桐乡民宿,热!
露天大屏直播春晚、篝火晚会“点燃”气氛……今年春节,乌镇民宿那年晚村小院里格外热闹,一场别开生面的新春晚会举办得红红火火。往年春节,民宿也会举办类似活动,却不似今年这般“铆足劲”。
“这是疫情防控政策优化调整后的首个春节,我们的入住率也迎来了3年来的小高峰,一定要给住客留个好印象。”那年晚村负责人胡勇说。
3年疫情,给民宿行业带来了巨大冲击。疫情之下,往昔供不应求的乌镇民宿,入住率普遍降到了50%左右。以那年晚村为例,年营业额从疫情前的500万元降至90万元。
这已不能称之为“腰斩”了,简直是“一刀斩到了脚踝”。乌镇民宿里的知名品牌尚且如此,更不用提其他民宿了。这3年里,乌镇民宿人聚会时谈起生意,都是欢笑少,叹息多。
树挪死,人挪活。面对困境,民宿人也在不断“自救”,找方法,寻路子:有的搭上新媒体快车,尝试通过抖音、快手等平台进行推广,打造网红品牌;有的干起了“副业”,售卖土特产、手工艺品,并将产品与民宿服务结合起来进行二次销售;有的拓宽了业务范畴,将目光投向本地企业团建、朋友聚会等业务,以提供场地和餐饮服务的方式,半步踏入“轰趴”行列。与此同时,外部力量也带来了强有力的助攻。政府大力鼓励文旅消费、金融机构推出针对性的信贷服务……多方共同助力下,民宿人的经营压力得到了一定程度的缓解。
随着疫情防控政策优化调整,旅游市场逐渐回温。如今,空房间“盼”来了游客,订房电话此起彼伏。入住率75%、80%、85%……各家民宿都传来了喜报。虽然相较于疫情前,仍存在一定差距,但明显可见回温。“此前,受疫情影响,很多人没机会回家,这个春节多数人优先选择回家团圆。”考虑到这个因素,民宿人对接下来的经营很是乐观,“估计清明、五一期间,出门旅游的人会更多,客流量还能再涨,总算是看到阳光了!”
萦绕在民宿人心头的阴霾逐渐散去,但也给他们带来了反思。
过去,乌镇优质的旅游资源是乌镇民宿最大的竞争力。如同太阳的光芒掩盖了白天的星辰,乌镇的知名度让其民宿市场供不应求,即便质量、特色、服务稍显逊色,仍能站稳脚跟。而疫情的到来重新检验了民宿市场。供大于求时,哪家民宿性价比更高、哪家服务更好、哪家推广更到位,哪家就更容易脱颖而出,这也让民宿人对服务意识和品牌意识有了更深刻的认识。
在疫情中,民宿人为了“求生”而琢磨出的新业务、新渠道,帮助民宿成功度过了低谷期,也让他们看到了业务“多元化”的潜力。未来,我们或许能在桐乡看到更多“民俗特产+民宿”、“线下聚会+活动”的民宿经营模式。
记者|沈淑桦
编辑|沈惠娟
责编|黄薇
审核|陈亚萍
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