登上国家级榜单！乌镇这群“红马甲”火了！

乡村治理是国家治理的基石。

近日，中央农办、农业农村部

在2019年推介首批

20个乡村治理典型案例的基础上，

面向全国征集遴选了

第二批34个典型案例。

其中，

“乌镇管家”赋能乡村治理成功入选。

这也是继2019年桐乡“三治融合”入选

首批20个全国乡村治理典型案例后，

第二次有来自桐乡的乡村治理经验

入选这张国家级榜单。

“乌镇管家”赋能乡村治理为何能够入选？

答案在这里！

　　“乌镇镇元丰村王家浜组稻田内的节水灌溉设施渗漏了，望有关部门处置。”12月1日，“乌镇管家”彭玉英通过“乌镇民情”微信公众号，上传了这样一条信息。几乎同时，该信息就出现在了“乌镇管家”云治理平台（即“云享乌镇”平台）上。1分钟后，经工作人员处理，信息被移交到相关部门处置。

如今在乌镇，

像彭玉英这样的“乌镇管家”

已有近4000人，

他们按照“十户一员，一梯一员”的要求

分布于全镇108个网格，

充分发挥人熟、地熟、情况熟的特点，

广泛收集上报

安全隐患和民生问题等各类信息，

形成了公共安全人人有责、

人人尽责的良好氛围。

　　今年疫情期间，这支由近4000名“乌镇管家”组成的队伍，更组成了小镇白墙黛瓦间一抹闪亮的红。他们积极参与走访摸排，提供居家观察服务，劝说居民“宅家”休息，做好小区封闭式管理等。

　　如果说“乌镇管家”是乌镇乡村治理的线下生力军，那么 “乌镇管家”云治理平台则是线上指挥营。

　　“乌镇管家”云治理平台网罗了25个部门、20多个平台的数据和13项条线功能，通过5G、物联网、大数据、人工智能等先进技术赋能，构成了一张“社会治理大网”，实现了与近4000名“乌镇管家”的实时联动，这里是乌镇乡村治理的“神经中枢”，是名副其实的“云管家”。数据显示，截至目前，“乌镇管家”已上报各类信息79800条，处置率达99.9%。

　　值得一提的是，乌镇还充分利用“乌镇民情”微信公众号、“乌镇管家”小程序等，处理矛盾纠纷或苗头隐患，构建“互联网+矛盾纠纷多元化解”新模式。

　　同时，乌镇积极探索开展“微嘉园”平台积分管理，计划将“乌镇管家”小程序模块植入“微嘉园”平台中，通过该程序，村民可“一键”成为“乌镇管家”，在平台上报事件、建言献策等来获取相应积分，积分可用于兑换日常生活用品或各类社会服务。进一步激发了“乌镇管家”参与志愿服务的热情和群众参与基层社会治理的活力，为开创乡村治理新格局奠定了坚实基础。

　　接下来，乌镇将以“乌镇管家”云治理平台为依托，赋能乡村智治，进一步提升现代化治理水平。

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