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上海市消保委暗访!这些商场被点名,扫码付停车费要强制关注公众号?网友吐槽:已成常规操作

上观新闻 2023-06-30
在上海的商场停车扫码缴费已经十分常见但是在商场停车扫码时必须先关注公众号或提供手机号后才能缴费消费者问只是付个停车费为什么要关注公众号或者提供手机号呢?

近期,上海市消保委
对主城区商业中心
30家商场的停车场进行了暗访

发现“阿拉城”的停车场扫码后必须先关注微信公众号再缴费
“上海日月光中心”的停车场扫码后必须先加入会员再缴费,
“大洋千树广场”“宝杨宝龙广场”的停车场扫码后必须先提供微信昵称、头像再缴费。


“阿拉城”的停车场扫码后,显示微信公众号页面,并且“服务”菜单栏没有停车缴费选项,消费者只能先关注公众号再缴费。

“上海日月光中心”的停车场扫码后,弹出的小程序必须先加入会员才可以缴费,消费者需要提供手机号接收验证码加入会员。


“大洋千树广场”的停车场扫码后,弹出的页面无法直接输入车牌号,消费者需要提供微信昵称和头像后才可以缴费。


“宝杨宝龙广场”的停车场扫描“非会员缴费”二维码后,消费者需要提供微信昵称和头像后才可以缴费。

网友:
终于有人提这个事了
其实,餐饮店也有这种情况


上海市消保委认为
停车场提供扫码缴费服务,一方面是方便消费者,另一方面也降低了人工成本。商家将关注公众号或加入会员作为消费者扫码缴费的前提,是不公平、不合理的,限制了消费者的选择权。同时,消费者在扫码缴费时,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。

下一步,上海市消保委会将暗访范围扩大至覆盖全市各区主要商圈(29个市级商业中心和45个地区级商业中心)的共计140个商场的停车场。



本文综合自:上海市消保委、新闻晨报、网友评论

微信编辑:泰妮

校对:安通




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