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要堂食?需抢券!上午20个下午20个...上海有3个区恢复堂食试点了,试出了啥"好点子"?

上观新闻 2022-07-07
上海正在恢复正常生活生产秩序
但大多数区还未恢复堂食
部分商场甚至还升级了疫情防控力度
不能堂食:

封闭就餐区,撤走就餐椅

久光百货B1层外圈的餐饮商户大多都有自己的就餐区,如今均已用桌椅拦住了出入口,店内餐桌上整整齐齐地放着外卖包装袋。而靠近中央区域的简餐商户,也用隔离栏将单向就餐位围了起来。



除了口罩,多几谷煎饼的工作人员还穿上了“小蓝”隔离衣、戴上了面屏,“从6月2日开工起,就餐区域就一直没有开放。”


连“外摆位”也撤了


虽然很多商场、购物中心

一直没有恢复室内堂食

有条件的餐厅已尝试户外就餐


但是,记者上周来到上海新天地发现,各家餐厅户外就餐区已暂停使用。例如马当路上的泰国餐厅“极”上周初曾开放了12桌室外餐位,餐位上的座椅已被撤走,只剩下餐桌还留在原地。



新天地北里的SHACK SHACK,原本开放的外摆位也进行了调整,桌、椅分别被归拢在一起,消费者只能通过线上点单后完成自提。门外至少有4名工作人员值守,有的负责引导扫码点单,有的负责叫号,有的则负责维持秩序、解答顾客提出的问题。

 


“不能室外就餐还挺不方便的,带回去肯定没有现场吃味道好。”虽然有些遗憾,很多市民选择打包自提的就餐模式。


怎么才能做到堂食

防疫两不误呢?

我们去看看崇明奉贤金山在堂食方面的试点


6月12日,上海市商务委在市疫情防控工作新闻发布会上表示,当前餐饮服务实行线上、线下外卖,不提供堂食。现阶段,在金山区、奉贤区和崇明区部分餐饮企业间开展恢复堂食试点,后续根据疫情防控形势将在全市逐步恢复堂食。
恢复堂食试点后,记者连着三天在崇明、奉贤区街头观察发现,大部分商铺仍处于仅开放外卖或自提状态。如崇明区南门码头附近,路边店铺均在门口横着摆放了一张桌子,有店员表示,按照市场监管部门的要求,不能接待堂食。
虽然恢复堂食的店并不算多,但记者走访发现,这些店的防疫措施也有不少可圈可点之处,也许能为未来中心城区的堂食开放提供方式方法上的参考。
凭“堂食券”进店内就餐
万达广场(崇明店)三楼,美食店铺较多。正午,在西贝莜面村,记者上前询问是否可以堂食,店员反问“我们开放堂食,但是你有券吗?”原来,这家店是万达广场崇明店中恢复堂食试点的店铺之一,但想堂食,还需要满足一些特别的条件。店员介绍称,在商场的小程序中,有一种“堂食券”,西贝莜面村店每天定时定点发放两次,每次约30张,只有同时满足核酸检测时效要求和“抢”到堂食券的顾客,才能进入店铺就餐。店员告诉记者,只有夜间用餐高峰结束,人流稀少时,才会适当放开自由堂食,但仍要做好防控,查验健康状况,要求隔桌就餐。
同楼层的新发现、小菜园等店也同样采取堂食券形式限流开放堂食,券很抢手,上午20个,下午20个。”
万达广场崇明店,顾客凭小程序“堂食券”堂食。
记者在万达广场小程序选择崇明万达广场后,首页头条位置有醒目的“堂食券”,写道:每日11时发放午市券,16时30分发放晚市券,堂食必须持有72小时内核酸阴性证明,现场核销本券。本券仅限崇明万达内对应上午使用,一人一桌,请严格遵守相关防疫规定,规范佩戴口罩。可能是由于券已抢光,点击进页面后只有“上新中”三个字,一直到下午4时30分,刷新进入小程序后,点击堂食券终于有了新的页面内容:“麦当劳堂食券”“四海游龙堂食券”“西贝堂食券”“喜茶堂食券”“小菜园堂食券”“新发现堂食券”等共6家店铺有堂食券可领。随便选择一个,点击后显示剩余43张,有效期仅在当日16时30分至20时可以使用。虽然店员说是“抢”,但记者实测发现消费券不难获得,过了5分钟左右每家店铺仍有余量。
做好引导,保持就餐距离
要降低堂食的疫情传播风险,控制好顾客的就餐距离是关键。奉贤区百联南桥购物中心一楼的肯德基店,工作人员站在门口附近,提醒排队等餐的顾客“人员保持一米距离,等餐的时候分散点”。商场楼上的牛new寿喜烧店门口,间隔一米排了20来位顾客,记者往店里一看,仅稀稀拉拉不到一半的位置有人就餐。店员告诉记者,尽管生意火爆,但还是要严格按照商场的要求,隔桌就餐。
奉贤区某店实施隔桌就餐。
在味千拉面百联南桥店,按照服务员的要求,记者扫码后找到了一个两侧无人的座位。点餐后不久,有位顾客径直来到记者附近的桌准备坐下,这时,服务员连忙赶来,“不好意思,因为防控的需要,顾客需要隔着坐”,随后安排这名顾客坐到了稍远的位置用餐。在奉贤区人民中路麦当劳店,店员在口头提醒保持就餐距离的同时,还用折叠起来的白纸制作了简易隔离告示牌,隔桌放置,控制就餐距离。
商场人流较多,又是密闭场所,打包后“边走边吃”往往让管理者难以控制。有的顾客打包好了餐食,走在路上就随手摘下口罩,吃上一口。尽管有工作人员多次提醒,但往往起不到效果。堵不如疏,也许开辟一处空间专门给顾客,同时做好防控措施能有更好的效果。
万达广场崇明店就有一处“隐藏堂食区”。在剪花娘子肉夹馍凉皮店,记者拿到了打包好的菜品后,店员手指向商场一角,“那边有一排吧台,可以打包去那边隔着座位吃。”顺着走过去,角落里有一排吧台座,面对着落地窗稀稀拉拉地坐了五六名顾客正在“堂食”,左右间隔差不多2米,保洁人员就在附近,随时清洁消毒。这样间隔开,一人一小块吧台的“堂食”,防止了随走随吃的流动风险。
“隐藏堂食区”。
6月13日之前,上海对于恢复堂食的要求比较模糊,在这期间,中心城区有店铺在试探着营业,对于如何满足顾客用餐需求的同时降低风险,他们也摸索了一些方式。10日晚,普陀区昌化路1200号“小称盘肥肠爱上鱼”饭店正在开放堂食。记者刚一进门,就被老板要求扫描场所码,核验核酸检测报告阴性证明的时间。看到记者持有的阴性报告已超过72小时,而24小时内采样的结果还未检测出,老板免费提供了早已准备好的抗原检测试剂盒,每人一个,当场自测阴性才被允许堂食。
除了做好顾客方面的防疫工作,餐厅自身的管理也不应忽视。记者了解到,目前金山区的餐饮店正在有序恢复堂食,按照有关部门的要求,各店铺都着重做了餐具的清洁消毒和公共设施的消杀工作。餐厅员工每天都需要进行核酸检测、抗原检测以及多次体温测量,在提供服务的过程中全程佩戴手套、面屏、口罩。

本文综合自:上观新闻、新闻晨报

相关作者:郑朕

微信编辑:泰妮

校对:佳思敏


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