确诊邻居回来前，我们把许多吃的放在他家门口

方小依是上海徐汇区百汇园小区楼栋志愿者队伍的协调员。疫情之前，方小依从事的就是公益事业。但这场疫情让她对志愿服务有了更深的感触。

小区在过去一个月里，经历了有人确诊、情绪焦虑、病人康复从方舱返回……在居委会和物业的协调下，志愿者们发挥出了重要作用。方小依所在的楼里接近一半的家庭都加入了志愿者的队伍，有些家庭更是夫妻齐“上阵”。

方小依说，“在焦虑面前，我们相互治愈。”她记得，楼里最早一对夫妻从方舱回家前，志愿者们担心他们居家隔离没有食物，便自筹了些食物。那对夫妻回来后发现，家门口的物资堆得像小山一样。

讲述人：方小依 30岁 公益基金负责人

我是我们楼栋志愿者队伍的协调员，从4月1日小区开始封控到楼里发现确诊病例，志愿者的队伍不断充实，抗疫的每一天，大家都非常给力。其实疫情之前我从事的就是公益事业，但这段时间的亲身经历，让我觉得特别而温暖，有几个瞬间很难忘。

穿着“大白”工作的志愿者们（受访者供图）

“雪中送炭”的防疫物资

4月4日下午5点，我们接到居委通知，楼里有一户居民确诊阳性。我们志愿者队伍里的阙哥马上就通知了该住户的对面和楼上楼下邻居，也在群里发布了安全提示，让大家注意防护。

确诊病例楼下邻居说，他没打疫苗，有点儿焦虑，想要两盒连花清瘟。其实当时各方物资都比较紧张，志愿者就在小区志愿者群里求助。半小时之内，小区就有两户居民反馈有连花清瘟。差不多在7点之前，保安就把药送到了。

我们知道，其实连花清瘟不能拿来预防，但在这样的时刻，可能心理上的安抚作用更重要吧。阙哥反复提醒了使用药物的注意事项，这位领居也特别感谢我们。

4月8日，确诊病例楼上的邻居抗原自测异常。这个消息让很多人一下子有了恐慌情绪。刚好这天小区里启动了防疫物资征集和购买活动，一天之内，楼里的邻居就捐赠了数百套大白服、数百瓶酒精喷雾、N95口罩。

楼道里的防疫物品（受访者供图）

其他楼的邻居也帮我们紧急购买了一批防疫物资，24小时之内就发到每家每户手中，大家心里踏实了一些。有了这些防护物资，我们志愿者开展工作也就有了安全保障。

为了让大家安心，我们主动邀请了小区里在一线工作的“大白”陈哲玲医生为大家开展楼内防疫培训，所有志愿者、楼里邻居都加入了和医生的腾讯会议。我记得那天晚上会议开了有2个小时，大家收获了各种防疫贴士，心定了许多。

志愿者陶亦之和陈哲玲制作的防疫科普视频截图（受访者供图）

深夜时分的冰箱“驿站”

我记得，有天晚上将近11点了，街道发放的冷冻鸡肉和猪肉刚到小区。如果再等志愿者放到各家门口，肯定要超过12点了。那天气温又高，如果不能及时拿回家，肉制品可能就要变质了。

我们希望居民能第一时间收到并且放到冰箱。我就在群里发了消息，让大家接龙，看哪些人可以及时收货。当时我统计了下，有近20户人家都没有回复。志愿者王炯蔚就把这近20户的鸡肉和猪肉暂时都带回放自家冰箱暂时保存，第二天一早再派送。

为了塞下这二十多户的肉类物资，王炯蔚给自家冰箱做了好一阵腾挪，塞得满满当当。当天晚上的5位志愿者特别辛苦，忙完已经快凌晨2点了。

志愿者何宇妤制作的物资需求图（受访者供图）

勇敢自报的“阳性”邻居

让我特别难忘的还有一位邻居。

4月10日，我们有户居民抗原自测阳性，她马上通知了志愿者，也主动在群里发布了自己的室号，提醒大家注意防护。

其实我们都挺意外的，因为这其实算是个人隐私，大部分人可能不太愿意暴露。但她为了让邻居们注意防护，完全没在意。同样让我没想到的是，楼栋群里大家知道之后，也完全没有抱怨。大家都鼓励这户邻居，让他们注意休息、保重身体。

后来，志愿者和这位“阳性”的邻居联系后发现，她抗原检测的方法不对。复核后，其实不是阳性。虽然是个乌龙事件，但我觉得就是从那天起，我们楼里的邻居更加团结了。

后来，我们又有一户居民抗原自测阳性。他也是马上联系了志愿者董戟，委托董戟在群里发布自己阳性的事情，也非常愿意配合居委做好后续的工作。当天晚上，在居委的协调安排下，他就到了街道中转站，后面核酸复查阳性，已入住金山方舱医院。

“巾帼君”志愿者们（受访者供图）

确诊的邻居回来前，

我们把吃的东西放到了他家门口

现在天气渐渐热了，志愿者们都要穿着“大白”，抱着沉沉的物资上下跑好几趟，一干就是好几个小时，说实话确实非常辛苦。但志愿者盛夏说：“很久没有出这么多汗了，我们还是让居民减轻些风险，能帮助别人很快乐。”

有天晚上，志愿者阙哥在一线医院驻守的太太正好有急事找他。然而，那天他正穿着大白在搬东西就没有接到电话，他的太太很着急，就找了她认识的人通过我们小区的志愿者群联系到我，我再赶紧去找阙哥。兜一圈下来，阙哥有点不好意思。但我其实特别理解。阙哥年纪不小，已经退休了，我们也经常劝他注意身体。

4月18日和21日，最早确诊的一对夫妻也分别从方舱回家了。他们回家之前，我们特意把吃的东西放到了他们家门口，这样他们回来后居家隔离，也不用担心物资。他俩回来之后发现，家门口的物资堆得像小山一样，特别感激大家。

我自己想感谢的人也很多。比如隔壁楼志愿者队伍负责人朱佳彦、曹梦涵夫妇。我们楼最开始发现确诊病例时，楼栋被封控，楼里的志愿者出不去，人手特别紧缺。朱佳彦、曹梦涵就主动提出要帮我们楼进行物资搬运和消杀，在他俩的动员下，隔壁楼里有8名志愿者连续帮助了我们7天。

我知道，这些点点滴滴都不算特别重要的事情。但就是这些小事，让我在这段时光里觉得很有力量。其实帮助别人的过程也是一个特别治愈的过程，在焦虑面前，我们相互治愈，看到人性美好的一面。我相信，一切都会很快好起来的。

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作者：李楚悦整理

微信编辑：纳米

校对：凯丽

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