李洁雯：人生有几多个十年 | 记我的第一个社工十年

讲述人：李洁雯，广州市大同社会工作服务中心，助理社会工作师，从事社会工作十年，机构残障服务部部长，海龙街社工服务站家庭为本部部长。

加入广州市大同社会工作服务中心海龙街社工站（以下简称“广州大同”）这个大家庭至今10年的时间了，岁月如梭，回顾这一路走过来，心中感慨万千！或许是一种缘分，或是一种情怀，更或许命中早已注定，当年青涩的我坚定地选择了广州大同。

在这10年的大同路上，经历了很多，如今的我已经在广州组建家庭、生儿育女，早早把广州大同当成了“娘家”。

一转眼十年过去了，我已从懵懂大学生变成坚守社工职业十年的社工人。这十年中，发生了很多事，又似乎只发生了一件事，那就是我在广州大同做社工十年了。这一路十年走过来，有苦有泪，有笑有情怀，回想过往，点滴在心头。

这份坚守十年的工作

时间回到2010年10月，我与三名同学一起来到广州大同，而我进驻到海龙街青少年项目，投入了第一份工作中。接触的第一类服务对象就是学校的青少年，记得那时候，我和项目负责人每天下午放学时间段都在海龙街的学校门口驻点宣传社工服务，拿着亲手制作的宣传单张和宣传板向家长和学生宣传社工服务，还设计一些体验环节让大家从体验中了解社工服务。第一次组织小学生开展迎亚运小组，第一次与组员在社区表演亚运操，渐渐与学生们熟悉起来，也慢慢掌握了一些与青少年相处的技巧。

2011年1月，我很荣幸见证着海龙街社工服务站（原名“海龙街家庭综合服务中心”）的成立，依然是由我们广州大同机构承接海龙街的专业社工服务。而我接触的第二类服务对象就是社区内的高龄长者及困境家庭。所谓“无知者无畏”，记得那时，我和我的搭档天天在村里“游来荡去”，一有机会就找人聊聊天，时不时闯进别人家中，一顿嘘寒问暖。现在想来，怎么会有这么大的勇气和底气。虽然当时方法有些鲁莽，但结果却是好的。在跟进的高龄长者及单亲个案中，他们都非常接纳我、信任我。记得有位高龄婆婆独居，天天盼着我去家里陪她聊天，拉着手，不肯让我走，后来我发动组织一群刚退休的志愿者轮流去看望这位婆婆。

在那群服务对象里，至今近9年过去了，每年我还是会接到个别长者和志愿者打来电话或微信，问我在哪，过得怎么样。回想起来就感动得不自觉泪目。还有一位单亲家庭的小男孩，当时他身患重病不想上学，拒绝与人沟通交流，母亲很着急很无奈找到我们社工。我接触他之后，大多数时候都是我陪着他，我在说他在沉默，后来我和同事为他们一家链接一些资源帮助小男孩战胜病魔，等他出院身体恢复后我邀请他积极参加社区志愿服务，他慢慢开始重新接受身边的一切。后来我在志愿服务领域转到另一个领域时，小男孩的妈妈打电话跟我说他现在情况好转了，谢谢我。再过多年，小男孩主动加了我微信，我了解到她已经出来就业了，每天为了工作忙碌，身体也恢复得不错，每年都有定期去复诊，他又重新回到我们社工站做志愿者。我想他是在告诉我他现在很好，我想他的变化应该有我的一点推动。

2012年9月我调岗开始做康盛（残障）领域服务，开启了我与障碍人士相处的漫漫长路。这十年我切身感受到服务既是细致琐粹的，也是旷日持久的；既是带去温暖的，也是伴随失落的；既有过迷茫，也收获感动。但无论是怎样的，一直做下去才是有用的。

障碍人士总让人感觉没有希望，成效甚微，但这就是客观规律，他们能保持现状，或者延缓退化，就是我们社工服务的成效。我曾一度陷入没有成效的困顿中，最后随着一路走来的探索而转变想法。有一名精神障碍人士，他有些自闭，也有些自卑，害怕与外界及他人接触。家属带他来社工站找我的时候，家人希望她去工疗站做点手工学习一下，但是他不和任何人交流，也不做任何事情，甚至拒绝服药，眼看着他的精神状态越来越差。我和另一名同事一直陪着她，给家人建议，在接受药物治疗后，从案主一心想要挣钱的想法出发，教导他手工劳动，从中获得收入，案主逐渐融入工疗站的生活。之后我对其进行专门的职业训练及就业能力提升训练，现在，他已成为中心的一名骨干学员，近几年来都是手工收入最多的学员，相信不久，她就能外出就业，独立生活。

2019年3月又迎来岗位的转变，从一线社工到项目主管，再到家庭为本部（家庭和青少年领域）部门部长角色的转变，我依旧奔赴在前线服务社区的服务对象。不管服务对象是谁，我相信只要用心服务，他们就会有改变。他们因为有了社工的服务，不再长期滞留家里，有了接触社会的机会，过上了有尊严的生活。他们点滴的成长都是家庭支撑下去的勇气。这也是我作为社工坚持下去的动力。

十年社工，漫漫长路，有苦有乐，回想起来，嘴角是微微上扬的。这十年，是各类服务对象造就了现在的我，是他们让我发挥社工专业的作用，是他们成就我处事的专业能力，是他们让我站在了大同海龙站十年社工的舞台上。

这份陪伴一生的情谊

在这美好的十年里，遇见了很多重要的人。因为大同，结缘了一份份情谊。曾经一起工作过的伙伴，现在可能分散在各处，但偶尔的联系还是觉得非常亲切。曾经在我最困难的时候是这群伙伴给予了我陪伴和支撑下去的信心。

在这美好的十年里，遇见了同是社工且一直坚守在社工道路上的执手一生的爱人。结缘社工，结缘大同海龙，我们总能给彼此更多的理解和相互的支持，总能利用社工理念化解生活的困难，如今的生活也深深刻上了社工的烙印。

在这美好的十年里，曾见证大同的辉煌，社工人数之多，服务范围之广，服务内容之丰富，各类社工人才层出不穷，是大同给予我职业之路的指引。今后，我也愿意陪伴大同一步步走下去。

这一份份因大同而结缘的情谊，将会是我一生的宝贵财富。感谢社工这份职业，感谢大同这个大家庭。我愿能成为社工行业发展道路上一块小小的铺路砖，愿社工行业能早日成为一条康庄大道，同时希望越来越多的同仁者加入社工行业，为广大社会大众谋福祉。

变的是角色，不变的是责任

回顾这10年，我从社工助理到一线社工、从一线社工做到了服务部长、从一线做到管理层，尽管期间身份多次改变，但我还是当年的我，从未放弃过实现我的“社工梦”。正是怀着对“生命影响生命”的坚守，对社会工作这份温暖而又美丽职业的笃定，让我们在社工路上风雨兼程、不忘初心、一路前行。

人物简介：李洁雯，生于1989年，广州人，2011年毕业于广州番禺职业技术学院社会工作专业，助理社工师。2010年10月至今，曾在广州市大同社会工作服务中心担任青少年领域、义工领域一线社工、残障领域一线社工和主管，现任广州市大同社会工作服务中心残障服务部部长、广州市海龙街社工服务站（大同社工）家庭与青少年领域部长。荣获2016年度广州市荔湾区“优秀社工”称号，2018年、2019年连续两年推选为“广州好人”的候选人。