情况下,临时快递站仍然保持着不输以往的运力。


4月9日以来,上海的天猫超市配送员逐步回到工作岗位。部分因为防控政策,配送站暂时无法在室内复工的,就在户外创造条件流动发货。奔波在上海街头的快递员变多了,“感觉离恢复正常的日子越来越近了。”


复工第一天,铆足劲骑“小电驴”


张道嘉所在的菜鸟直送(丹鸟)真大路站点,平日主要配送大场镇、万里街道、桃浦镇等区域的天猫超市商品,服务近50个小区的居民。


3月31日,为了配合园区防疫工作,站点暂停运营。在张道嘉印象中,这是站点第一次封站,“2020年疫情暴发的时候,站点依然坚持在配送”。封站期间,16名工作人员都在居家等待,直到4月10日左右,张道嘉接到通知,上海正全力加大保供,配送站也将即日解封投入保供队伍中。



一听到可以复工,张道嘉立马通知了站点所有人,快递员崔会娟用“高兴坏了”来形容。“站点封闭之后,我就一直待在家里,家里物资准备不太充分,看到小区其他居民也面临着生活物资不足的问题,我就特别着急。”崔会娟告诉记者,她第一时间主动要求返岗,既可以解决生活问题,更重要的是想尽快将物资送到每家每户,“送一份物资,就多一份安心。”


崔会娟立马找到小区物业,要求开具出门证。由于小区管控很严,物业无法提供证明,她主动联系居委会并和物业协同好,提供盖章的用工证明,一环接一环的沟通,最后终于拿到了出门证,但小区要求只出不进。“只要能出去就行,即便不让我复工,我也可以当个志愿者。”


骑上了“小电驴”,崔会娟铆足了劲送货,第一天就送了九十多单。虽然不及往日的配送量的一半,但由于防疫措施的升级,她依然忙到深夜。除了日常的口罩、手套依然还在,她还要穿着全套防护服戴着面罩,骑车的速度显然慢多了,同时为了完成24小时内的核酸证明,她每天还得抽空去趟医院,“每次都是看哪趟快递可以顺路去做核酸,今天在十院,昨天在同济。”


“说实话,我也很害怕,现在病毒传播这么凶,我每天接触那么多人和货物,我也怕被感染。”她返岗的第一天晚上,翻来覆去地睡不着觉,“我老家在河南,去年10月才来上海送快递,家里也是有老有小的,我这次出来送快递都没敢跟家里人说,怕他们担心顾虑。但是,这些货物总要有人送,大家都缩着不出来,市民的物资怎么能有保障?”


货送到后,用户不敢相信


10日接到复工通知,忙了一晚上的张道嘉,在11日正式打开了站点的大门正式送货,可是疫情形势瞬息万变,当天下午突然接到园区通知,附近出现阳性病例,园区又将迎来封闭。也就是说,复工才半天的快递站点又将关站


货都卸下来了,一直关在仓库里怎么行?张道嘉开始与各方沟通,最终找到了一个权宜之计:园区附近有一条断头路,车辆罕至,人员稀少,站点的货物可以运到路边,搭建一个临时的流动站。货车到了就在路边卸货,然后就地分发给快递员,由快递员派送至各个小区。


不过,没水断电的路边流动站也面临着很多问题。当下物流信息已经高度数字化,所有快递都需要扫描录入,而且电瓶车也需要充电,只能跟园区再次协商,拉了几根电线出来救急;早上交接单时发现笔记本电脑坏了,目前也找不到新电脑,只能通过手机操作;物资堆积在路边无人看守,必须留人值守,原本只有一半到岗的运力更加吃紧了……


更大的挑战还是恶劣的天气,最近几天正逢狂风暴雨,张道嘉只能向园区借了几顶帐篷,大件货物先存在货车上,需要及时配送时再运到帐篷下方便搬运。


可是,站点返岗的员工的住宿问题如何解决?“我们有个集体宿舍,所在地的居委会特别支持,跟居委沟通要出去送货的时候,他们接到电话很高兴,说看到快递通了就像看到‘曙光’。”张道嘉表示,出于防疫考虑,原本住在外面的崔会娟不能住进宿舍,随后安排酒店住宿,还有一人值守流动站点,必须睡在车上。



“站点好不容易复工了,更新的物流信息也都同步给用户,突然停摆肯定都不甘心。办法总比问题多,这种打野的方式虽然是第一次尝试,但运作下来还是比较有效的。”张道嘉告诉记者,最初几天快递员优先配送此前用户的存单,慢慢将开放更多新订单。第一天配送了600余单,接下来每天差不多1500多单,感觉越来越逼近2000单左右的日常运力。“快递员平时上班都是早六至晚七,最近都是早上5点干到晚上10点,大家都拼了!”


“累是真的,开心也是真的。”崔会娟说,每次送到小区给用户打电话,几乎都是不可思议的语气,“真的送到了?”“等半个月可算等来了!”她这几天听到最多的就是“谢谢”,“感觉离恢复正常的日子越来越近了。”


真大路站点只是当下上海运力的一个缩影。记者从菜鸟方面了解到,上海部分快递站点,已有快递员带上包裹骑行出发配送,之前下单的天猫超市快递已经在全力配送中,有些是从仓库直接专车送到社区,通过社区志愿者送上门。虽然现在疫情管控下,快递运力的缺口仍比较大,配送延迟的情况依然不少,但菜鸟在上海的运力正陆续恢复。




眼下,上海进入疫情防控的关键时期,市民生活的各方面难免遇到不便。大家对疫情防控工作有什么意见建议、或碰到困难需要帮助,欢迎在文末给我们留言并留下联系方式。我们将及时向有关部门传递信息,尽力为您排忧解难。




解放日报·上观新闻原创稿件,未经允许严禁转载

作者:查睿微信编辑:安通校对:SYL、凯利◢ 猜你想看↓↓上海市政协委员注册成骑手,跑了半个月只为市民送药,送完第一单眼泪就打转…
小区连续出“阳”怎么防?上海小姐姐写了个方案,居民主动跟着她干
上海虹口区卫健委:钱文雄不幸身亡,深表痛心和哀悼
怒!上海一男子号称全城配送蔬菜,收了钱却不发货,骗了1.9万余元
更多精彩内容,请点击下载上观新闻APP


“分享点赞在看,一气呵成↓

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存