明码标价！上海人几乎都遇到过的这些麻烦事，官方出手了→

说到洗空调、修马桶、通管道

这些都是家中常见的维修需求

但一些小区的物业服务

并不覆盖家中自用部位

而社会化维修服务又常常鱼龙混杂

一不当心就容易踩陷阱

此前，小观就曾报道过

▽

很多网友也在评论区

分享了自己的“惨痛”经历

当时就有不少人表示

如果有正规维修电话就好了

这不，“正规军”来了

昨天（7月10日）

上海市物业中心正式上线

962121物业服务第三方特约维修服务

让大家有了可靠的选择

上海市物业管理事务中心副主任梁彪坦言，由于小区物业维修力量不足，且自用部位维修没有合同强制规定，居民目前来看大部分还是通过市场化的手段来解决问题，也因此带来了一些麻烦。

同时，上海物业服务热线962121服务范围也无法承载居民多样化的报修诉求。普陀区房屋维修应急中心负责人徐涛涌介绍说，在2009年设立之初，热线主要受理居民家中断水断电和共用部位的维修诉求，发展至今，年受理量超过150万件。今年上半年，热线共计受理维修414590件，但区应急中心的服务范围有限。

此次上线的第三方特约维修服务

提供房屋自用部位的

下水道疏通、水电维修、

家电清洗等特约服务

也进一步拓展到

空调及油烟机清洗、门窗维修

等个性化需求

维修人员的制服上

也同步增添了

"特约维修服务"六个字

市民可通过962121热线报修

目前受理端已新增了

特约维修服务的受理模块

此外

市民也可通过"上海物业"

微信公众号的"我要报修"入口

各项服务都有明确报价

和服务流程

比如换浴霸灯40元起、电工150元起

检修灯具线路100元

此前动辄上千元的通马桶

也明码标价哟

疏通水斗/台盆100元、疏通马桶100元等

找到需要的服务名称

就有对应的价格

“第三方特约维修服务是纳入物业服务热线平台监管的。”梁彪表示，962121物业服务热线会对第三方特约服务的标准进行规范，制定第三方特约维修服务供应商管理规定，明确资质标准、入驻要求、管理规范，加强对第三方特约维修商的管理力度。注重加强对特约维修服务的价格指导，推动收费公开透明。

第三方特约维修服务中的上门费、维修费和材料费等收费标准都会进行公示公开。提供第三方特约维修服务的供应商除市场化专业维修公司外，还有普陀区、浦东新区、徐汇区、长宁区和虹口区等5家区房屋维修应急中心，他们不仅有资深的维修工人，还有丰富齐全的维修设备，区房屋应急维修中心立足“平战结合”，按照“平时有序、平时负责”导向，积极发扬“徐虎精神”，更好地为市民百姓物业维修难题服务。

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本文综合自：上观新闻、新闻坊

相关作者：戚颖璞 陆瑶 蒋文越

微信编辑：佳思敏

校对：纳米

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