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太扯了!上海迪士尼又被点名,有人花高价买“服务”却被忘记...但这和迪士尼有何关系?

上观新闻 2024-03-27
上海迪士尼乐园每天都是游人如织,碰到节假日,热门项目排队超过1小时是常有的事。

如果有这样一种服务能帮你规划最佳游玩路线、导游全程陪同、很多项目还能免排队,你会不会心动呢?

最近,有多位游客向记者反映:
为了省心省力,他们在网上高价购
买了这样的VIP导游服务可没想到
——实际体验却是一团糟!

在网上搜索"上海迪士尼"
会看到很多类似的文章:
vip免排队、私人导游定制路线,
不限时12大项目快速通行等等。


来自全国各地的多位游客告诉记者,他们都是被这样的推送引导,加了一位"上海途香旅游文化发展有限公司"所谓"规划师"的微信。


对方给出的"套餐表"上有快速游玩、演出观赏位引导、导游陪同等服务,价格要比迪士尼官网票价高出数倍,但是为了更好的游玩体验,李先生和王女士两组游客还是分别花费几千元下了单,实际体验却令人糟心。

云南游客李先生表示
进园以后就没人管我了
最后园区里来了一个人
给我的理由是
他们人太多了,把我一家人忘记了


北京游客王女士称
迪士尼巡游说会指定最佳观赏位置
实际上跟我们说,就在那儿看,
我们根本就看不到,
我还一个脚踩在垃圾桶上
也还是看不着


事后,李先生和王女士分别进行了维权
得到来自市文旅局的回复是:
"该公司未取得旅行社业务许可证,
非文旅局审批企业,
建议向企业所在地的市场监管局反映。"


记者来到营业执照上显示的地址
却发现这里是另一个完全无关的公司


记者联系了市场监管部门,对方表示:由于该企业在集中登记地注册,他们通过多种方式也还没联系上该企业。目前,宝山区市场监管部门已将其列入经营异常名录,后续,将配合旅游行业主管部门进一步对该企业开展调查。



本文来源:新闻坊
微信编辑:泰妮
校对:安通


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