探讨 | 服务对象的照片被打上马赛克，让其觉得社工不尊重人！！！

借着冬至日的节日氛围，社工最近组织了一场包汤圆的活动。气氛从开始到结束都非常的温馨，直到社工发了一个推文，给受助者带去了极大的困扰。

活动的参与者，主要由社区里的身心障碍人士组成，说到身心障碍人士，社工还是有些不能接受，因为这些都是由社会上的专家、学者等类似的权威人士进行定义的，而不是由服务的受助者自己去定义自己是什么群体的，或者应该如何称呼他们的。

平时与肢体障碍人士接触的比较多，有些表示喜欢别人称她们为轮椅人士，而不喜欢那刺眼的“残疾人”的称呼，听起来让人非常的难以接受，而我听过的对精神障碍人士称呼最好的是“精灵？？”。没有歧视，首先要从语言和称呼方面进行改变。而我，作为一名残障康复社会工作服务的协助者，我更喜欢称所同行的服务对象为老友记，里面少了言语带给人的标签化，更多指向，在一个社群里，咱们都是街坊，不分彼此，不分贫富，不分贵贱，说重一点的，咱们都是人。

我一直以为，拍照发推文进行服务宣传，成果展示等需要用到图片资料的时候，为社工的同行者（通常被标签为残障人士）打上马赛克，是为了保护他们的肖像权，保护他们的隐私，免遭他们受到伤害。但是，这些都是社工主观认为的，剥夺了同行者自身对于需要或者不需要打马赛克的决定权，而我只是一味的认为这是为了保护他们！

为老友记和义工一起拍的照片原本记录了她们开心快乐的画面，但是因为马赛克的存在，让老友记觉得社工是因为避讳“残疾人”而给“美”打上了马赛克，甚至让她感受到，自己被歧视了。老友记（其平时需要借助轮椅或三轮车或拐杖出行）说过一句令社工很惭愧的话语“我也是正常人，你打马赛克，让我觉得自己不是正常人，让我感觉到没有被尊重”。事后，社工也及时的进行了沟通工作，最后，得到了服务对象的回应“有则改之，无则加勉”。

老友记的反应引起了我对自己的检视，以下是我的一些想要分享给各位同行者的一些想法，希望对你有些帮助：

1，给宣传的有服务对象参与的照片打马赛克，不是一味的打，也不是一味的不打。需要事先与服务受助者沟通，尊重他们的建议，需要打就打，不需要打就不打，但是一定要把照片拍好，好的照片是能够传达正向的感染力的。

2，社工在日常服务里，不能为了服务的记录任性的按你的快门，一定要征得服务对象的同意，才可以拍，就算服务对象无法明确的告知你他的建议，你也需要进行说明和澄清，告知其，你拍照片会用到的地方。

3，服务对象觉得社工不尊重人，是发生在活动里的，而活动前社工忽视了告知参与者如何处理照片的说明。建议：在活动的邀请说明里，提供可供其选择的照片的处理方式。做到真正的以人为本，尊重他人。

4，不要因为参与者是残障人士，就不乐于展示美的东西，包括其展现出来的生命力方面的力量。

5，虽然社工是服务提供者，有时候需要用所谓学到的技巧去给服务对象提供支持。但是，请别忘了，他们才是自己经历的最大发言者，他们是自己人生经历的专家。他们最清楚自己的需求是什么，他们最清楚自己怎样被对待才是被尊重！！！