上海家乐福无法运营为会员办退款？回应：已报警！闭店潮持续，北广深已无营业门店…

据苏宁易购公布2023年上半年财报

今年1—6月

家乐福关闭门店106家

而今年下半年以来

家乐福中国的闭店潮仍在持续

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9月13日

北京商报记者在走访中了解到

北京仅剩的一家在营家乐福门店

——四元桥店于近日关闭

至此，北京暂无营业的家乐福超市

不久前有消息称

家乐福中国于8月26日

关闭了广州的最后一家门店

此次关店后

家乐福在广州、深圳已没有门店

一位接近家乐福中国公司的知情人士透露

天津地区的家乐福门店

也几乎全部关闭

此外，武汉地区的家乐福门店

也已全部停止营业

……

花不完的预付卡怎么办？

暂停营业、关紧大门的家乐福中国，不仅失去了供应商，也挡住了消费者，持有家乐福购物卡的消费者更是无处消费。

今年年初以来，家乐福超市多次传出消费者使用购物卡结算受限的消息。

家乐福购物卡属于预付卡，消费者购买商品受限、门店暂停营业消费者该如何维权？河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第14条规定，单用途卡章程和购卡协议应包括退卡方式。同时本办法21条还规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。

付建提到，依据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款，并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。

上海家乐福无法运营为会员办退款？

家乐福回应：假的，已报警

据澎湃新闻，近日，有上海市民向记者反映，社区群有人发署名家乐福(中国)管理咨询服务有限公司的截图称：家乐福成立退款小组办理退返，并让消费者登录所示网址登记。但有细心的居民发现，网址不像是正规网站，怀疑是诈骗。

9月13日，家乐福方面表示，此类公告系诈骗，已报警。

根据市民所示

这份落款9月10日的《清退公告》

写给供应商及会员，并称

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记者搜索社交平台以及媒体公开报道获悉，类似的“公告”于今年8月在不同城市也出现过。据《北京日报》报道，8月，有北京市民收到“家乐福超市退款协议”，称公司为部分用户的购物卡退款，并附上登记网址和客服电话。后经记者核实，北京的家乐福未发布相关退款公告，市民谨防骗局。

而在社交平台上，也有消费者晒所谓的公告截图。话术基本都是退款，都附有登记网址，且不同的截图所示的网址不尽相同。

对此，业内提醒广大市民，当收到所谓“退费”通知，务必第一时间通过官方机构进行核实查证，不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，更不要轻易点开来历不明的网页链接。

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本文综合自：澎湃新闻、北京商报、广州日报微信编辑：安通校对：Rong

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