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上海市中心新建小区,地库污水横流还有人洗澡?​物业“摆烂”:有本事开除我呀

上观新闻 2022-07-28
上海静安区永兴路358弄
"铭德漪景庭"的业主们近日反映
他们小区地处静安区中心,交房才
5个月
物业费达到
10.8元/平方米
但享受到的服务却实在一言难尽...


地下车库成物业人员的“家”
画风辣眼睛

7月12日,记者接到该小区多位业主向求助后,前往该小区地下车库发现,这里成了多位物业人员的“家”!.

他们在里面做饭、烧水、洗衣服、洗漱等

更令人难以接受的是,这些“安家”在此的保洁人员将地下室直接变成了公共厕所...

小区业主唐先生现场告诉采访记者,他所在的位置是小区11号楼的B1层,整一个密闭空间里面,保洁人员在此随地如厕,由于地下室无下水措施,他们如厕完之后就用水去浇,污水长期滞留在地下室内,导致地库整个墙面都发黄,而空气中更是弥漫着一股骚味夹杂着霉味。

顺着四周吸饱水分的墙面往里走,记者发现,离地1米高的墙体竟然都已起皮、脱壳了!但这些积水并非全是冲刷尿渍所留下的而是有物业人员在此洗澡

看到刚刚交付的新房公共空间没多久就成了这副样子了,业主们十分心疼!

除了该小区11号楼的地下空间,其他楼栋的地下1层的设备间也同样被物业工作人员“入住”。

小区业主胡女士记者反映道,楼下1层内,人吃住都在里面,衣服挂灯上面,木梯子、塑料桶全堆在房间里,全是易燃物品,存在不小的安全隐患。而B1层的规划原来应该是泵房、进风机房、机动车、非机动车停放的,跟物业反映后都没了下文。

看到有记者前来采访,小区业主王女士也前来诉苦道,小区建筑垃圾胡乱堆放的高度可与她家窗台比肩,像山一样,每天睡在家里,如同睡在垃圾堆上一般。


业主们表示,这个小区哪里像物业费10.8元/平米的样子?

物业“摆烂”?
“有本事来开除我呀”

对此,业主们向小区物业多次进行反映,但物业态度相当"摆烂"!

有小区业主告诉记者,10.8元一平米的物业费,在所在的上海静安区宝山路街道内可以排到第2贵了,但业主们却完全没享受到任何服务,物业管理方的态度可以说是非常消极。每次问物业经理,对方就表示“你们开除我呀”。此外,业主们原先和物业经理有一个200多人的沟通群,但是这位物业经理却多次退群,完全就是对业主不负责任的态度。
到底是哪里来的底气可以让这家物业在业主面前那么豪横?
记者通过公开平台查询显示,管理 "铭德漪景庭"小区的是上海民强物业管理有限公司,而它与小区开发商上海民都置业有限公司,都由上海民强投资集团 有限公司投资的。可以这么说,两家公司属于"兄弟"关系。
在"铭德漪景庭"在交房之初,开发商就是小区最大的业主,有权来做选聘谁来负责物业工作。既然是开发商选聘的物业,那大概率是对开发商负责,而不是对业主负责,这就解释了为什么会出现高收费买不到好服务。
记者当天前往物业采访时,工作人员表示:很不巧,经理出差了!要等个2到3天才会回来。

7月14日,记者再次来到该小区,又吃到闭门羹。工作人员表示:“经理回老家了,这几天家里有变故,这两天估计都不会回来了。”

但7月14日的走访记者发现,此前建筑垃圾乱堆及地下室住人的情况已经有所改观,但地下室内洗澡的情况仍然存在。

为此,记者与该小区所在的静安区宝山路街道取得了联系,相关工作人员很快就赶到了现场。他们表示,对于该小区的物管问题之前就已专项讨论过多次。
宝山路街道城运中心主任在接受采访时表示,街道方面此前已就该小区内地下室空间住人的情况跟物业约谈过,先前地下室内有住人的情况主要是疫情期间闭环作业,物业方面要求员工不回家。但在疫情结束后,物业公司疏于管理,这些住宿人员本应该在解封后就撤离地下室的,却没有完全撤走。接下来将要求该物业公司彻底解决小区里现有的各项问题。同时街道方面也会把该物业的相关违规情况上报至静安区房管局,由区级主管部门对其物业信誉分进行重新评定。

若要解决小区的物业管理问题,需要先搞定两个问题:首先是"铭德漪景庭"的业主们需要目标一致,尽快成立小区的业委会;其次,政府职能部门需行动起来,除了房管部门,消防、疾控、防疫等多个部门,都要及时出手,将各种乱象及时治理掉。

本文综合自:看看新闻Knews、《新闻坊》栏目作者:马跃龙微信编辑:皮小姐校对:cp

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