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上海一高档小区:居民84条整改意见无回应,业委会突然集体辞职,台风过后又添新愁

上观新闻 2022-09-21
小区的业主沟通群里
有上千条反映问题的聊天记录
足足梳理出84条待整改意见!
而这样的情况
竟然发生在一个物业费颇高的高档小区
——长宁区金色贝拉维小区

在这里,种种治理难题存在已久
加之台风“梅花”过境
又添新的烦恼……

小区问题数不完
台风过后更添乱
走进金色贝拉维小区,能明显感受到环境糟糕:
  • 亲水平台的水质非常浑浊,并且泛着臭味;

  • 绿化长期缺少养护;

  • 大量垃圾堆放在垃圾房旁,还占据停车位;

  • 地砖凹凸不平,开裂受损……


小区外部环境堪忧,居民家中也有隐患。14号晚间台风“梅花”来袭,由于小区预案不足,没有疏通窨井盖,造成不少居民家中灌水。居民曹女士家中就遭遇了“水漫金山”,她一早看到厨房间里全是水,在向物业报修并打开窨井盖后发现,上面有一层厚厚的油脂。
曹女士说:“我们家漫水已经是第4次了!地板和厨房的门套全都黑了、烂了。我住在这个小区15年了,我们物业其实存在很多问题,业委会之前也都是不清楚的,所以可能一直没有得到维修。”
居民田女士则表示,小区让她“没有安全感可言”。目前该小区的监控基本处于瘫痪状态,所有电梯内没有监控,在经过业主长达数月的投诉之后,部分楼栋的一楼大堂恢复了监控,但无法回看。监控的缺失导致小区缺乏“技防”,快递丢件频频发生,难以追回。
另外,小区还存在配电箱、电线老化,消防通道被堵塞,门禁系统几乎失灵等问题。田女士说:“我们付的是(每月每平方米)4块6的物业管理费,但是我们得到的物业服务和我们付出的物业费严重不匹配。”


“三驾马车”是否正常运作?
难题究竟如何解?
居民曹女士认为小区物业服务水平在逐年下降。今年3月,为了疫情期间方便沟通,小区建立了业主群,而在此之前,很多居民都不知道小区业委会的存在。建群两天之内,光是针对小区管理问题的聊天记录就有上千条,群主整理出了84条待整改意见。
居民们呼吁业委会履职,然而不曾想到,6月1日,物业公告栏上张贴出了一份辞职报告,业委会4人集体辞职,仅留下开发商代表1人。
业委会停摆的情况下,根据《上海市住宅物业管理规定》,街道办事处应当组织召开业主大会会议,业主大会应当启动提前换届改选程序。然而告示张贴了已有三个半月,换届没有任何动静。
该小区的居委会工作人员拒绝了直播采访,记者在前期了解到,直到两周前,居委会才收到业委会辞职报告。居委会认为,此前对外张贴的告示并不能作为上届业委会解散的证明。
虹桥街道房办负责人徐金燕在电话中表示:(该小区)物业确实有做得不到位的地方。这段时间房办一直在和(前)业委会、业主沟通,接下来会尽快启动提前换届改选的工作。
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节目播出后,街道方面表示,将于10月1日前,尽快组织召开业主大会就是否提前换届改选召开业主大会进行表决。此次业主大会表决通过后,将按照换届改选流程启动业委会换届改选,根据法规规定,自启动业委会改选流程后,将于60日内组建业委会换届改选小组,并在换届改选小组的组织下,尽快选举新一届业委会。


本文综合自:上海新闻广播
作者:胡旻珏、王迪杰
微信编辑:皮小姐
校对:huisong

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