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游客参加300元港澳游 被关在商铺强制消费
近日,一些南京游客报名去参加了一个港澳游旅游团,本以为是一场高端大气上档次的旅行,谁曾想却是一场噩梦的开始……这些游客多次被强制购物,甚至被关在小房间蹲着。
“我帮你报了一个港澳游旅行团,七月十号出发,据说是特价的名额。”今年六月底,南京的沈女士接到一位朋友电话,爱好旅游的她欣然答应,不过问到价格时,朋友却表示:没有多少钱,你不用给我了。沈女士告诉记者,她和这位朋友关系一般,港澳游可不是个小数目,怎么说不要就不要了,心里觉得蹊跷后,她找到了报名的地方。“当时也挺奇怪,听说是一家保健品公司,当时我问到老总张志平为什么旅费这么便宜,他告诉我这是公司为了庆祝香港回归20周年组织的一个特别活动,获得了铁路局和航空局的赞助,所以价格便宜。”沈女士相信了,此时她也了解到,一同参加旅游的还有200到300人,规模这么大应该没有什么问题。
7月10日一早,沈女士来到南京南站集合,发现一同前往广州的大部分都是六七十岁的老人家。第二天行程开始前,导游介绍说,今天会进行观光购物。沈女士当时并不在意,心想毕竟是低价团,购物的行程总归是要有的。随后导游将他们带入了一个地下商城并介绍说,这个商场是不对外开放的,只针对旅行团开放。他们的第一站是商场的一个金店,一进入店内,店门就立马关上了,大家在店内团团转发现并不能找到出口。就这样,沈女士和其他同行者在金店内呆着,店里没安排座位,大家便站着逛着打发时间,但都没买什么东西。四个小时后,店员将他们一群人轰去了一个小房间,金店的女老总非常大声地质问他们:“你们为什么不买东西?你们要想出去就得买东西,不买东西你们自己看能出去吗?”随即,女老总锁上了这个小房间的门。“当时大家都懵了,老年人已经站了好几个小时,都很累,房间很小,没有座位,他们便蹲在了地上。”沈女士回忆。
没想到金店只是一个开始,接下来他们在导游的带领下又来到了手表店、相机店、巧克力店。每到一个店,导游就告诉他们:“你们不要拖延时间,进了光站在那里是没有用的,你们不买等下关的时间只会更长。”由于金店的遭遇,大家都处于十分恐惧的状态,只想买了快点走。年纪较大的老年人进了店一般都是蹲着或站在店里,不太反抗,偶尔靠一下柜台,店员便会大声呵斥他们:“你们别靠着,影响我们做生意,你们光站着没有用。”回到南京后,沈女士细细算了一下,自己花了大概有六万多。之后她又了解到自己买的一些彩金手表可能是假的。于是她联系了旅游公司想退东西,但此时,她才发现,自己跟所谓的旅游公司根本没有签订过旅游合同。
沈女士和一些同样受到欺骗的人一次又一次前往公司想找张志平经理要一个说法。面对找上门来的市民,张志平向他们承诺,公司与江苏金色假日旅行社签订了合同,并且有不强制购物的承诺书,目前公司已经委托律师进入法律程序,将尽快通过法律程序给市民赔偿。
文章来源 | 扬子晚报网
原标题 | 游客参加300元港澳游 被关在商铺强制消费
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