中国企业“走出去”,为何纷纷选择这一上海“桥梁”?
坐在位于新加坡市中心的FSG TG公司办公室,33岁的上海小伙刘思远望着窗外鳞次栉比的高楼大厦,有时会想起上海。它们的繁华那么相似。
距离FSG TG公司不远处,就是新加坡港。和上海港一样,这是全世界最繁忙的港口之一,作为海上丝绸之路的支点,在高效联通物流、人流、资金流、信息流、技术流等资源要素的同时,也在稳步拓展“一带一路”合作新领域。上海与新加坡正在深度合作中,成为全球企业在亚洲地区的中心城市。
2020年3月,东浩兰生集团上海外服(FSG)收购新加坡TG公司35%股权,更名FSG TG人力资源有限公司。2022年12月,刘思远入职这家公司。
初来新加坡时,他带给同事的礼物是上海的大白兔奶糖。从几颗奶糖拉近彼此距离开始,这半年多来,他在跨境业务协同和彼此赋能中,不断增进自己与团队的融合。
FSG TG公司年度管理层会议
融合
身处海外一线,刘思远努力融入团队,适应当地员工的沟通方式,理解各地的人力资源政策,担当好国内外沟通桥梁的角色。
FSG TG新加坡办公室的团队成员近30人,分别来自新加坡、马来西亚、印度、中国等地。刘思远发现,不少同事还从未到过中国。在今年公司的全员大会上,他争取发言机会介绍了中国总部的情况以及赋能海外的案例,引起不少人的兴趣。最近,有同事兴致勃勃地和他说起到中国旅游的计划,他乐此不疲地帮助他们做起了攻略。
上海外服董事长陈伟权介绍,上海外服投资FSG TG人力资源有限公司正是为顺应国家“一带一路”倡议而设,目前很多业务都是在“一带一路”节点开展的,重点布局和服务东盟和亚太地区人力资源。
在FSG TG的CEO黄绳庆看来,这一次与上海外服的“合资”,是一段“激动人心的二次创业”。这位有着浓浓“中国情结”的老朋友,今年就来了3次上海,与上海已经结缘20年,正期待着与上海外服合作创造更大的社会价值。
黄绳庆代表公司领取新加坡金字品牌奖
据介绍,FSG TG提供招聘、派遣、招聘流程外包、灵活用工等专业人力资源服务,主要客群为跨国企业亚太总部客户、“走出去”中国企业客户、境外当地中资企业客户。3年来,FSG TG与上海外服加快跨境组织经营和管理“五通”(人心通、政策通、业务通、信息通、资金通)体系融合,整合上海外服的品牌优势、客户关系、先进理念、技术资源和FSG TG公司在亚洲地区的行业专业知识和布点网络资源,为中国“走出去”企业和亚洲企业提供高质量服务,高效满足人才配置需求,创造更大的人力资本价值。
FSG TG在亚太重点国家和地区实施了一套完整的人力资源服务解决方案,缩短了客户跨国人才招聘的时间。“可以在5个工作日内让雇主面试3名符合要求且有意向的亚洲地区候选人,使跨国人才招聘工作效率提高了50%以上”。
目前,上海外服的海外业务解决方案已经为“走出去”企业在17个国家和地区管理海外员工;FSG TG通过与欧洲、北美和非洲等同行建立业务服务合作伙伴关系,服务可覆盖54个国家和地区。
桥梁
10年来,“一带一路”倡议吸引众多中国企业走向海外。怎样做好“桥梁”、更好地服务中资企业“走出去”,一直是FSG TG公司关注的重点。
“上海国企的使命感”“专业、严谨和贴心服务”是跟上海外服合作后,黄绳庆最深的感受,这些理念也在FSG TG持续延伸,“和一般的当地企业不同,我们会为一些出海企业免费提供前期咨询,无论他们最后是不是购买我们的服务。目前,我们正积极配合东浩兰生集团董事长曹炜在第四次沪新合作理事会上提出的,助力东浩兰生集团建设以人力资源服务为核心的中国企业‘走出去’专业服务平台,助力中国跨国企业在东盟及亚太地区实现高质量发展。”下转 3版
近期签约的一家中国高新科技企业便是如此,他们在出海时遇到诸多人力资源方面的问题,尽管只跟FSG TG合作了PEO(无机构外包)服务,但作为项目负责人,刘思远仍然协调资源为企业提供了诸多免费咨询服务,包括员工社保缴纳、保险服务以及财税方面的测算。“我们公司没有保险资质,我就花了一些时间去联系沟通第三方有资质的机构,最终免费为他们提供了一些保险方案。”刘思远说,“客户觉得我们的服务很快速,而且精准解决痛点。”这家科技企业在与FSG TG签约海外业务后,目前正在与上海外服洽谈合作国内业务。
刘思远和同事们一起参加帮助特殊教育儿童的志愿活动
这样“专业、严谨和贴心的服务”卓有成效。2020年上海外服参股后,公司服务的“走出去”中资企业数量越来越多,2022年新签约企业23家,今年截至8月底,已有50家新客户签约,增长幅度翻倍。
基于项目帮助人才“走出去”,也是发挥“桥梁”作用的重要体现。公司正在接洽的一个政府海外招聘项目,便是以跨国合作的形式,助力中国人才往海外流动。“我觉得这是一个很好的方向。”在负责该项目的FSG TG总经理助理刘欣珮看来,在“一带一路”大背景下,“中国企业和人才的国际化之路,会走得更加顺畅”。
“走出去”,同样也要“引进来”。2021年起,上海外服连续三年深度参与“留在上海”留学人员创新创业大赛,在全球范围内募集海外创新创业项目。FSG TG与新加坡国立大学等高校合作进行宣传和选拔推荐,并与上海外服内外协同,助力海外创新企业和人才选择上海。
去年参赛的Synectify分布式新能源算力网络创业项目便是其中的代表,团队包括5名海外博士成员,分别是人工智能、系统工程、Web开发、分布式系统等方面的技术专家。经过上海外服和FSG TG一年多的努力,2023年7月这个项目落地张江留创园。Synectify的首席执行官彼得·芬恩表示,“留在上海”留学人员创新创业大赛让他们“起飞”,上海外服和FSG TG的帮助,让他们成功平稳“着陆”上海。
生态
最近,黄绳庆来上海时,给东浩兰生集团上海外服带去了54页的电子版小册子。
小册子对应的,是FSG TG目前服务的54个国家。详细介绍了每个国家当地的人力资源相关法律、政策,包括当地企业最关心的员工劳动合同签订、年假、产假等专业信息。
上海外服通过FSG TG打造的面向“一带一路”倡议的高质量人力资源服务生态系统,正以东南亚服务联盟建立为起点,拓展服务区域、完善服务内容、连接服务系统、统一服务标准、提升客户服务价值,实现服务稳定交付。
“FSG TG作为上海外服‘走出去’的重要国际支点,我们希望配合上海外服做更多的全球化整合、协同及服务,向企业提供基于Global Desk的一站式、专业化解决方案,从而更高质量助力中国企业在海外对人力资源管理及服务的需求。”黄绳庆说。
日常办公场景
在新加坡采访期间,不少新加坡当地人都表示对“一带一路”有所耳闻,并对此称赞有加。FSG TG财务总监冯士嵻之前就在一家新加坡上市的中国企业工作过,两年前入职FSG TG。作为新加坡当地人,他说:“我看中的就是FSG TG的全球化区域性岗位。而FSG TG成熟的财务系统,让我有机会参与企业国际化并购及运营等生态建设。”
黄绳庆透露了自己这样一个情结:“当前国际的人力资源服务企业中,排名靠前的基本都是一些欧美企业。希望有一天,我们华人的企业也可以在全球人力资源产业影响力方面取得突破。”
“我的父辈就是从中国福建来到新加坡的。”黄绳庆说,“华人社会同根同源,彼此血脉相连。希望大家能一起在全球讲好中国故事。”
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作者:周楠 周扬清 迟腾
微信编辑:安通
校对:晓川
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