赞！这套治理经验从平桂卖到多个省
原标题：
难以落地到系统输出
这套治理经验从平桂卖到多省
“我们在多省实践都难以落地，却在平桂成功了！这套治理经验还卖到了浙江、贵州等地，创造了近1500万元的效益。”9月4日，张诗辉高兴地对记者说。
张诗辉说的“治理经验”，是一套社会治理信息系统和实践经验。该经验最大卖点是通过AI网格员和线下网格员联合开展工作，高效推动基层社会治理工作。
信息化管理系统截图
“以前，整个社区4075户都由我和几个同事负责，工作杂乱，每天净忙着跑上跑下。‘智护平桂’上线后，我主要负责452户群众。”平桂区西湾街道文华社区副主任谢泽涵说，“根据系统任务，每个季度我会对自己负责的452户群众进行遍访，几轮下来，我对他们的情况了如指掌，群众有什么问题，第一时间就能处理。”
张诗辉是杭州翌微科技有限公司研发负责人，前些年一直在浙江省杭州市研发基层社会治理网格化应用系统。他和团队曾在多个省的城市实践过，效果都不佳。系统研发出来，难以落地，让他很苦恼。
平桂区由于人员力量不足，管理不够规范，社会治理成效不明显，正在寻求破解难题的良策。该区的需求与张诗辉团队的研发不谋而合，双方根据平桂区实践场景共同打造了“智护平桂”系统，并于去年4月正式运行。
图为考核排行榜
平桂区按照“有工作方案、有工作流程、有业务培训、有教学视频、有过程指导、有考核验收”的标准化工作模式，构建了以流程化管理方式推进工作高效落实的闭环执行体系。
该区按照“全量化掌控监测、全流程闭环管理、全周期动态治理”理念，把辖区所有村屯（社区）、房屋、人口等基础信息数据采集入库，把网格员统一编码导入系统，全面贯通指挥链条，有效提升了社会治理快速响应能力。
平桂区通过网格员对村和社区开展地毯式排查，把问题解决在基层、矛盾化解在基层、上门服务到基层，让村民群众的诉求“一呼百应”。该区通过“一张网”，实现“事事有人管、层层有人抓、件件有落实”。
截至目前，该区已采集人口信息48万多条，入户发放防溺水、耕地保护等各类宣传资料58万多份。今年上半年，该区排查群众矛盾纠纷222起，调处222起，调处成功219起。今年一、二季度，该区群众安全感和满意度均列自治区第一方阵。
如今，张诗辉已把公司总部的研发业务搬到了平桂区，并成立了新的研发中心。他说：“这里的实践场景好，我们要把平桂的模式和经验以数字化、产品化的形式推广到全国更多的地方。”
记 者：叶思远 赖文艺 通讯员：陶胜平
编 辑：邹金珊
审 核：余宪启总监制：叶思远法律顾问：陈胤锋 13321740094（贺瑞律师事务所）新闻报料电话：0774—5136373往期回顾：
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