售罄！售罄！上海不少人今天在抢，上线秒光，网友看懵，官方回应→

“上海南站，4:09，南京，售罄”

“上海南站，4:30，杭州，售罄”

……

今天，“五一”假期首日火车票开售，记者刚过车票发售时间没多久，点进铁路12306客户端，却发现一片“售罄”，不少小伙伴也在网上表示，车票好难抢。

凌晨四五点的车票也卖完了

前不久的清明假期，南京红山森林动物园又火了，人多到保安劝退游客，园长亲自出来维持秩序。市民曹先生一直也想带全家去打卡这个网红动物园，计划5月1日就出发。然而，当他在车票发售的第一时间进入12306却发现，去南京的火车票所剩无几，“红山动物园就在南京南站附近，如果一早从上海出发，当天就可以完成游览。所以，我想最好能买到早一点的票，但现在看来，连凌晨4点09分，从上海南站出发、需要4小时的慢车也没票了。”

目前，去南京的车票仅有个别车次还有极少量车票，以南京站为主，南京南站还剩个别车次将在4月22日早上7点开售。

去杭州的车票也十分紧俏。凌晨4点半，上海南站出发去杭州的车票同样秒光。“我想想去杭州的班次那么多，不着急买，就晚了1小时去看12306，结果看到一片‘售罄’，现在只能候补。”市民高女士有些懊悔自己的“大意”。

另一位市民“五一”假期打算去江西景德镇，已经做了一堆攻略，然而，没有抢到去景德镇的火车票。记者发现，上海去景德镇的班次并不多，目前仅剩下上海南站出发，近8个小时的慢车。

随着天气渐暖和，从上海前往北方的车次也热门起来。比如，上海去青岛的车次也显示“售罄”，京沪线的车票也十分紧俏。去哪儿、携程等平台的数据显示，相比清明，“五一”假期，旅客出行范围更广，北方的青岛、威海、烟台、大连等沿海城市受到青睐，天水麻辣烫、锡林郭勒烤串、保定驴肉火烧等特色美食所在的城市也吸引了部分游客。此外，福建平潭这个高铁能到的城市也是热门，因为4-6月是看“蓝眼泪”梦幻场景的时间。

铁路工作人员回应：

过路车确实没有全程车票多

为何有些车票会被秒光，开售即显示“候补”？北京铁路客服中心工作人员表示，过路车放出来的车票确实没有全程车的票多，一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。

这名工作人员表示，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例再次放票，旅客可以尽早下单候补车票。

在实际购票体验中，也有市民反映，确实有这种感觉，“短途票有时候比长途票难买，这时候如果多买几站，就会有票。”

对于页面显示有票，但下单就售罄的情况，铁路客服表示，这是因为余票有一个更新时间段的原因。

铁路部门回应

“五一部分车次开售即秒光”：

将及时增开热门线路列车

记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，4月17日起，铁路12306开始发售五一小长假火车票，当日发售5月1日火车票。

针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反映，国铁集团负责人建议旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票，增加购票成功率。铁路部门也将根据铁路12306预售票和候补购票数据，动态优化调整列车开行方案，及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车，努力满足旅客假日出行需求。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

提高购票成功率

12306这些功能用起来

今年春运前夕，12306密集上线了一些新功能，包括增加候补车次选择、设置车票发售时间提醒、购票信息预填等，市民旅客记得这次“五一”假期也要用起来。

当前，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的候补组合，每个车次可选多个席别。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个，每个订单最多可添加9名乘车人。

在待发售车票当日、在起售时间前，可根据出行需求进行“购票信息预填”，选择想购买的车次、席别，也可以多种组合选择，选择乘车人后点击完成，车票起售时间一到，即可一键完成购票订单提交。

此外，也可以直接在12306上设置车票起售时间提醒，不需要额外在手机上设置闹钟了。

此外，也可以采用分段购票等方式，达成出行目的。

你抢到票了吗？

留言说说吧！

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本文综合自：周到上海、央视新闻等

相关作者：郁文艳

微信编辑：皮小姐

校对：huisong

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