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盼着堂食恢复,上海居酒屋经营者:难是真的难,但不会失去希望

董天晔 上观新闻 2022-07-07


6月16日上午10点20,老王提前10分钟走进后厨,准备开始一天的工作。


老王在长宁区一间名气颇响的居酒屋做厨师长。店开了9年,他在这里干了9年。去年,老板决定在距离老店100多米的一栋办公楼二楼开出新店,空间更敞亮,菜单也做了更新。



店长丁丁和老王一样,是店里最资深的员工。他们两个人一里一外,日复一日地拉扯两班伙计干活过日子。生意越做越旺,老板信心满满,今年2月,又动了再开一家新店的心思。


周围商务楼办公的日本上班族,还有住在附近小区的居民是过去店里稳定的客源。以仙霞路为线索串起的这片日料“江湖”里,想要立身不容易:每家店都有自己的特色,也有自己固定的客群,从一家小店开始,越开越大,分店越开越多的大有人在;以新贵之姿一夜崛起,终又黯然收场的,在这里也不是新闻。



但如这家店般,开在办公楼新开辟的餐饮楼层,不显山不露水,和十几间餐厅并肩而立,没做太多刻意的营销推广,却在开张一个月后就生意火爆、一位难求的,也算是一个不大不小的传奇。


到了3月,疫情让原先开新店的计划不得不暂时搁置。整个3月,长宁区的餐饮店逐渐被要求取消堂食,新店和所在楼层的一众餐厅,几乎成为坚持到最后一刻的孤岛。4月1日,所有餐厅和上海一起进入了静默。



6月解封,老王和丁丁带着伙计们回到了店里,距离上一次进店已经过去了两个月时间。他们做的第一件事是清理餐厅里剩余的所有存货。


老王说,那天光扔掉垃圾来回跑了四趟。“实在是心疼,蔬菜烂光,肉也不能用了,早知道我们当时就应该全都带回去,也不至于后来在小区里隔三岔五还得去订吉祥馄饨了。”



疫情的波动牵动着所有人的神经,开放堂食的时间表也因此变得模糊,店里如今依靠着外卖生意维系大家的希望


最近,老王每过两天就会在下班以后骑着电动车,到长宁区几个居酒屋、日料、夜宵店集中的区域兜一圈,看看别家的生意如何,有没有店开放堂食的。在他手机里的同业微信群中,每天传递着各种针对餐饮行业的政策要收紧,或者要放开的传言。


老王每天没事就打开手机微信的同业群,看看有没有什么新消息。


“刚解封那几天,仙霞路安龙路那片老壮观了,所有人都坐在户外,喝酒撸串,昨天我去看,只剩零星几家店还开着,还有家店直接都拿隔离带封起来了。还有睿珑广场,之前也是人山人海,昨天晚上有监管部门去了,说这样搞不行,对防疫肯定有影响,现在晚上也不搞了。”


每天到了饭点,总有客人陆续找上门来,询问能不能堂食。丁丁只能一脸抱歉地解释,堂食暂时还未开放,希望客人可以到外卖平台上下单,客人也只好一脸失落地离开。


丁丁在店门口偶遇两个多月没见面的酒水供应商,两个人都有些惊喜。


最近,从食药监到派出所,还有街道、物业管理的工作人员,每天轮流到访,千叮咛万嘱咐,不能开放堂食,一旦发现偷偷搞堂食,肯定会有严厉的处罚措施


“他们也知道我们难,但没办法,万一疫情在我们这里爆发,造成的损失更大,这个责任谁也扛不住啊。”丁丁说完,匆匆赶去老店,拿来几套新订购的防护服。“如果店里一旦有阳性,我们所有在店里的人要穿好防护服,集中转运隔离,所以店里一定要事先备好防护服的。”


店员每天按照防疫规定的指引及时登记所有人的核酸报告情况。


按照相关防疫要求,所有店员都要持有24小时的核酸检测报告,备足14天份的防疫物资储备,经常接触的公共物品、设施,每天都要经过两次以上的消毒,并做好台账。


因此,即使店里没有客人,服务员姑娘们每天到店的第一件事,还是要把整个店上上下下都打扫消毒一遍。



防疫政策是必须执行到位的,这是开店的前提。不过,对于店家来说,有条件的开放并不意味着现在生意立刻能有起色。


“人工,食材、水电各种开销,再把房租包括进去,一家店一天的成本大几千肯定要出去的。现在做外卖,中午加晚上做两档,一天的营业额差不多在1千多块。房租的减免还在谈,不知道后面会怎么处理,不管怎么算,现在每天营业,肯定是要贴钱的。”老王掰着手指,一项项算着店里的各种开销。



但是现在既然开了,肯定就得开下去,店里的员工封控在家,只能按照基本工资标准发钱,这样下去员工很难留住。一家店要开得长久,员工的稳定性特别重要。所以哪怕贴钱开店,也得让大家出来干活了。”


如老王所说,店里做外卖,目前对于账面的贴补并无助益,但是店员们在久违的熟悉环境里重聚,心情舒畅了许多,干活也有了劲头。每天的员工餐吃什么,怎么做,成了大家最期待的热门话题。



受疫情影响,食品原材料的成本也涨了不少。原来店里的三文鱼从江杨路市场进货,市场至今没有解封,只能另寻渠道进货。


“三文鱼的常规价格是8、90元一公斤,这两天涨到快3倍的价格,其他的食材价格也在涨,再加上这两年人工成本增加,早年间我们的产品原物料成本可以控制在17-18%,现在分分钟能突破50%多,我们对调价也很谨慎,就是希望让客人留下我们店品质好,性价比高的印象。”老王对记者说。



每天到了饭点,丁丁会把当天的菜单拍照,发到朋友圈里,配上中日两种文字的宣传文案。在她微信通讯录的几千个好友中,很大比例是店里的熟客。闭店期间,不少人会发信息关心她的生活、状态,更多人则是来询问店的营业状态,希望尽快回来,感受一下久违的深夜食堂的轻松气氛。



“我们还是有希望的,困难应该也是暂时的。毕竟还有那么多的老客人在盼着、撑着,只要疫情赶紧过去,客人回到店里,坐下来,坐满这间屋子,我们的生意肯定还会再好起来。”



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作者:董天晔
微信编辑:安通
校对:咚咚咚
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