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昔日网红变网黑!创始人被限高后放言:“坐绿皮火车到北京,卖红薯也要把债还上”

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2024-09-06

The following article is from 懂经 Author 吴卫群

近日,钟薛高创始人林盛“卖红薯也要还债”的发言又冲上微博热搜。


林盛4月21日连发两条微博:“虽然钟薛高目前面临诸多困难,但努力改变负起责任的决心没有改变。”“虽然限高,还是坐一晚上绿皮火车到北京,就是卖红薯也要把债还上。”


钟薛高曾号称“雪糕中的爱马仕”,创始人缘何又是坐绿皮车进京?又是要卖红薯还债?


钟薛高创始人的微博。


吃个冷饮,动静也太大了


事情是这样的,据中国执行信息公开网显示,日前,上海市嘉定区人民法院发布一则限制消费令,因“未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务”,钟薛高食品(上海)有限公司及其法定代表人林盛被限制高消费。


天眼查App显示,林盛为钟薛高食品(上海)有限公司法定代表人、执行董事兼总经理。案号为(2024)沪0114执2012号的执行案件,被执行人为钟薛高食品(上海)有限公司,执行标的为818106元。


法院发出的限高令。


除了被限高外,自去年12月开始,钟薛高有7笔股权冻结,其中今年以来就有3笔,涉及股权冻结金额分别为2000万元、1000万元和500万元。

钟薛高怎么了?记者根据其小程序上公布的客服电话,并在其规定的时间段拨打4008203005,要么“无法接通”,要么“电话忙”,拨打半个多小时无果。


小程序上,记者搜索到“全部宝贝”栏目,全部宝贝只剩下钟薛高“甜心系列”丝绒可可,顾客对该产品的评价最晚出现于2022年10月9日。


小程序上“所有宝贝”一栏只搜到一款商品。


商品的评论最晚出现在2022年10月。


2018年3月问世,出道即巅峰,号称“雪糕中的爱马仕”。然而近年来,这位“爱马仕”却负面缠身,从“雪糕刺客”到后来“烧不化的雪糕”,再到后来“售价从60元降到2.5元”“卖红薯也要还债”……仅仅用了6年,钟薛高从昔日“网红”变成如今的“网黑”,形象在消费者心目中彻底崩塌。人们不禁要说:吃个冷饮,动静也太大了!


线上种草成功,线下拔草受挫


钟薛高问世的2018年,正是善于走“线上种草”“线下拔草”路线的“网红”们层出不穷的年代。彼时,互联网和自媒体平台门类广、声量大、门槛低、创意新,流量变现又立竿见影,完全碾压了传统媒体的声音。


广告行业出身的林盛深谙品牌营销之道,首先选择“线上渠道”作为战场,当时的情形下,这确实是一步快速切入市场的妙棋。


2018年双11,钟薛高第一枪就干得漂亮。其2万支单价66元的厄瓜多尔粉钻雪糕在15小时内售罄;2019年,钟薛高全渠道销量突破1500万支,营收破亿元;2020年销量破3400万支,营收破亿元的时间缩短至半年;2021年5月至次年5月,钟薛高卖出了1.52亿支雪糕,增长176%。


其间,钟薛高也非常善于在互联网、自媒体平台上不断制造话题。小到选择环保可降解的秸秆做雪糕棒、大胆的产品口味创新,大到与湖州老窖、荣威汽车、奈雪的茶、小鲜炖、三只松鼠、菲亚达等品牌联合推出跨界产品……2018年至2020年,所谓的新消费、新零售赛道,热钱堆积,钟薛高自然也受到资本追捧。3年内,它完成4轮融资,最高时A轮融到了2亿元。


然而,逐利是资本的天然属性,特别是风险投资,就像接力赛跑一样,都希望被投企业能够迅速做大做强,这样才能把接力棒交给下一轮投资,自己则全身而退。资本推动下,许多初创企业往往会忘记初心,动作变形,有企业甚至走上盲目扩张、营销造势、数据造假、债多不痒的不归路。


钟薛高也不能免俗,拿到投资后,为了迅速做大做强,昏招开始一个接一个。


钟薛高原本把自己定位于“雪糕中的爱马仕”,为了做大,钟薛高决定从线上走到线下,结果当然就是按线下门店的规矩,与其他品牌的雪糕,在一个冷饮柜里卖。


由于钟薛高和其他低价雪糕放在同一个冷饮柜里,也没有明显的价格提示,直到顾客结账,才发现价格这么贵。退回去?丢了面子,不退回去?心里窝囊。于是,钟薛高被打上“雪糕刺客”的标签,送上热搜。


自那时起,钟薛高“网红”变“网黑”一发不可收拾。此后,接二连三,又出现“烧不化的雪糕”“售价从60元降到2.5元”等网上爆料——一般消费者买不起“爱马仕”,而那些愿为“爱马仕”掏钱的顾客,突然发现自己“很傻很天真”:又是要质疑它的成分,又是要质疑它的成本,真不能再当大冤种了。


另外,钟薛高作为行业的新入局者,对冷饮行业的认知也有欠缺。大家知道,冷饮是“跑量”生意,所以要做大就要做全国市场。但全国各地市场,除了蒙牛、伊利,外资的和路雪、雀巢等行业巨头,各地的地产品牌扎根多年,力量也不容小觑。


钟薛高决定面向全国进行扩张后,遭到了竞争对手的强有力阻击。比如,钟薛高来到东北后,身处雪糕均价集中于1元—4元/根区间的当地市场,不得不被动降价。“3.8元买钟薛高”被当地媒体爆出后,最早戳破了“雪糕中爱马仕”的“奢侈品”人设。


说句“马后炮”的想法,即便是跨国公司大品牌,来到中国市场后,也是一步步来的,先一线,再二线,再三四五线下沉市场。每个市场的打法也不一样,比如餐饮行业,一般一线做直营,二线及以下做加盟。


快消品行业,下沉市场则绝大多数是靠代理商、批发商的分销力量,尤其是冷饮,因为涉及到冷链,更需要面广量大的冷饮批发站这样的“游击队”,来支撑庞大的营销体系,需要耕耘多年,绝不是“线上种草”就能立马去线下收割的。钟薛高没有走几年就开始跑,走上扩张全国的道路真有点心急。


诚信是翻盘的最好护身符


风来了,猪都飞上了天,潮水褪去,裸泳的人一望便知。中国食品产业分析师朱丹蓬认为,钟薛高是一个“网红”品牌,靠资本推动和流量撑起来,当产品品质不能匹配其价格时,它的供需关系就会发生非常大的变化。


疫情3年,人们的钱包憋了,零售、餐饮、快消领域的“阵亡”名单可以开出一长串。从宜芝多、克莉丝汀到虎头局,近日,又有经营全球各地美食,超过80%以上的进口商品,作为上海最为知名的高端进口精品超市之一的城市超市,由于持续亏损,宣布停止所有门店的经营。


相比那些倒下时搞突然袭击,让供应商、员工、物业、持有预付卡的消费者都觉得蒙在鼓里的企业,业内人士认为,无论有多少“网黑”,林盛能在微博这样一个公众平台,公开自己“卖红薯也要把债还上”的承诺,实属难能可贵。


昔日,钟薛高最大的问题出在没有摆好吆喝与买卖的关系,说了华而不实的话,做了华而不实的事。一句句都化作互联网记忆,让诚信分一分一分地丢掉,最终消费者选择了用脚投票。


都说“民以食为天”,都说“病从口入”,因此,食品行业有着“良心行业”的天条。今天,如果钟薛高创始人真能践行“卖红薯也要把债还上”的承诺,那人们至少可以欣慰地看到企业家的良心还在,法律无法办到的事,还有道德来加持。


诚信是翻盘的最好护身符,有了承诺加持,我们期待钟薛高能逆袭归来。因为,信心比黄金更重要。

解放日报·上观新闻原创稿件,未经允许严禁转载

作者: 吴卫群
微信编辑:Rong
校对:佳思敏


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