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疑惑!样板房看着大为啥交房后小了?上海消保委暗访,有惊人发现→

上观新闻 2023-02-20

The following article is from 澎湃新闻 Author 澎湃新闻

不少消费者都很疑惑
买房时在售楼处看样板间觉得挺好
但实际交房后在空间感方面却差好多

为了探究样板间的“奥秘”
上海市消保委暗访了
上海部分新盘的售楼处
发现这些样板间的家具
很多可能都是“缩小版”


以主卧双人床为例,家庭正常使用的床架通常长度为2米,而上海市消保委暗访的5个楼盘,暗访人员通过对铺了床上用品的主卧双人床进行测量,推测床架长度只有1.83-1.97米。暗访同时发现,次卧单人床的长度仅有1.63-1.82米。


家具定制商徐先生告诉澎湃新闻记者,在业内,有些样板房所用家具被戏称为“道具”,大多是缩小版,就是为了让房间看起来大。这在业内并不是秘密。

但无疑,并非所有消费者都能一眼识破。在上海市消保委工作人员的暗访中,甚至遇到销售人员不允许其用卷尺实际测量的情况。

对此,上海段和段律师事务所合伙人、公益律师刘春泉认为,样板房家具成“缩小”版道具,房产开发商存在提供虚假信息,或者说隐瞒真实信息的嫌疑,至少已侵犯了消费者的知情权,严重的,在法律上甚至有欺诈倾向。

上海市消保委认为,消费者对于房间大小的直观感受,可能更多来自于陈设了家具软装的样板间。如果楼盘销售者为展示需要使用了非标家具,应该向消费者进行提示。

除了上海消保委点名的几个楼盘
过去一周,澎湃新闻记者
也对部分上海新开楼盘进行暗访
同样发现类似问题


蟠龙府二期:
1.5米的床“冒充”1.8米

记者走进蟠龙府二期的样板房发现,开发商疑似利用“缩小版”家具衬托房屋空间。

位于青浦区蟠龙路的蟠龙府二期销售中心

当日,两名男士和一名女士一起到蟠龙府二期看房,走进样板房,其中一名男士张先生注意到,部分家具是缩小版的,“卧室的床明显小了一圈,衣柜也很浅”。

蟠龙府二期样板房90平米户型的主卧,测量发现,床宽1.5米左右、长1.8米左右。

蟠龙府二期样板房90平米户型的次卧,测量发现,次卧床宽1.35米左右、长1.8米左右。

现场一名女销售告诉记者,样板房主卧是1.8米(宽)的床,次卧是1.5米(宽)的床。记者用卷尺测量,发现主卧和次卧的床比销售所说的要小——主卧床宽1.5米左右、长1.8米左右,次卧床宽1.35米左右、长1.8米左右。

蟠龙府二期样板房90平米户型的样板房主卧衣柜,深度约48厘米。

另外,样板房里衣柜的深度只有约48厘米。衣柜里挂着几件单薄的衬衣,看房者张先生觉得,羽绒服等厚衣服可能挂不进去。

除了“缩小版”家具的衬托,样板房里各房间不装房门,柜子大都用透明玻璃门,多处设置大镜子,种种“小心思”,都使整个房间的视觉效果更宽敞明亮。

“(样板房)基本上都这样的。”张先生觉得这不稀奇,他已不是第一次看房,知道样板房经常使用“迷你”家具,这不会影响他的判断,在考虑装修、买家具时,他会根据实际空间思考。

记者注意到,样板房里许多地方贴有“非交付标准”的提示,比如衣柜、墙纸、床等等。样板房门口还立着一块“非交付标准温馨提示”。

蟠龙府二期样板房90平米户型门口,布置了“非交付标准温馨提示”。

“温馨提示”里写着:“全屋门窗品牌、样式、材质非交付标准,最终以合同约定为准”、“卧室收纳柜体及衣柜为非交付标准,交付时无”、“房间墙布为非交付标准,实际交付时为涂料”等。

多名看房者告诉记者,为了让样板房视觉空间更大、更美观,使用“迷你版”家具是开发商普遍的做法,大部分买房的人清楚这个“公开的秘密”。但是,对少数没经验的购房者来说,可能因此误认为房屋的空间更大。

“买房的时候一定要带把卷尺,到处量一量。”上述看房的市民张先生说。

钱江大家·文澜府二期:
明示床架尺寸,但少了几样大件家具

位于浦东新区惠南镇的钱江大家·文澜府二期将于近日开盘。此前,记者现场走访看到,该楼盘样板房分为98㎡和132㎡两种户型。

钱江大家·文澜府二期,建筑面积98平方米的样板房。

98㎡户型的样板房,进门左手边即是一大面落地玻璃,客厅转角处放着一张长约1.0米(手机测量工具实测)的4人位餐桌。主卧的床上放着一块提示牌,写着:此床架尺寸为:“长约1.95米,宽约1.82米,敬请留意。”记者用手机测量软件实测,床架长约1.93米,宽为1.80米。与提示基本一致。

次卧的床上同样放着一张提示牌,写着,“此床架尺寸为:长约1.82米,宽约1.32米,敬请留意。”该长度与记者手机测量软件测量长度也基本一致。不过,记者留意到,样板房里除了基本的床、沙发、餐桌等必备家具,全屋没有摆放衣橱,也没有其他储物柜。

钱江大家·文澜府二期,建筑面积98平方米的次卧图。这一房型没有放置衣柜和储物柜。

而在面积132㎡的样板房里,主卧进门玄关处设计为连体衣物柜(非交付标准),一面墙整体镶嵌穿衣镜。各个卧室床架尺寸同样有明示,主卧长约2米,宽1.8米。次卧长约2米,宽约1.5米。手机实测数据也相差不大。不过,记者留意到,样板房沙发、餐桌、衣柜等尺寸均没有标示,居家必备的储物柜也没有呈现。

此外,这一房型的客厅也没有做电视柜,取而代之的,是背景墙下挖空一角,辅以灯光提亮。销售人员介绍:“客厅宽3.8米,毕竟面积就在那。样板房就是看一个大概,真正住的话,肯定还要添很多家具。看着没有现在这么宽敞。”

保利·光合上城:
告知家具是真实尺寸,餐桌沙发小一号?

在面积93㎡的精装房内,客厅进深偏长,开门径直走就是客厅阳台,阳台8㎡,销售介绍,这里放瑜伽垫、跑步机都没问题,尺寸足够放下日常生活用品,他告诉记者,“市面上开发商会把(样板房)做缩小版”,而自己家楼盘的家具是真实尺寸。

保利·光合上城,次卧床下的灯带,提升视觉效果,让人感觉宽敞明亮。


面积93㎡的精装房的客厅内有沙发,销售称至少长2.7-2.8米,可轻松容纳四到五人。

但记者用卷尺测量沙发尺寸发现,沙发进深80厘米,长度2.3米。该套其他区域也有类似的现象,销售称,餐桌在1.5-1.6米左右,而测量下来长度为1.4米。

保利·光合上城样板房客厅内的沙发。

而在该楼盘的103㎡的精装修房屋内,对外称宽1.8米、长2米的主卧大床,记者量下来宽1.7米、长1.9米。主卧里有挂壁式的小型衣帽间,该销售人员表示,现在客厅和阳台会偏大,卧室面积小一些。所以,家具做小一些,活动区域也会更大。

家具成“道具”?

徐先生是一位从业近20年的家具定制商,他告诉记者,在业内,样板房家具“缩小”众所周知。“很多样板房里的家具,我们业内叫‘道具’,也就是为了让房间看起来宽敞、好看而定制的家具,一般都比标准尺寸小。”他的工厂就接到过样板房家具的订单,尺寸都偏小。

他说:“家具的质量标准,业内有严格把控,强制要求。比如婴儿床的缝隙率等,侧重质量安全。至于设计标准,定制家具有可供参考的《定制家具—通用设计规范》(GB/T 39016-2020),但这一标准不具备强制性,尤其在样板房的尺寸方面,没有统一要求。”

徐先生介绍,样板房家具“缩小”的现象,集中在床、餐桌、沙发、衣柜这几个大件上。

一般家用床,如果按主卧长2米、宽1.8米,次卧长2米、宽1.5米衡量,样板房内床的尺寸常常为主卧长1.8-1.9米、宽1.5-1.65米;次卧长1.8-1.9米、宽1.3-1.35米。有些极端定制尺寸甚至会更短。

此外,家用床的工厂定制,床架、床帮、床腿等部件,会留出8厘米左右空间,但是在样板房里,一般是做到最紧凑。床头柜有的只放一个,甚至不放。

再以餐桌为例。家用8人位餐桌,长一般1.8米、高85-90厘米,样板房经常会做成长1.7米、高75-78厘米。衣柜的宽(深度),家用标准是60厘米左右,样板房大多为50厘米左右。“而且样板房的餐桌椅,很多选用金属色,或者腿部包金,所有这些都是为了让样板房看起来大。但是我们业内都知道,很多样板房,只能部分参考,真正居家的话,储物空间越多越好。”徐先生说道。


买房对于每个家庭都是大事
上海市消保委建议消费者

在看样板间时
想方设法获知陈设家具的真实尺寸
从而获取对样板间的大小
更为准确的感受



本文综合自:上观新闻、澎湃新闻
相关作者:束涵、澎湃新闻大都会暗访组
微信编辑:佳思敏
校对:Rong


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