大学生点海底捞外卖，被炸伤眼睛……海底捞最新回应！
今日
#大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛#
的消息冲上热搜
8月19日
杭州一大三学生称
在美团外卖点了海底捞外卖
吃的时候突然炸锅
致眼角膜上皮剥脱
该同学表示
煮了也就十几分钟就爆炸了
炸到处都是辣油
图片来源：钱江晚报截图自共富视频
海底捞最新回应：
已承担就诊费用，退还餐费
据钱江晚报·小时新闻，海底捞回应记者称，在事件发生后，他们与当事顾客取得联系，了解身体状况，承担就诊费用，退还餐费，并将持续为顾客提供必要的帮助。根据核实发现，顾客备餐时先放了底料，之后再加水，且没有搅拌，出现了热油喷溅的情况。
“由于外送火锅套餐由顾客自行配置锅底，我们在出品和底料外包装上都明确设置了使用说明和安全提示，指导顾客在调配锅底时先加水、后加底料，并提供建议的配比。恳请大家按照提示操作，避免出现热油喷溅或干锅，带来意外伤害。”海底捞表示，会对提示流程进一步加以优化，并持续关心客人的健康情况。在此真诚感谢各方对此事件的关注和监督。
不少网友看到这一幕后纷纷表示
热油不放水是生活通用常识
突然明白了小学课程加入烧菜课程的用意
属实要培养一下安全意识了
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也有网友表示
都是有说明书
但是大家都不看
在此，我们也温馨提示，在家吃火锅时要先放水再放底料，注意配比，在吃火锅时也要勤加水，避免出现爆溅、干锅等意外情况。
本文来源：钱江晚报、@共富财经、网友评论
微信编辑：安通
校对：SYL
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