文明创建丨这样的楼道，很得民心！

　　在梧桐街道永宁社区东兴南区20幢一单元，今年81岁的张毓如和68岁的纪小华是一对老邻居，同时也是负责20幢的两任居民小组长（微网格长），在她们的共同努力下，一单元常年干净整洁、邻里和谐，还于去年获评了市级“文明示范楼道”称号。

　　说起自己成为居民小组长的经历，张毓如还记忆犹新，上世纪八九十年代，每家每户每月都需缴纳5元的卫生费，因区域划分不完善，且工作人员少，她便主动承担起了周边邻居卫生费的收缴工作。于是，在挑选居民小组长时，热心的“小张阿姨”成了不二人选。

　　随着城市不断发展，原先的老房子拆除，不少老居民也都搬走了，而张毓如却选择留下来，并搬进了东兴南区20幢一单元居住。从那时候开始，她不仅要做好居民小组长的日常工作，还主动承担起了楼道“保洁员”的角色，她说：“既然是居民小组长，那我就应该带头做好楼道卫生。”

　　一开始也有邻居不支持张毓如的工作。一次，她发现邻居马大妈（化名）在下楼倒垃圾时经常会把汤汤水水洒一路，便上门去提醒，没想到对方却说：“我就是这样的，你愿意打扫就打扫！”此后，她只是默默把楼道打扫干净。一天晚上，有邻居听见从马大妈家传来微弱的呼救声，于是立即通知了张毓如，正在洗脚的她一听到消息，赤着脚就跑了下去。原来是马大妈摔倒了，于是张毓如一边安抚马大妈，一边拨打120叫来救护车，及时把马大妈送到医院救治。从医院回来后，马大妈就变了，每次倒垃圾都会仔细检查，就算偶有汤汁洒出来，也会自己拖扫干净。

△前排右二为张毓如

　　不仅如此，张毓如还会自购矿泉水分发给环卫工人，甚至打开自家车库，放上凳子，方便附近接孩子的家长休息……渐渐的，一单元的邻居也都跟她一起打扫楼道、参加志愿服务等，纪小华就是其中之一。

△右一为纪小华

　　2018年，考虑到自己年纪大了，张毓如找到纪小华，希望她能接过居民小组长一职，“我反正在家也是闲着，做就做吧！”从那时候开始，她就成了20幢的新任居民小组长，她说，在“小张阿姨”带头作用下，如今居民的良好生活习惯都已经养成，她更多地是做好“沟通”的角色。

　　2020年年初，新冠疫情突然爆发，为了方便开展疫情防控工作，纪小华第一时间建起了包含24户人家的微信群，除了发布各类通知外，还及时回复大家@她的各类求助、咨询。纪小华把防控力量辐射到每个楼道、延伸到每家每户，织牢了一张防控工作入楼进户的大网。

　　今年4月2日，桐乡启动Ⅱ级应急响应后，连夜部署了市域大规模核酸筛查，市区二环路以内等处所有人员都要接受核酸检测。接到通知的纪小华赶紧在群内发布了消息，考虑到时间已晚，一些老年人已经休息，第二天一大早她又对前晚没有回复的居民进行上门通知，确保“不漏一人”。

　　自桐乡吹响创建全国文明城市号角以来，永宁社区对辖区内所有楼道粉刷一新，还进行了个性化装饰。“邻里见面先问好，互相帮忙第一条，发生纠纷不必吵，以诚相待解心窍……”为了将有形的要求转化为无形的自觉行动，纪小华用自己多年工作心得，起草了一份126字的《楼道公约》，在征询所有邻居的意见后，这份《楼道公约》被悬挂在了楼道口显眼位置，传递着一单元邻居之间和睦相处、守望相助的浓浓真情。

　　纪小华说，从“小张阿姨”手中接过的接力棒，她十分珍惜，她也相信多年后，会有更年轻、能干的邻居从她手中接过接力棒，继续发光发热，让东兴南区20幢一单元成为展示“文明桐乡”的小窗口。

记者丨吴卓尔

通讯员丨殳翠萍

编辑丨陈慧菊

责编丨宋佳

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