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视频中，该女导游指责车内乘客：“这么热的天我带着你们出去玩，你们一路玩回来都说我讲得好，这样欺负我一个小姑娘合适吗？”“一车52个人买了900块钱，我赔都赔死了。那么多人空手出来，我让你们多少买点，别空手出来，我搁里头交代不了。”见车上无人回应她，该女导游继续说：“都是这么大年纪的人了，不知道怎么回事啊，就这么给你们太原人丢脸是吗？” “花钱你是上帝，不花钱你就是狗屁！”“叔叔阿姨我告诉你们，今天不买东西咱走不了，900块咱走不了。”该导游最后表示，“没买东西的现在还得跟我下来，去里面买去，什么时候买到1000多块钱，买到2000块了你们再走。”7月19日下午，记者采访了天津市文化市场行政执法总队，工作人员表示：“我们看到这个视频了，执法人员正在调查核实当中，如有违法问题，一经查实，我们将依法依规，从严从快处理。”7月19日晚，天津市文旅局通报“导游强制游客消费”事件：经查，视频中的旅游团7月16日从山西太原市出发。7月19日，该旅游团抵津。涉事导游邓某为天津地接导游，其导游证因有效期满未申请换发，属无证导游。7月19日10:30左右，该旅游团在津旅游行程中，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为，引发游客不满。根据规定，当地拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。
本文综合自：新京报、奔流新闻 、”天津市文化和旅游局“微信公众号
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