昨日，家住徐汇区高安路48号西湖公寓8楼的杨阿姨致电962121热线求助，公共卫生间的下水管道突然被堵，影响一楼居民日常生活。接到电话后，专业人员第一时间上门查看，发现下水管道口四周有大量白蚁虫卵，地面有明显的蚁路。
高安路48号居民家，靠墙的地面和踢脚线都已被白蚁蛀空 新民晚报记者 周馨 摄“公共卫生间下水管道突然被堵，已经影响到我们这层楼居民的生活了。是不是白蚁作怪？为何屡杀不灭？”杨阿姨叹道。两年前，居民发现楼道灯下聚集了大量飞舞的白蚁，请专业人员上门灭杀；去年，他们发现公共卫生间的门框被白蚁啃噬，请专业人员喷洒药粉后，再也没有看到白蚁出飞。令大家吃惊的是，今年还没有看到白蚁出飞，公共卫生间的下水道已经被堵塞了，管道四周还有一堆堆沙状堆积物，导致下水管被堵塞、排水不畅。杨阿姨很惊讶：“专业人员连续两年上门灭治，为啥白蚁屡灭不止呢？甚至白蚁还有逐年增多的趋势？”上海徐房绿化白蚁防治中心主管刘翀敲开下水管道的盖头，发现管道四周有大量虫卵，基本判断这里是白蚁取水点，被它们的沙状排泄物堵塞了；通过一条隐隐约约的蚁路，推测白蚁的巢穴在卫生间一侧墙壁下方，需进入隔壁居民家查看。走进房间，掀开地毯，刘翀发现地板已被蛀成纸絮状；挪开床头柜和床，只见踢脚线木板腐烂、脱落，一大片地板被蛀空、塌陷……这户居民李先生直言，两年前他发现家里有不少白蚁在吊灯下飞舞，立即紧闭房门喷洒大量杀虫剂，一周后回家发现室内白蚁已被杀灭；第二年，再次看到室内有白蚁集中分飞，他又将室内空调开到22摄氏度，试图以低温驱赶白蚁。“居民错误的灭杀方法，很可能导致白蚁越灭越多。”刘翀解释，西湖公寓建于20世纪30年代，大楼装饰多为木质构件，极易引来白蚁筑巢。居民喷杀虫剂、低温驱赶，会导致白蚁四处逃散，形成更多新蚁穴快速繁殖。刘翀拿出一把蓝色塑料喷枪，将低毒白蚁灭治药粉喷洒在蚁路上，又从缝隙喷进蚁穴。“一旦发现蚁穴和蚁路，就可以精准布置粉末状诱杀饵剂。”刘翀说，白蚁沾上药粉后，会互相舔来舔去，使药粉在穴内扩散。这种药粉是昆虫生长调节剂，阻止白蚁发育生长、脱皮，不能蜕皮就会死去。“今年3月中旬到4月中旬，上海第一波出飞的是散白蚁，已平稳度过。5月中旬起，第二波‘声势浩大’的家白蚁会集中出飞。”上海市物业管理事务中心副主任张炳军介绍，每年上海白蚁灭治量约6000户，主要集中在黄浦、徐汇、虹口、静安、杨浦等中心城区的老房子。记者了解到，这是因为不少居民家中开了空调，为白蚁营造了适宜条件，导致出没的时间提前。避免白蚁入室，日常就要对房屋进行维护。如，保持房屋室内的整洁、不长久的堆放杂物、纸箱等；定期打扫房间、搬动堆放物品，如发现有蚁害情况的，不要随意移动，以免将蚁群扩散；常开窗对房屋室内通风，保持室内干燥的环境；勿将受蚁害的家具等木构件物品丢弃绿化带或者搬离感染区域，以免造成二次传播的可能。上海徐房绿化白蚁防治防治中心主任张盛琦说，新建小区虽然不是砖木结构，但也会有滋生白蚁的可能。当白蚁飞入家中，可能会附着到木制装饰上，必须引起足够重视。上海的地理位置和气候条件比较适合白蚁生存繁衍。张盛琦介绍，在上海出没的白蚁有家白蚁、散白蚁、土白蚁，常见的是家白蚁和散白蚁。白蚁平时躲在蚁巢内不轻易出门，一旦外界气候条件成熟（温度相对适宜、空气中湿度较大），就会大量出飞。白蚁出飞是为了寻找配偶，它们飞离巢穴后，由于对光源的先天敏感性或者说是趋光性，雄性白蚁会紧紧围绕着光源追逐雌蚁，并选择合适的地点完成交配后建立新的蚁巢。这也是为什么人们经常能看到它们大量出没在路灯下、广告牌周围的原因。频频登上微博热搜的白蚁，就是每年5月中旬至7月中旬出飞的家白蚁，其特点是出飞时“声势浩大”，覆盖范围广。发现白蚁怎么办？首先是要判断白蚁是从家里飞出还是从外面飞入。如果少量的几十只，一般是从外面飞入的，此时应关好门窗，再用盛水的盆放在灯下，利用白蚁的趋光性，使其跌入水中淹死，然后把家里打扫干净即可。如果是家里飞出的，应及时联系白蚁防治企业。“如果居民自己在家中喷洒‘雷达’‘必扑’等刺激性杀虫剂，或者用火烧等办法灭治，可能会解决一时的“麻烦”，但很可能会造成其四处扩散和逃逸，次年会影响范围更大。张盛琦说。在等待专业技术人员上门前，居民也要注意妥善保护好蚁害现场，不要随意搬动、破坏蚁路、蚁巢。有效的做法是在白蚁出飞的部位用报纸或其他方法予以临时封闭。
白蚁防治主要求助途径有四条：
注册登录“随申办”小程序，搜索“白蚁防治单位”，可按行政区查询白蚁防治企业；
关注“上海物业”微信公众号，注册后可在“信息查询”的“白蚁防治企业”名录中查到白蚁防治企业联系电话和收费标准等；
拨打12345市民热线、962121物业服务热线咨询；
在“上海住宅物业网”点击“白蚁防治”栏目。
目前上海各区都有白蚁防治企业，市民可就近选择要求企业上门灭治。如发现企业未按公示的收费标准收费，可拨打962121热线投诉。