邻居家成了自提点？上海这户人家崩溃：每小时有人上门，还总按错门铃……可能涉及违法

你平时会选择去自提点拿快递吗？

你希望自提点离家

近一点还是远一点呢？

也许对于不少人来说

近一点会更方便一些

但如果快递点就在自家隔壁……

是更方便还是更麻烦了？

近日，家住浦东东明路街道的张女士

向媒体投诉反映

自己家住306室

2023年6月起

隔壁邻居307室将自家住宅

申请成了多个网购平台的自提点

导致楼内一整天都人来人往

嘈杂不堪

以4月1日为例

从早上6点47分到晚上8点24分

每小时都有人出入自提点

此外，她还多次遇到

取件人按错门铃、敲错门的情况

还有邻居在楼道里堆放待取货物

这些都严重影响了张女士的生活

并存在安全隐患

张女士也曾向居委、街道，

包括城管、物业及12345反映过问题

但都没有得到一个解决方案

对此，律师宋安成表示

由于自提点的服务

可以获得网购平台佣金报酬

本质上属于经营性质

该住户涉嫌擅自改变物业使用性质

违反了《上海市住宅物业管理规定》

可以进行行政处罚

然而这样的违法违规行为

却得到了平台方的默许

记者发现，在申请成为团长时

自提点位置有：

“小区内部住宅楼非一层”的选项

对此，平台客服表示

允许将住宅申请成为自提点

不少网友认为

自提点设在居民楼的3楼

不妥

小区设自提点本是为了方便消费者

但却让邻居们不堪其扰

“配送最后一公里”的边界在哪里？

如何不让便民变扰民？

都是新消费模式下摆在社区和平台面前

亟待解决的新问题

最新消息是

投诉人居住地所属的街道城管

已经接到相关投诉

正在核实情况

期待张女士的困扰早日解决

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本文综合自：看看新闻Knews、东方网、新闻夜线、新闻坊

相关作者：徐子鑫

微信编辑：Wing

校对：咚咚咚

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