每周三，这里的楼道都会响起敲门声

　　通常，高层住宅是楼道乱堆放的“重灾区”。高层居民上下楼耗时长，闲置家具、杂物搬运不方便，这导致高层住宅的楼道常常“物满为患”。梧桐街道杨家门社区的高层住宅小区中虹天地和轩景苑也遇到了同样的难题。最后，社区依靠一支“文明敲门队”，“敲”掉了楼道乱堆放的疑难杂症。

　　一年前，中虹天地楼道乱堆放，一直是困扰业主们的“老大难”问题。30层高的住宅里层层有乱象，乱象各不同：硬纸板挡住了安全通道，儿童车和鞋柜挡住了消防栓，甚至有业主私自用楼道应急灯的电源给自家设备充电……因为楼道乱堆放问题，业主之间时有矛盾。杨家门社区组织业主清理过几次杂物，但收效甚微。

△之前的中虹天地楼道

　　不改变业主的习惯就不能从根本上解决问题，为此，今年3月，社区的“文明敲门队”成立了。

　　每个星期三，“咚咚”的敲门声都会在中虹天地的楼道里响起。“阿姨你好，吃过晚饭吗？我们是杨家门社区的志愿者，你家门口堆放的杂物太多，影响了业主通行，也不美观……”由“一编三定”党员、微网格长、物业等组成的“文明敲门队”挨家挨户进门宣传，不厌其烦地讲解楼道乱堆放的危害。“大家都是抬头不见低头见的邻居，通过业主劝业主的形式，楼道的文明氛围有了很大的改善，现在乱堆放现象也少见了。”中虹天地微网格长杨惠娟说。

　　记者跟随杨惠娟进入随机楼层“突击”，均未发现乱堆放现象。

△如今的中虹天地楼道

　　同样的行动也在轩景苑小区里开展。轩景苑的党员张德兴是“文明敲门队”最早的成员，他连续敲了4个月的门，对楼道文明氛围改善有着最直观的体验。

　　“一开始，有些业主不太愿意听，但是随着我们一次次的讲解，他们的态度逐渐有了转变。尤其是轩景苑作为零星小区进行改造后，小区的破损路面、磨损设施得到了修缮，业主们都感受到了全国文明城市创建带来的实实在在的好处，因此也会自觉维护环境了。”张德兴说，曾经轩景苑的业主群里，物业晒出某某某家乱扔垃圾、乱堆放，群里是“一片死水”，如今再出现“曝光”，业主们会自发在群里劝导谴责，自觉维护楼道环境。

记者｜沈淑桦

编辑｜李滢瑕

责编｜宋佳

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