1斤海鲜称重变3斤?4个菜收1500元?官方通报来了,网友吵翻→
近日,广西北海
被多名游客吐槽当地商家宰客
频频登上热搜
1斤海鲜称重变3斤?
1月25日,400多万粉丝的微博大V吐槽北海涠洲岛海鲜市场“一斤多的虾称出三斤重”,老板甚至坦白如果按1斤多结算,单价就要贵一倍。
27日晚间,北海市涠洲岛市场监管局回应:针对1月25日网民在微博平台反映的涠洲岛海鲜市场“缺斤少两”问题,北海市涠洲岛旅游区市场监管局高度重视,迅速行动,在自治区市场监管局指导下,按照市市场监管局的工作部署,于1月26日在辖区内开展海鲜市场“欺客宰客”专项整治行动,并当场对违反明码标价的7个摊位予以行政处罚。
4个菜收1500?
官方深夜通报
1月24日,游客爆料到广西北海银滩游玩后,被一出租车司机带去饭店用餐被宰。游客称,上了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜,花了1500元。晚上回民宿才知道被宰,心里很难受。
官方通报
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据北海市场监管官方微博消息
北海市关于“4个菜1500块”的
调查处理情况如下:
1月25日,抖音网民发布视频并配文称:在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。关注到该事件后,北海市高度重视,当即组织执法人员开展调查处理。
经与消费者本人联系,其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公园游玩后,经出租车司机介绍至“侨港渔村美食”餐馆用晚餐,在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下,店主现场推荐了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者本人签字确认。其中:油螺辣炒3.8斤,单价168元/斤,金额638元;龙趸石斑(店家标注为“龙顶”)清蒸3.1斤,单价168元/斤,金额520元;马蹄螺3.5斤,单价68元/斤,金额238元;贵妃螺辣炒3.7斤,单价48元/斤,金额177元。4个海鲜菜品共1573元,加上米饭、纸巾金额14元,实际消费共计1587元,店家实收1500元。
经查,该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质,证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”。该店所用电子秤经检定合格,有效期至2024年1月12日,经现场对其电子秤进行计量测试,结果显示秤具符合相关规范要求。
该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价,消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致,店家在海鲜池上以大字标注“龙虾、面包蟹、油螺、龙趸等海鲜产品价格较高,部分海鲜产品加工后脱壳缩水,可食用部分较少,请谨慎选购,理性消费”。经与市内多家同档次餐厅进行价格比对,该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格;经与北海海产品市场当日价格比对,该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。
针对消费者质疑四道海鲜烹饪后份量不足问题,为确保核查真实,执法人员按照点菜单标注的重量,逐一称斤并复原烹饪菜品。经比对,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。其中:龙趸石斑约3.1斤,烹饪后与消费者展示图片大小基本一致;油螺一只约3.8斤,经脱壳、切片、辣炒,由于此螺脱壳加工后可食用部分缩水明显,经认真比对,份量与消费者展示图片大小基本一致;马蹄螺3.5斤和贵妃螺3.7斤,消费者展示图片比执法人员复原菜品份量略少。
经调查,该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机,相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。
春节长假前,北海市针对今年旅游市场恢复、游客大幅增加的态势,就规范旅游市场消费,特别是可能出现的海鲜餐饮消费纠纷进行了专项整治,对全市所有海鲜餐饮企业进行了约谈提醒,逐家签订《诚信经营承诺书》;对被举报欺客宰客的经营户,一经查实,依法依规从重处罚。近日,交通部门对全市出租车公司进行了约谈,出租车公司与司机签订了承诺书,严禁诱导消费欺客,强化出租车行业管理。
北海市将进一步加大旅游消费市场秩序整顿,对欺客宰客行为零容忍,严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,绝不姑息。绝不允许极个别不良经营户破坏北海旅游市场秩序、损害广大守法经营商户的良好口碑,全力维护城市形象。
针对这份通报
网友意见不一
不少网友认为,即使明码标价,4个菜1500元还是坑:
锦鲤六宝 :明码标价就是可以坑顾客的条件吗?
朝朝来斤桃花醉 :看到收1580r,我当场110武林路口百晓生 :这个声明:“我们春节北海就是这个物价!你们别再唧唧歪歪”,哎呦喂,笑死人😆不是空城:这份通报不能让人信服也有网友认为,这个价格没毛病,点单要三思:dogfar42467:我也吃不起这些海鲜,但这些海鲜是正常价格。自己不看价格怪谁?都是明码标价。那我下次吃高档餐厅,直接举报价格又高菜量又少。如海199103:既然店家已明码标价,选吃海鲜有提示,计量没问题,那消费者就不要嫌贵,愿吃愿挨。南看台的一只毛毛虫:价格是没问题的,这段时间海鲜价格因为大量游客涌入导致涨了三四倍。我作为本地人已经一个多星期没舍得买海鲜了,平时40的兰花蟹,市场上200了,油螺和龙趸本来就是比较贵的海产,就算龙趸是养殖的这个时候也便宜不了。唯一可能的就是重量不够了。海鲜真的不便宜,遇到你不认识的海鲜要三思。有网友说,问题不在价格,而在于商家联合司机揽客、“迅速宰杀”等操作侵犯了消费者合法权益:孤帆远影391:这件事的关键不在于价格,在于“当面迅速宰杀”恶魔猎手煞Y:“迅速宰杀”几个字,旅游点单被坑过的都懂。说就是游客签了字的,可是人生地不熟拖家带口的,谁敢不签字呢。实在不了解的,回想一下街头卖切糕卖栗子糕的套路,跟这个一样儿的。大道Rich蝈蝈FC进行中:问题是:没有跟顾客充分沟通就宰杀,不能不签字啊,否则没饭吃类似的事情全国多地都出现过,评论区也有不少网友分享亲身经历:黄小南说:遇到过,本来要去侨港,被司机拉到银滩附近大排档,真的是“迅速宰杀”,,看到那个情形,就不敢点菜了,那天就吃一条鱼和一盆青菜,200+吧,很多年前了棒JohnLau:跟当年去厦门被宰如出一辙。白沙滩游玩后,打个出租车拉去厦门老菜馆,还跟我说我们厦门人都去吃的管子,进去门口点了条鱼,叫啥子七星鱼,点完称重签字,立马杀掉,两大两小,消费五百多。海鲜确实明码标价,套路确实是宰客,称重确实称了,签字明显逃避责任。花不言爱:我也遇到过一次,那时候是去湖南岳阳,三个家常菜三瓶饮料800多,我以后再也不去了,其实不单是一个地方,是很多旅游区都有这样的现象,政府部门就算是处罚了也还是有。